Могу ли я получить компенсацию за ранний рейс?

Я был во Вьетнаме с билетом, забронированным в Камбоджу. Я получил электронное письмо от службы поддержки Вьетнамских авиалиний с просьбой позвонить им. Когда я позвонил тогда, я был удивлен, что мой рейс был перенесен более чем на 4 часа.

У меня не было никаких проблем с отелем, обедом или ужином, но этот ранний рейс заставил меня предвидеть поездку в аэропорт, и я потерял возможность увидеть некоторые памятники и туристические места.

Могу ли я получить компенсацию за это?

airlines vietnam cambodia compensation disputes Afetter
источник

Может быть уместно, как заранее они сообщили вам. Кроме того, вы хотели использовать «предвидеть» в «заставил меня предвидеть мою поездку в аэропорт»?

Howdedo

В этом вопросе рейс был перенесен на 12 часов раньше, может оказаться полезным.

Howdedo

Я почти уверен, что видел такие ситуации, когда авиакомпания отказывается от платы за изменение, если вы хотите сесть на рейс в другой день. (Объяснение заключается в том, что у вас все еще могут быть какие-то дела в вашей стране происхождения, и если вы не можете завершить его, потому что рейс сейчас слишком ранний, вам следует разрешить совершить более поздний рейс без штрафа).

Евгений О

Как отмечается в различных аналогичных темах, то, что авиакомпания обязана предоставлять вам, изложено в ее условиях перевозки (и любых заменяющих ее законах или правилах), что зачастую ничего не значит . Но они могут перенести вас в качестве жеста обслуживания клиентов на другой рейс, особенно если вы часто летаете с ними.

choster

Ответы:

Во-первых, в интересах других в этой ситуации в будущем, компания «Вьетнамские авиалинии» должна перерегистрировать вас бесплатно, если вылет рейса запланирован раньше, чем планировалось: https://www.vietnamairlines.com/en/terms-of- использование / Информационно-сервис-в-нерегулярного полета

Эта же ссылка также ссылается на компенсацию за задержки свыше 4 часов; в интересах любого, кто говорит по-вьетнамски, это в положении 14/2015 / TT-BGTVT. В случае рейса из Хошимина или Ханоя в Сиемреап это будет стоить 25 долларов США, поскольку оба рейса протяженностью менее 1000 км. Мне не ясно, относится ли это также к раннему отъезду, но независимо от того, применяется ли оно только в том случае, если вам сообщили об этом менее чем за 24 часа.

Исходя из личного опыта, вьетнамские перевозчики нередко отменяют рейсы по своим более частым маршрутам и делают это относительно близко к вылету (но более чем за 24 часа). Мое обоснованное предположение состояло бы в том, что если они смогут посадить всех на три рейса, а не на четыре, они с удовольствием отменит четвертый.

EdC
источник

Похоже, вы хотите компенсацию за то, что вы не видите некоторые сайты во Вьетнаме. Вы были в путевке от туристической компании, которая включала рейсы или путевку от авиакомпании?

Если это был пакетный тур, то у вас есть основания требовать возмещения за пропущенные мероприятия.

Если вы занимались своими делами, то они вам ничего не должны, так как условия и положения каждой авиакомпании охватывают тот факт, что расписание может быть изменено без предварительного уведомления.

Вы можете написать вежливое, фактическое письмо с просьбой о какой-либо форме компенсации. Они могут предложить что-то, например, мили для часто летающих пассажиров или будущий кредит. Но они не обязаны предоставлять компенсацию за ваши пропущенные экскурсии.

источник