Я заметил, что рейс, на который я только что купил билеты, иногда отменяется. Я предполагаю, что пассажиры затем отправляются рейсом в главный центр авиакомпании (отправляется примерно в одно и то же время), где есть несколько рейсов до моего пункта назначения.
Однако такая смена добавит не менее 3 часов к общему времени в пути. Буду ли я иметь право на некоторую компенсацию, если это случится со мной? Все аэропорты находятся в пределах ЕС, как и авиакомпания. Длина полета составляет 900 км.
air-travel
eu
cancellations
passenger-rights
StrangerToKindness
источник
источник
Ответы:
См. Https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm для ознакомления с правами авиапассажиров ЕС.
Остановки, сами по себе, не имеют значения. Но если предложенное вами изменение маршрута приведет к тому, что вы прибудете в конечный пункт назначения позднее первоначального рейса или вам нужно будет покинуть пункт отправления раньше, тогда вы можете иметь право на компенсацию.
Это зависит как от продолжительности задержки, так и от того, как долго вы были проинформированы об отмене. Обратитесь к ссылке выше для деталей.
Для расстояния в 900 км максимальная компенсация составляет 250 евро на пассажира.
источник
От прав воздушного пассажира ЕС у вас есть некоторые средства защиты. Права распространяются только на:
Таким образом, из этого документа вы можете проверить, основываясь на том, что пошло не так. В вашем случае мы смотрим на отмененный рейс.
На основании вашего описания мы можем предположить, что рейс отменен, что дает вам право на возмещение, изменение маршрута или возврат. Ваше описание предполагает, что вы принимаете перенаправление. Принятие любого из трех вариантов аннулирует ваши права на любой из двух других вариантов. Тем не менее, авиакомпания, возможно, все еще должна будет предоставить компенсацию в зависимости от расстояния вашего рейса и продолжительности задержки после вашего первоначального запланированного времени прибытия .
При условии, что вы имеете право на компенсацию, и авиакомпания предложила вам изменить маршрут, и вы достигнете конечного пункта назначения с задержкой в 2, 3 или 4 часа, компенсация может быть уменьшена на 50%.
Так. Сколько компенсации вы можете получить? Это зависит от расстояния вашего полета.
Таким образом, в вашем случае вы будете иметь право на максимум 250 евро и, возможно, всего лишь на 125 евро, при условии, что вы имеете право на любой из них вообще.
источник