Чрезвычайные обстоятельства, пропущенные связи и ночевки

Мой рейс задерживается из-за сильных грозовых штормов в южной Европе, и похоже, что я пропущу свой стыковочный рейс в Лондоне и, возможно, мое последнее возможное соединение ночного дома.

Если BA заявляет о чрезвычайных обстоятельствах, которые, я думаю, у них может быть в этой ситуации, есть ли у них лицензия, они все еще несут ответственность за то, чтобы посадить меня в отеле на ночь, если они не могут доставить меня на стыковочный рейс домой этим вечером?

Вкратце я спрашиваю: хотя я и не имею права на компенсацию, имею ли я право на ночлег и проживание?

Благодарю.

delays compensation Мистер Чолмондли Уорнер
источник

В этот день и век социальных сетей авиакомпании стараются избегать негативного освещения. Вы почти наверняка

получите

Спасибо Мусоний Руфус. Я только что нашел статью, в которой говорится, что авиакомпания обязана вас накормить и напоить, а также организовать проживание в любых обстоятельствах.

Мистер Чолмондли Уорнер

Итак, в конце концов, мы вас задержали, чтобы пропустить свой рейс? Вы должны были остаться на ночь? Они заботились о тебе?

Jcaron

Мы пропустили наше соединение, но на последнем рейсе домой было несколько свободных мест, поэтому мы вернулись домой в тот же день, хотя и с опозданием на несколько часов. Сумки прибыли через 48 часов!

г-н Чолмондли Уорнер

Ответы:

Да, вы имеете право на питание (после определенной задержки) и проживание (если вы не можете добраться до пункта назначения в тот же день), даже если задержка вызвана чрезвычайными обстоятельствами.

Также обратите внимание, что плохая погода сама по себе не всегда является достаточным оправданием для того, чтобы авиакомпания уклонялась от денежной компенсации. Если погода не влияет на ваш рейс напрямую , вы все равно можете иметь право на компенсацию.

Тор-Эйнар Ярнбджо
источник

Спасибо за ответ и информацию. Полет основан на гудронированном шоссе из-за грозы, препятствующей взлету, поэтому я думаю, что это будет классифицировано как непосредственно затронутое :)

Мистер Чолмондли Уорнер,

Это, конечно, выглядит такso I think this would be classed as directly affected

пользователь 56513

@MrCholmondleyWarner Конечно, это звучит разумно. Однако многие авиакомпании также пытаются уклониться от компенсации задержек, что не обязательно является приемлемым.

Тор-Эйнар Ярнбджо

@ Tor-EinarJambjo Мы все сели на борт и были готовы к отправке (и теперь застряли в самолете!), Когда было объявлено о задержке, поэтому подделки не применяются. Надеюсь, они разместят нас где-нибудь в удобном месте, если мы сегодня застрянем на LHR :)

Мистер Чолмондли Уорнер,

Исходя из моего опыта (хотя это был не рейс BA, но все еще была компания из ЕС на территории ЕС), мне дали и проживание в отеле, и какой-то ваучер на питание в аэропорту (Схипхол), когда мой рейс в Лиссабон был отменен из-за шторм Ана в декабре прошлого года.

mratinho
источник