Претензии можно предъявлять организатору рейса, оператору судна или регулирующему органу.
Я обсуждал это, но я думаю , что это askable. Я просто летел транзитом через Пекин. НЕ въехал в страну. Вы все еще должны пройти через безопасность, но что угодно, это просто займет время. Пока меня не отозвали за вопросы о моем зарядном устройстве Anker Power Charger ( этой модели ). Разговор:...
Недавно я столкнулся с необычной ситуацией во время моего полета внутри ЕС. Очень большая группа пассажиров (80% всех пассажиров, в основном мужчины, вероятно, футбольные фанаты), уже достаточно пьяные во время посадки, действовали против инструкций по безопасности. Они занимали уборную до и во...
Какие права имеют пассажиры на задержанных рейсах в США? В некоторых странах, в зависимости от продолжительности и типа задержки, пассажиры могут получить бесплатный телефонный звонок, билет на питание, проживание, бронирование на альтернативных перевозчиков и т. Д. Существуют ли какие-либо правила...
Мы прилетели в Барселону и Манагуа с Иберией в июле / августе. В Барселоне нам дали посадочные талоны на смену самолета в Мадриде и Сан-Сальвадоре. Когда мы прибыли в Гуатамалу, нам сказали, что все должны выйти из самолета со всеми своими вещами и пройти проверку безопасности. Мы дважды проверили...
Несколько дней назад я путешествовал на индийском поезде. Рядом с моим местом был парень, которому я дал свою книгу, но забыл вернуть ее. Внутри этой книги есть важный документ, который мне нужен. Как я могу найти его имя и контактный номер? Даже имя будет работать, так как я буду искать его в...
Это появилось после прослушивания подкаста Рика Стивса о путешествиях. Он и я, очевидно, задались вопросом - когда пассажир впереди внезапно откидывает свое место и почти обезглавливает ваш ноутбук - если они действительно повредят его при этом, по закону, так ли это: ответственность авиакомпании...
Я изучал это в течение некоторого времени, но, похоже, не могу найти однозначного ответа на мои опасения. В мае 15 года я забронировал билет через турагента на поездку: Рио-де-Жанейро -> Мадрид, Мадрид -> Копенгаген (в феврале 16 года). Оба рейса выполняются с IBERIA / IBERIA EXPRESS. В...
Я был выбран для дополнительного скрининга последние 5 раз, когда я летал, и я устал от этого. Не летать не вариант. Я хочу пожертвовать деньги и время большой группе, которая может представлять мои интересы. Какие организации по защите прав пассажиров были или эффективны в лоббировании против...
Я не говорю о повышении класса обслуживания. Я говорю о том, где вы находитесь в экономике, вы смотрите на свой билет и понимаете, что находитесь в заднем ряду, на среднем месте для 15-часового полета. Иногда мне повезло, что FA предложил мне другое место, когда втиснулся между двумя крупными...
Недавно я наткнулся на новость, в которой пассажира сдерживали с помощью ленты за непослушное поведение на рейсе Icelandair . В каких ситуациях летному экипажу разрешается принимать такие меры и какие методы сдерживания им разрешено использовать?...
Я заметил, что рейс, на который я только что купил билеты, иногда отменяется. Я предполагаю, что пассажиры затем отправляются рейсом в главный центр авиакомпании (отправляется примерно в одно и то же время), где есть несколько рейсов до моего пункта назначения. Однако такая смена добавит не менее 3...
Недавно рейс был отменен, и я думаю, что со мной плохо обращались. В тот день, около 5 рейсов из аэропорта были отменены, они утверждали, что это из-за плохой погоды. Мне пришлось ждать еще два часа после моего расчетного времени вылета только для того, чтобы получить информацию об отмене моего...
Мы пропустили ночной паромный маршрут нашего железнодорожного сообщения Rail & Sail из Лондона через Харвич в Хук-ван-Холланд из-за серии задержек поездов. Каковы наши соответствующие права и как мы их требуем? Подробная ситуация ниже; возможно, слишком много деталей, но я подозреваю, что...
Я запланировал поездку в Европу в декабре этого года и забронировал билеты заранее. Несколько дней назад они отправили электронное письмо, сообщающее мне, что рейс был отменен, и они предложили другой рейс или возмещение суммы бронирования. Однако есть несколько других забронированных рейсов (с...
Путешествие из пункта А в пункт Б с Lufthansa с промежуточной остановкой во Франкфурте (F). Мы начали вовремя от A. Ожидаемое время ожидания в F, 1,5 часа. Полет от А до F был неровным, и пилот выбрал длинный путь, который задержал полет более чем на час. Мы прибыли в F примерно за 30 минут до...
Мой Eurostar должен прибыть на 30 минут позже в Лондоне, и у меня есть предварительный билет на другой поезд, но я почти уверен, что пропущу его. Что мне делать в этом...
Примерно 2 недели назад я забронировал и оплатил рейс, запланированный на апрель, на борту Adria Airways, компании Star Alliance. Однако сегодня я узнал из средств массовой информации, что компания прекращает подключение к аэропорту назначения с марта. Я еще не был уведомлен об этом, но сообщение...
На какие рейсы распространяется регулирование прав авиапассажиров ЕС? В частности, если мой рейс из США в Европу задерживается или отменяется, могу ли я потребовать, чтобы его забронировали на следующий рейс в тот же пункт назначения, если рейс выполняется европейской авиакомпанией, даже если...
Я переворачиваю часть своего ответа на вопрос. Какие права имеют пассажиры при задержке рейсов в США? в новый вопрос. ЕС сделал очень тщательно продуманные права пассажиров для авиакомпаний, базирующихся в ЕС. Эти права применяются, как только вы летите с такой авиакомпанией, но действуют ли...
На прошлой неделе я пытался лететь в Амстердам. К сожалению, погодные условия были действительно плохими, и мой утренний рейс был отменен. Я ждал в очереди в течение 5 часов, чтобы получить билет на дневной рейс. К сожалению, этот рейс также был отменен, так как погода не улучшилась. Снова мне...