Вопросы с тегом «compensation»

13
Средства правовой защиты, когда автобусная компания заставляет меня пропустить рейс [закрыто]

Закрыто. Этот вопрос не по теме . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он соответствовал теме обмена стеками путешествий. Закрыто 2 года назад . Я покупаю билет на автобус, чтобы добраться до Бостона за 23 часа до полета, чтобы обеспечить...

13
По правилам ЕС, могу ли я получить компенсацию, если мой рейс был задержан более чем на 3 часа, но я не села на него?

Vueling в настоящее время испытывает проблемы в аэропорту Барселоны , многие рейсы задерживаются на несколько часов. Если я нахожусь в аэропорту и мой рейс определенно задерживается более чем на 3 часа, могу ли я просто забронировать другой рейс и потребовать компенсацию позже? Согласно странице ЕС...

12
ИТАЛИЯ: опоздал на поезд из-за неправильной информации, предоставленной продавцом

я и моя жена путешествуем из Мюнхена в Венецию. Купив билеты прямо у Trenitalia по тарифу Smart (www.trenitalia.it) и увидев, что поезд Euro Night 463 отправляется в 23:36 от центрального вокзала Мюнхена, мы приехали туда в 23:00 только для того, чтобы узнать, что поезд давно ушел (осталось в...

12
Требование компенсации за несвоевременное обслуживание Евротоннеля

Вчера я возвращался из Франции, используя Евротуннель , и они имели существенные задержки около 90 минут. Отсюда вопрос: когда можно требовать от них компенсацию за задержку? Какова процедура и каковы возможные уровни компенсации? РЕДАКТИРОВАТЬ: Уточнение - я сел на...

12
Задержка замены шины для железнодорожного транспорта Великобритании - можете ли вы по-прежнему требовать погашения с задержкой?

В Великобритании, в большинстве случаев, если ваш поезд опаздывает, вы имеете право на некоторую компенсацию. Точные правила варьируются в зависимости от компании-оператора поезда (TOC), просто для того, чтобы все было весело ... Но большинство сейчас используют схему "Delay Repay". Основной общий...

11
Уведомленный рейс China Southern Airlines изменен на следующий день. Имею ли я право на что-либо?

3 августа (менее месяца назад) я забронировал билеты для своей жены и меня, чтобы поехать в Таиланд на пару недель с China Southern Airlines. Наш маршрут для соответствующего этапа: CZ658 Пн 27 Ноября 22:55 САН-ФРАНЦИСКО, САН-ФРАНЦИСКО-ИНТЕРНЕЙШНЛ (SFO) 05:15 | 29 ноября GUANGZHOU, BAIYUN...

11
Чрезвычайные обстоятельства, пропущенные связи и ночевки

Мой рейс задерживается из-за сильных грозовых штормов в южной Европе, и похоже, что я пропущу свой стыковочный рейс в Лондоне и, возможно, мое последнее возможное соединение ночного дома. Если BA заявляет о чрезвычайных обстоятельствах, которые, я думаю, у них может быть в этой ситуации, есть ли у...

11
Компенсация в ЕС после технической проблемы после взлета

В ЕС, если вы садитесь в самолет, он вылетает вовремя, но из-за технических проблем должен вылететь обратно в тот же аэропорт. Получаете ли вы новый билет, возмещение, некоторую компенсацию, ночь в отеле? В конце концов, вы уже взяли рейс, который был вовремя, просто не в выбранный пункт...

10
Что может быть более эффективным в получении компенсации за повреждение багажа в аэропорту или авиакомпании?

Мы обнаружили, что воздушный багаж был поврежден после полета, и сообщили о повреждении прямо в аэропорту. Затем аэропорт посоветовал нам запросить компенсацию ущерба от авиакомпании, поскольку это будет происходить более гладко, но, поскольку это авиакомпания с низким бюджетом, я сильно сомневаюсь...

10
В компенсации отказано, потому что авиакомпании обвиняют друг друга

Я забронировал билет на международный маршрут с несколькими остановками (Стокгольм-Брюссель-Абу-Даби-Мумбаи). Стокгольм в Брюссель был с Брюссельскими авиалиниями, и остальная часть поездки была с Etihad, но на единственном билете. Авиакомпания Brussels Airlines отменила рейс в Брюссель из-за...

10
easyJet отказано в посадке на борт за отсутствие родительского разрешения для французских детей. Могу ли я потребовать компенсацию?

Моей свекрови и моим двоим детям (7 и 5 лет) было запрещено садиться в самолет (Ницца-Женева) вчера (easyJet Flight ETGK14C) для not having the right papers. Они были очищены пограничным контролем и им сказали, что они не смогут сесть на борт, как только они попытаются войти в самолет. Их оставили...

10
Права на изменение расписания авиакомпаний

12 из нас забронировали билеты на рейсы авиакомпании Thomas Cook для перелета из Манчестера в Даламан. Примерно через месяц после бронирования нам сообщили, что вместо вылета в 9 утра наш рейс был изменен на 6 утра. Мы все живем в Шотландии и выбрали эти рейсы в качестве оригинального времени в...

10
Должен ли я получить компенсацию от Air India за то, что меня перевели из бизнеса в экономику из Лондона в Дели?

Дежурный менеджер Air India в Хитроу перевел меня из бизнес-класса в экономику из Лондона в Дели. Он сказал, что мое место было сломано, но оказалось, что другое место было сломано, и мое место было передано кому-то другому. Я пожилая гражданка, и дежурный менеджер был довольно грубым и...

10
Рейс перенесен, какие у меня варианты?

Несколько недель назад я забронировал рейс с «Трансавиа» из Праги в Париж в среду, 10 июня 2015 года. Вчера я получил электронное письмо с сообщением «Ваше бронирование было обновлено, нажмите на следующую ссылку, чтобы увидеть новое время для вашего рейс »и на связанной веб-странице, рейс, как...

10
Задержка метро на железнодорожном переезде через Лондон, с кого требовать компенсацию?

Это еще одно препятствие на пути существующей железнодорожной задержки в Великобритании, с какой железнодорожной компанией вы требуете компенсации из вопроса. Предположим, вы покупаете билет от лондонской станции метро до пункта назначения, что, следовательно, включает в себя поездку на метро в...

10
Эффективны ли компании, предлагающие получить компенсацию за задержку в ЕС?

В прошлом году у меня был рейс с португальской компанией, который был задержан на полтора дня. Сначала они предоставили надлежащее жилье, и я был готов дать им преимущество сомнения. Однако на второй день я чувствовал, что мне постоянно лгут из-за частых смен оправданий задержки. От технических...

9
Авиакомпании ЕС опоздали на стыковочный рейс из-за очередей на паспортный контроль

Несколько дней назад у меня была 1-часовая связь в Амстердаме, и я получил свой самолет, но я был последним, после меня они закрыли ворота. Теперь мне нужно купить новый билет и подумать о том же маршруте. Обязана ли авиакомпания выплатить компенсацию в размере 250 евро в случае отсутствия...

9
Когда мой поезд отменяется и я выбираю поездку на следующий день, на какую компенсацию я имею право?

Когда мой поезд в Великобритании отменяется, я могу путешествовать на более поздней службе. Когда перебои в работе серьезны, я могу вместо этого выбрать, чтобы мой билет был одобрен персоналом станции для поездки на следующий день, когда это предпочтительнее. Если я выберу поездку на следующий день...

9
Могу ли я получить компенсацию за ранний рейс?

Я был во Вьетнаме с билетом, забронированным в Камбоджу. Я получил электронное письмо от службы поддержки Вьетнамских авиалиний с просьбой позвонить им. Когда я позвонил тогда, я был удивлен, что мой рейс был перенесен более чем на 4 часа. У меня не было никаких проблем с отелем, обедом или ужином,...

9
От какой железнодорожной задержки вы задерживаетесь в Великобритании?

Для тех, кто не знает, железнодорожная сеть Великобритании была в значительной степени приватизирован в 1990-х годах. Является ли железнодорожная приватизация хорошей вещью, все еще остается предметом споров, но даже большинство сторонников приватизации считают, что это было неправильно! Одним из...