Вопросы с тегом «client-relations»

17
Как мне обращаться с клиентом, когда он спрашивает мое мнение о работе другого дизайнера?

Я встретил клиента, который в настоящее время работает с дизайнером, которого я не знаю - клиент показал мне свой новый логотип и спросил мое мнение об этом. Я ответил, что не люблю «серый на сером фоне». Это все, что я ответил. Два дня спустя я получил электронное письмо от клиента (он только что...

17
Клиент запрашивает файлы InDesign как документ Word!

Я взял на себя внештатный проект. Я отправил клиенту сопроводительное письмо, в котором сказал, что я использую InDesign и Quark, и мне предложили работу от издателя. Они прислали мне все файлы, которые мне требовались, и подробные инструкции по макету, который они хотели бы. Я потратил несколько...

16
Должен ли дизайнер выравнивать / ограничивать изображения при отправке другому дизайнеру?

Сценарий ..... Клиент отправляет вам фото А для использования в дизайне. Фотография портрета с фоном. В процессе работы вы удаляете фон и корректируете цветную фотографию для своего использования. Иногда это может потребовать значительных усилий в зависимости от самой фотографии. Это все часть...

15
Должен ли я просить оплату за мой логотип и дизайн сайта, когда я доставил их поздно?

Я разработал логотип и веб-сайт для компании. Поскольку я взял немного дольше, чем обычно (3 недели), они говорят о найме кого-то еще. Я доставил дизайн (10 логотипов с минимум 50 вариантами) и дизайн сайта. Если они нанимают кого-то еще, все мои усилия пропали даром. Должен ли я все еще попросить...

15
Как я могу написать требования для графического дизайнера?

Мой друг нуждается в некоторых графических дизайнерских работах. Я пытаюсь объяснить ему, что его подход «сделай мне что-то похожее на Х-но-но-другой» не очень хороший способ сообщить о его потребностях. Мы попытались записать некоторые особенности, которые понадобятся графическому дизайнеру для...

14
Как я могу работать с клиентом, который не знает, чего он хочет?

Я помогаю клиенту / другу с дизайном сайта. Он концептуальный мыслитель. Все же его идеи всегда вдохновляют, но не практичны. Он всегда хочет другого направления после того, как я покажу ему свой дизайн. Он хочет что-то новое и освежающее. Ему не нравится сайт, потому что он слишком коммерческий. Я...

14
Что делать после отправки файла на печать с опечаткой?

После отправки брошюры на печать, после одобрения клиента, я заметил опечатку, которая была моей ошибкой. Клиент предоставил текст, но в процессе разработки он был отредактирован, и я неправильно написал адрес электронной почты. Клиенту предоставили доказательства и он его не заметил, но он еще не...

14
Получу ли я иск за мой логотип, даже если клиент меня не знает?

Несколько месяцев назад я сделал логотип для клиента на Brandsupply. Brandsupply - это сайт, который позволяет клиенту загружать свои идеи для логотипа, а затем выбирать нужный логотип из дизайна, созданного для него группой дизайнеров. Я получил идею для логотипа от Shutterstock. Если мне...

14
Какая модель расчета цены лучше?

Мне интересно, какая модель ценообразования лучше всего подходит внешнему дизайну, в каких ситуациях и почему. Я не ищу долларовые значения. Есть несколько базовых моделей ценообразования, которые фрилансер может использовать: Оценка на основе времени. Здесь вы рассчитываете каждую минуту, когда...

14
Как вы должны веб-дизайн с иностранной типографикой

В некоторых проектах по веб-дизайну и разработке клиент может запросить перевод на иностранный язык на своем сайте. Как вы можете объяснить это и каковы некоторые хорошие практики для макета контента? Если клиент предоставляет контент, вы должны взять английскую версию и перейти на Google translate...

14
Как графический дизайнер, я должен использовать свое личное имя или создать фирменное наименование / брендинг?

Для дизайнера, который начинает работать фрилансером или начинает (или переименовывает) свой собственный бизнес, обычно необходимо принять критическое решение: Должен ли я использовать свое имя или название компании для своих услуг? В прошлом мне не нравилось использовать свое имя, поэтому я выбрал...

13
Запрос рабочего файла в соответствии с Общими правилами защиты данных (GDPR)

У меня был запрос на предоставление клиенту всех его файлов (включая документы InDesign) из-за Общих правил защиты данных (GDPR). Мой клиент также хочет, чтобы я удалил файлы с моей машины. Мне действительно неудобно это делать, поскольку затраченное время будет потеряно, потому что они не захотят...

13
Как выставить счет клиенту, когда бюджет никогда не обсуждался

У меня есть новый клиент, который опоздал на 4 дня и получил нужную мне информацию, и бросил ее мне на колени за день до того, как он нуждался в ее завершении. Это было хаотично и беспорядок, чтобы координировать, но я сделал это и послал им полные файлы. Мы никогда не обсуждали бюджет заранее,...

13
Как я могу объяснить своему клиенту, что более двух шрифтов в логотипе - плохая идея?

Я создал логотип, используя шрифт M & C от Moonhouse. Я изменил их буквы в соответствии с их брендом, но основная форма все еще узнаваема. Название компании - шрифт Goodtimes, чтобы указать, что компания является современной и движется в будущее с ее технологией. Они хотят, чтобы их слоган под...

12
Какие изменения могут считаться оскорбительными при изменении изображения профиля человека?

Я редактировал изображения профиля для веб-страницы, отображающей сотрудников компании. Изображения не были сделаны профессионально, и из-за этого такие особенности, как морщины и осанка тела, преувеличены и выглядят плохо. Тем не менее, это деликатный вопрос, поскольку некоторые люди могут быть...

12
Как обрабатывать запросы на исправления после отправки окончательных файлов?

В последнее время у меня есть клиент, который постоянно просит о внесении изменений. Дизайн был завершен, и окончательные файлы были переданы им. Тем не менее, через некоторое время они снова связались со мной для пересмотра окончательных файлов. Как вы обычно относитесь к этому делу? Применяете ли...

12
Как дизайнер должен сообщить цену, которую можно обсудить с клиентом?

В то время как на стадии предложения, цитаты или предложения мне было любопытно, как дизайнер должен сообщать «цена договорная» на профессиональном уровне вместо того, чтобы констатировать простой факт. Я знаю, что иногда хорошо быть тупым, но я чувствую, что это непрофессионально и возможный...

12
Как избежать трагической судьбы в мультфильме «Овсянка» «Как веб-дизайн идет прямо в ад»?

Это известный веб-комикс об общем опыте веб-дизайна: http://theoatmeal.com/comics/design_hell Он основан на личном опыте автора и описывает типичного клиента карикатуры из ада, который рассматривает дизайнера как: курсор мыши внутри графической программы, которой клиент может управлять с помощью...

11
Что делать, если клиент отменяет сделку, но использует вашу концепцию?

Привет коллеги дизайнеры, Некоторое время назад клиент запросил у меня дизайн логотипа для своей новой компании. После того, как я показал ему некоторые грубые концепции, мы пришли к соглашению о том, как должен выглядеть окончательный логотип. Однако он отказался платить (заявив, что рассчитывает...