Вопросы с тегом «client-relations»

23
Работа графического дизайнера - исправлять / предлагать грамматику и пунктуацию?

Я просматривал какой-то письменный текст, предоставленный клиентом сегодня утром, и обнаружил довольно грубые грамматические ошибки. Обычно я записываю эти ошибки в разделе заметок дизайнера, когда предоставляю доказательства. Вопрос Когда клиент отправляет текст для использования в работе по...

23
Это нормальная практика, чтобы показать экран клиенту?

У меня есть клиент, который спросил, можно ли просмотреть общий доступ, чтобы он мог наблюдать / диктовать изменения в режиме реального времени. Проблема в том, что я уже сделал несколько запрошенных изменений по его указанию. Однако, как только он меняет одну вещь, это влияет на другую, требуя...

22
Я новичок: мой клиент не ответит на простые вопросы, которые я задал, чтобы помочь дизайну, что делать?

Я впервые проектирую для любого Сообщение отправлено: . Привет, [Клиент]! Если вы не возражаете, отвечая на несколько вопросов, которые мне нужно знать, я смогу лучше рассказать о вашем бренде и лучше понять, как вам нужен дизайн :) Что отражает [Название компании] (какова идентичность бренда,...

22
Клиент не доволен дизайном. Не хочет платить

У меня есть новый клиент, который одобрил мое предложение о том, что мы разделим проект на этапы - первый платеж после первого этапа (30%). Проблемы возникли с самого начала, потому что у нее не было кратких или подробных сведений о проекте, таких как примеры дизайна, какие-то каркасы или эскизы....

22
Клиент просит дизайнерские предложения

Мой новый клиент, по рекомендации моего очень лояльного клиента, не хочет следовать моему маршруту проектирования (я предполагаю, что это личные финансовые причины). Они хотят что-то «свежее, новое, привлекательное» (все термины, которые мы все слышали сотни раз). Я очень разумный парень, когда...

22
Кто несет ответственность за текстовые ошибки в печатном проекте?

Я графический дизайнер, и мой проект заключался в разработке и печати каталога коктейлей. Все работало нормально, пока клиент не понял, когда я доставлял печатные каталоги, что описание коктейля, которое мне дали, было неверным. Дело в том, что я отправил много представленных файлов с работами и...

21
Изменения, запрошенные клиентом, выглядят ужасно, что я могу поместить в свое портфолио?

Некоторое время назад я занимался веб-дизайном / веб-разработкой, выполнил несколько небольших проектов для классов (я студент), прочитал эту тему, посмотрел видео и так далее. Теперь я немного знаком с принципами дизайна и могу создать чистый, красивый, отзывчивый сайт. Так недавно у меня была...

21
Как бороться с неопределенными комментариями по поводу дизайна от моих клиентов и начальника?

Я единственный квалифицированный дизайнер в компании, в которой я работаю, и я борюсь с кем-то, кто выше в пищевой цепи, у которого нет опыта в графическом дизайне, кто не знает текущих тенденций или чего-то в этом роде, глядя на мою работу и давая мне расплывчатые инструкции, такие как - «дайте...

21
Что такое «Джон Доу» из названий компаний и логотипов?

Мне нужно сообщить инструкцию по методике преобразования названия компании в логотип. Я не хочу показывать примеры из реальной жизни. Потому что должно быть очевидно, что человек, следующий инструкции, может сделать то же самое с названием и логотипом своей компании. Я ищу местозаполнитель,...

21
Как объяснить клиенту, что его логотип невероятно беден

Как лучше всего объяснить клиенту, что его логотип невероятно скудный и дилетантский, когда ему это нравится? Они хотят потратить немало времени и денег на разработку новых продуктов, дизайнов и маркетинга, но их нынешний логотип является реальным препятствием на пути к тому, чтобы они выглядели...

21
Билл клиент за ошибку дизайна?

Постоянный клиент на 3 года, как правило, заказывает отпечатки у нас ежеквартально, приходил более недели назад с заказом. Иногда этот клиент приходит с проектами, а иногда мы делаем проекты на дому. Когда мы закончили с проектами, мы отправили подтверждение, а затем услышали от клиента сообщение о...

20
Как убедить клиента в том, что работа на 100% оригинальна?

Я разработал смайлики для компании, но они чувствуют, что работа не оригинальная! Они прислали мне электронное письмо со словами: «На рынке много смайликов, которые выглядят почти одинаково». Как я могу убедить их, что моя работа оригинальна? Это оригинальная работа мной! Я также подписал контракт...

20
Клиент хочет, чтобы шрифт как логотип

Я написал фирменное наименование моего клиента, используя шрифт для дизайна, который я создал. Клиент хочет, чтобы я отправил ему «тот» - название его бизнеса с «таким необычным / классным» шрифтом - в качестве логотипа для него. Другими словами, он думает, что это логотип. Что я должен сказать и...

18
Должен ли я указать сборы за срочность в моей цитате?

У меня был новый запрос клиента веб-сайт через 2 недели. Мало того, что я уже нахожу это довольно быстро, но я полностью загружен, поэтому я взял плату за пик, с которой мне было удобно. Я написал гонорар в своей цитате и подумал, что это напомнит им заранее планировать следующий проект. Тем не...

18
Клиент хочет, чтобы я научил их InDesign

Мой клиент хочет, чтобы я научил их, как выполнять базовое редактирование в InDesign. Это после того, как, вопреки здравому смыслу, я согласился предоставить им документы, удостоверяющие личность, документов, которые я создал, в целях беспрепятственного продолжения деловых отношений. Что бы вы...

18
Сколько информации вы должны поделиться с бывшим клиентом?

Я знаю, что это в определенной степени субъективно. Я прошу передовой опыт или опытный вклад . TL; DR: Насколько готов дизайнер должен поделиться конкретными спецификациями работы с прошлым клиентом после того, как клиент выбрал другого поставщика? Должна ли вся информация, касающаяся процессов...

18
В каких случаях следует обращать внимание на цветовую схему моего дизайна при его представлении? Когда я это сделаю, каков хороший способ сделать это?

Хотя у меня есть небольшие проблемы с созданием цветовой палитры для моих дизайнов, мне очень сложно представить их своим клиентам. Когда я это делаю, я в основном получаю либо пустые взгляды, либо вопросы о микроуправлении (и благонамеренные, плохо поддерживаемые предложения), порожденные...

18
Предыдущий клиент хочет «небольших изменений»

Предыдущий клиент имеет исходные файлы и хочет, чтобы "небольшие изменения" были сделаны бесплатно. Эти изменения, вероятно, займет у меня 15 минут. Макс, но единственная причина, по которой они хотели получить исходные файлы, заключалась в том, чтобы они могли обновлять их по мере необходимости,...

18
Запросы клиентов (иногда) «Веди меня, помешанные»!

Как и многие из вас, я занимаюсь внештатным графическим дизайном и созданием контента (копирайтинг и традиционные рисунки, некоторые фотографии) и, как правило, у меня нет проблем с запросами и / или жалобами клиентов или «разумными» изменениями в оформлении. ОДНАКО ... НЕКОТОРЫЕ мои клиенты делают...

17
Как мне обращаться с клиентом, когда он спрашивает мое мнение о работе другого дизайнера?

Я встретил клиента, который в настоящее время работает с дизайнером, которого я не знаю - клиент показал мне свой новый логотип и спросил мое мнение об этом. Я ответил, что не люблю «серый на сером фоне». Это все, что я ответил. Два дня спустя я получил электронное письмо от клиента (он только что...