Какие авиакомпании никогда не бронируют свои рейсы?

20

Есть ли надежный список авиакомпаний, которые заказывают авиабилеты? И есть ли какой-нибудь более короткий список компаний, которые перебронируют, но когда появляется слишком много пассажиров, они справляются с этим справедливо?

У меня недавно была эта проблема с Иберией, и меня это не удивило. Сначала ужасный сюрприз, потом ужасное отношение к делу.

Дерик Гилл
источник
5
Как бы вы определили «честно» во втором вопросе? У большинства авиакомпаний есть система определения, кто сталкивается, сначала самые дешевые тарифы, самые высокие тарифы и последние элитные пассажиры. Большинство сначала ищут волонтеров, а потом делают непроизвольные удары.
3
Обратите внимание, что незапланированное изменение в самолетах может выглядеть как перебронирование. Не проблема для Ryanair, которая летает исключительно 737-800, но большинство других операторов имеют несколько типов самолетов и только ограниченные запасные самолеты.
MSalters
Я собираюсь полететь с Иберией в ближайшее время, и я хотел бы знать, что случилось с вами. Мой полет очень важен (международный переезд с экзотическими животными), и это было бы очень серьезной проблемой, если бы я не смог принять рейс. Мой опыт работы со службой поддержки клиентов Iberia по телефону пока не дает мне уверенности.
Сабольч
@szabolcs зарегистрироваться онлайн и отправиться в аэропорт как можно раньше.
JoErNanO
@Szabolcs: Я надеюсь, что это не было похоже на этот инцидент из Иберии: travel.stackexchange.com/questions/35712/… . Я не знал, что Ибера могла так сбежать с пассажирами.
Quora Feans

Ответы:

13

Согласно Википедии , недорогие перевозчики, как правило, не переоценивают.

Они в состоянии сделать это и остаются прибыльными, поскольку большинство их клиентов - туристы, а не бизнесмены, и их билеты не подлежат возврату, что снижает шансы пассажиров пропустить свои рейсы.

Википедия упоминает JetBlue как пример компании, которая не бронирует перелеты. Однако в их положениях и условиях упоминается возможность отказа пассажирам в посадке, возможно, для размещения пассажиров, пропустивших более ранние рейсы, и перевозки членов экипажа в аэропорт назначения. Цитирование со страницы часто задаваемых вопросов JetBlue :

Хотя JetBlue намеренно не бронирует билеты на рейс, есть небольшая вероятность того, что место не будет доступно для рейса, на который у человека есть подтвержденное бронирование.

Конечно, не все бюджетные перевозчики следуют этой политике. Например, EasyJet делает перебронирование своих рейсов. Для более полного обзора, вот сообщение в блоге 2013 года, в котором анализируется политика 14 авиакомпаний. Ниже приводится краткое изложение (изображение любезно предоставлено):

какие овербукинги
(источник: staticwhich.co.uk )

JoerNanO
источник
9

В Ryanair Пассажирские Чартерные претензии:

Ryanair - единственная авиакомпания в Европе, которая не перебирает свои рейсы; Поэтому Ryanair исключает возможность отказа пассажирам в посадке из-за перебронирования. Однако, если по техническим или иммиграционным причинам возникает необходимость разместить пассажиров на другом рейсе, Ryanair попытается определить приоритеты и свести к минимуму задержку для этих пассажиров и предоставить компенсацию в соответствии с Регламентом EU261 / 2004.

Например, в отношении последнего существуют правила, касающиеся соотношения пассажиров и бортпроводников, и если экипаж вызывает больных, и замена отсутствует, то да, некоторые пассажиры будут удалены из самолета. С другой стороны медали, если им нужно переместить экипаж и нет свободных мест, вы можете снова столкнуться.

С учетом вышесказанного, я вполне уверен, что другие авиакомпании разорвут Ryanair на части, если это будет ложью, поэтому, вероятно, это правда, и они единственные в Европе, которые не переплачивают.

Изменить: Проверьте этот комментарий: http://www.cbc.ca/1.3022473#vf-7598300001581 утверждая, что WestJet никогда не перебронировал рейс в течение 20 лет. Представители WestJet неоднократно заявляли, что это их политика, например, для http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/air-canada-ordered-to-increase-payout-to-bumped-passengers/article12191581/ здесь.

СНХ
источник
10
Я думаю, что это первая и единственная хорошая вещь, которую я когда-либо слышал о Ryanair.
Майкл Хэмптон
1
Правильно. Ты не найдешь меня управляющим Ryanair, даже если мне заплатят за это.
chx
@MichaelHampton Оставьте это Ryanair для первой и единственной хорошей вещи, чтобы включить опечатку все же.
Лилиенталь
@pnuts inurl: jet2 overbook Поиск Google возвращается пустым, поэтому, хотя у Ryanair такая политика, у Jet2 ее нет. Может быть, они не делают это официально?
chx
@pnuts который? тоже говорит, что Ryanair не переоценивает. :)
JoErNanO
3

До сих пор я обнаружил четыре авиакомпании, которые в своей политике говорят, что они (намеренно) не бронируют перелеты. Я добавлю в этот список (и приглашаю других сделать это), если найду больше.

Ryanair

Как сказал @chx, в Уставе пассажиров Ryanair прямо указано, что они не бронируют рейсы. Конечно, вас могут столкнуть по другим причинам, например, если вы вызвали беспокойство и т. Д. Или если летному экипажу требуется дополнительное место (это очень редко).

Из личного опыта: это правда. Я летаю на Ryanair минимум 4 раза в год, и я никогда не видел и не слышал о том, чтобы пассажира выгнали из самолета. Они не предлагают резервные билеты и бесплатная регистрация только за 30 часов до полета. Единственная разрешенная онлайн проверка, так что, независимо от того, платите вы за выбор места или нет, у вас есть номер места до прибытия в аэропорт.

JetBlue

Эта авиакомпания не «намеренно» совершает перебронирование рейсов, но все еще имеет политику «случайного» перебронирования:

Несмотря на то, что JetBlue намеренно не бронирует билеты на рейс, есть небольшая вероятность того, что место не будет доступно на рейсе, на который у человека есть подтвержденное бронирование. Если рейс перебронирован, никому не будет отказано в месте, пока персонал авиакомпании сначала не попросит добровольцев, желающих отказаться от бронирования, в обмен на оплату по выбору авиакомпании. Если волонтеров недостаточно, JetBlue будет отказывать в посадке на борт другим лицам в соответствии со своим конкретным приоритетом.

Несмотря на эту политику (JetBlue) были получены сообщения о множестве бронирований (отсюда и кавычки). Одна претензия

Юго-западные авиалинии

Я не смог зайти на сайт SouthWest, чтобы подтвердить их политику, но эта новостная статья утверждает, что:

Генеральный директор Гари Келли объявил в четверг, что Southwest (LUV) больше не будет перебронировать свои рейсы

WestJet

WestJet - еще одна авиакомпания, которая заявляет, что не перебирает свои рейсы, заявляя:

Мы гордимся тем, что не намеренно переоцениваем наши рейсы - мы продаем только то же количество мест, которое у нас есть на самолете. Тем не менее, существуют случаи, когда в рабочем состоянии, например, нам нужно переключиться на самолет меньшего размера, или может возникнуть механическая проблема с сиденьем, которая может создать ситуацию, когда рейс становится перебронированным. В этих случаях мы будем работать с нашими гостями и попросим добровольцев, желающих поехать на более позднем рейсе в обмен на компенсацию.


Вы можете принять это, что все авиалинии перебронируют, пока не доказано обратное. Это легальная и распространенная практика. В целом, я не видел много сообщений о насильственном удалении людей из самолета в Европе, потому что «Европейские авиалинии» предположительно «используют алгоритмы, которые предсказывают количество неявок на маршрут». Проверьте эту статью, если вам больше интересно.

Ниам О'СС
источник