Какие права у меня есть, если мой рейс отменен?

На прошлой неделе я пытался лететь в Амстердам. К сожалению, погодные условия были действительно плохими, и мой утренний рейс был отменен. Я ждал в очереди в течение 5 часов, чтобы получить билет на дневной рейс. К сожалению, этот рейс также был отменен, так как погода не улучшилась. Снова мне пришлось ждать в очереди часами, а затем мне предложили отправиться в путешествие на ночном поезде. Но снова поезд был отменен, потому что шторм был слишком сильным. Поэтому мне пришлось вернуться в аэропорт и ждать там в очереди в третий раз. Затем я был забронирован на рейс на следующее утро, и мне предложили ночь в отеле аэропорта. На следующее утро я наконец добрался до Амстердама.

Итак, мой вопрос: каковы мои права как пассажира, если мой рейс отменен? Должен ли я принять более поздний рейс? Если да, то как часто? И могу ли я просто отказаться от другого рейса и вернуть свои деньги? Кто должен оплачивать мой отель в Амстердаме, если я не могу приехать вовремя?

Рейс был швейцарским из Цюриха, Швейцария, в Амстердам, Нидерланды.

Вы должны быть в состоянии найти условия на сайте авиакомпании. Большинство условий могут отличаться от авиакомпании к другой, но у вас также есть права, которые не зависят от авиакомпании. Тебя может заинтересовать EU261 .

Условия использования RyanAir, например:

9.2.2 Если ваш рейс отменяется или задерживается не менее чем на два часа, попросите у стойки регистрации или у выхода на посадку текст, в котором указаны ваши права, особенно в отношении компенсации и помощи. ( нажмите здесь для текста с указанием этих прав )

См. Также правила Easyjet, касающиеся задержек и отмен рейсов.