Компенсация относится к акту обеспечения человека деньгами или другими предметами, имеющими экономическую ценность, в обмен на стоимость травм или возникших трудностей.
Сегодня / вчера у меня был многоцелевой рейс IAD-CPH-AMS (Вашингтонский международный аэропорт имени Даллеса - Аэропорт Копенгагена - Амстердамский аэропорт Схипхол). У меня было время соединения в CPH, равное одному часу, что более чем достаточно, согласно веб-сайту аэропорта CPH. В IAD...
Мой чемодан застрял в Сингапуре и прибыл через день, что не проблема. Липкая пленка, в которую она была завернута, была удалена, что я нахожу удивительным, но в этом нет и реальной проблемы. Что меня удивило, так это то, что TSA / Таможня «взломали» мой замок, хотя он имеет один из стандартных...
Я остаюсь в месте, забронированном через Airbnb. Что-то случилось, и с пятницы нет электричества! Домовладелец предоставил сверхшумный генератор, который непоследователен, а это означает, что он «случайным образом» подает питание на некоторые части дома, поэтому вы не можете на него положиться....
В минувшую субботу были проведены крупные строительные работы на железнодорожной сети в Лондоне. Станция Юстон была закрыта. Мне пришлось ехать из Глазго на юг Лондона. Первоначально я забронировал обратный билет Юстон - Глазго - Юстон через веб-сайт Virgin, заблаговременно. Когда в середине июля я...
Авиакомпания Blue Panorama предложила мне ваучеры на рейс, который был задержан более чем на 10 часов. Они предложили ваучеры на сумму требуемой компенсации в размере 400 евро, но их можно использовать только на рейсах Blue Panorama. Я летаю много, много раз в год, но это первый (и единственный)...
Недавно у меня был рейс из Хельсинки в Бангкок с Finnair, который был задержан почти на 4 часа. Из того, что я понял из экипажа, с топливом было что-то не так, и они должны были удалить все топливо из самолета и снова заправить его. В соответствии с вашими правами пассажиров Air Europe я имею право...
Сегодня у меня был заранее оплаченный заказ на отель, забронированный месяц назад или около того. Они позвонили мне, чтобы сказать, что у них были проблемы в отеле, и им пришлось перевезти несколько гостей в другое место, так как номера были недоступны. Отель, в который они предложили перенести...
Есть ли надежный список авиакомпаний, которые заказывают авиабилеты? И есть ли какой-нибудь более короткий список компаний, которые перебронируют, но когда появляется слишком много пассажиров, они справляются с этим справедливо? У меня недавно была эта проблема с Иберией, и меня это не удивило....
Недавно я ездил из Базеля в Штутгарт на выходные. У меня были билеты в оба конца, включая (платные) бронирования велосипедов. При нашей первой смене станции мы обнаружили, что наш поезд EC был отменен. Информация дала нам график замены поездов с использованием медленных поездов RE, которые не...
Я только что столкнулся с рейсом между Манчестером и Штутгартом, потому что «обслуживающий персонал заболел», и только 94 пассажирам разрешили подняться на борт по соображениям безопасности. Около 30 пассажиров получили ваучеры на еду и гостиницу, а завтра вечером были забронированы на рейс через...
На дальних рейсах, если я получаю место и после взлета я обнаружил, что развлекательная система не работает, я попросил стюардессу сменить место, но она извинилась, потому что нет свободных мест, на которые можно было бы перейти. Обычно просят компенсацию за такое неудобство? крупные авиакомпании...
Некоторое время назад я должен был лететь из Стамбула в Милан-Бергамо с «Пегасом», но мне было отказано в посадке на борт из-за дезинформации в проездной документации. Источники в итальянском правительстве ИАТА были предоставлены ненадолго (это было исправлено с тех пор, как я предупредил своего...
Недавно рейс был отменен, и я думаю, что со мной плохо обращались. В тот день, около 5 рейсов из аэропорта были отменены, они утверждали, что это из-за плохой погоды. Мне пришлось ждать еще два часа после моего расчетного времени вылета только для того, чтобы получить информацию об отмене моего...
Немного контекста к вопросу: в эту субботу я вылетел с Иберией, и мой зарегистрированный багаж был утерян. У меня там была вся моя одежда, поэтому я должен был купить ее, и в соответствии с Правами пассажиров я могу попросить возмещение. Они дали мне мою сумку сегодня. Я обычно просил бы возмещение...
Краткая форма: авиакомпания, на которой я путешествую, сумела испортить каждый этап моего туда-обратно (международного перелета), что в конечном итоге стоило мне большую часть дня на каждом конце, а также немного денег на расходы в пути. Меня не интересуют ваучеры, так как я редко летаю, и когда я...
Я запланировал поездку в Европу в декабре этого года и забронировал билеты заранее. Несколько дней назад они отправили электронное письмо, сообщающее мне, что рейс был отменен, и они предложили другой рейс или возмещение суммы бронирования. Однако есть несколько других забронированных рейсов (с...
При путешествии на самолете, особенно в Европе, есть несколько гарантий относительно времени перевозки, например, EC261, регулирующий компенсацию за задержки свыше 2 часов и минимальное время соединения с аэропортами, с указанием того, сколько времени следует выделить для изменения. Есть ли...
Сначала я должен был вылететь из Брюссельских авиалиний из аэропорта Нью-Йорка Кеннеди. Я нашел счетчик падения за 75 минут до запланированного отъезда. На моем посадочном талоне, полученном по электронной почте, крайний срок отправки багажа составил 70 минут. На самом деле, Терминал 1 в JFK...
Недавно с двумя моими друзьями мы пропустили рейс из Рима (в другой город ЕС) прямо у ворот следующим глупым способом: прибыл в аэропорт за 2-3 часа до вылета (запланировано в 22:30), прошел охрану и ждал у предоставленных ворот (D05) ~ 2 часа до отправления, так как у нас было достаточно времени и...
Vueling в настоящее время испытывает проблемы в аэропорту Барселоны , многие рейсы задерживаются на несколько часов. Если я нахожусь в аэропорту и мой рейс определенно задерживается более чем на 3 часа, могу ли я просто забронировать другой рейс и потребовать компенсацию позже? Согласно странице ЕС...