Какие права имеют пассажиры на задержанных рейсах в США? В некоторых странах, в зависимости от продолжительности и типа задержки, пассажиры могут получить бесплатный телефонный звонок, билет на питание, проживание, бронирование на альтернативных перевозчиков и т. Д. Существуют ли какие-либо правила в США или авиакомпания определяет политику ? Также имеет значение тип задержки, например, задержка погоды, механическая задержка, задержка воздушного движения и т. Д.
Мне любопытно, потому что недавняя задержка погоды на 1 час на коротком внутреннем рейсе означала, что я не мог установить международную связь. Поскольку этот конкретный международный рейс выполняется только один раз в день, задержка погоды на 1 час превратилась в задержку на 24 часа. В моем случае я не возражал вылетать днем позже, но я уверен, что на других авиалиниях есть маршруты, которые должны были прибыть примерно в то же время. Могу ли я попросить перейти на другие авиакомпании? Будет ли это иметь значение, если это будет механическая задержка, а не погодная задержка (то есть ошибка авиакомпании)?
источник
Как отмечал Беофет, для большинства отмен или задержек, связанных с погодой (технический термин - WX), авиакомпания, как правило, не должна вам ничего больше, чем в конечном итоге доставить вас туда (иногда даже на автобусе, хотя это трудно сделать на рейсах над водой): возмещая вам ваши деньги.
В случае механических задержек или отмен (MX) авиакомпания несет гораздо более высокие обязательства - обычно перенаправляет вас на другие авиакомпании или предлагает вам ночлег.
Вот несколько советов по обработке нерегулярных операций (IROPS):
источник
Я сам любопытен и сделал поиск Google. Я мог только найти некоторые новые новости от PBS . Они охватили новый Билль о правах пассажиров (вступил в силу в августе 2011 года):
Выдержка:
Я добавлю больше информации, так как у меня больше времени для исследований.
Еще одно примечание. Очевидно, эти правила применяются, но часто авиакомпании нарушают эти права независимо от того, являются ли они законом. Вместо этого они готовы платить штрафы .
источник
Если вы летите авиаперевозчиком из ЕС, применяются законы ЕС (даже в США). Что касается внутренних рейсов, я не уверен. Я не юрист, но я полагаю, что, поскольку многие американские авиалинии совместно используют партнерские отношения с ЕС, покупка билета у компании из ЕС может дать вам больше прав на компенсацию, даже в США.
Поскольку вы не указываете направление вашей международной связи, я не уверен, применим ли этот ответ к вашему конкретному случаю.
источник