Что делать после отправки файла на печать с опечаткой?

После отправки брошюры на печать, после одобрения клиента, я заметил опечатку, которая была моей ошибкой. Клиент предоставил текст, но в процессе разработки он был отредактирован, и я неправильно написал адрес электронной почты. Клиенту предоставили доказательства и он его не заметил, но он еще не получил версию для печати. Я чувствую себя ужасно, даже если клиент не знает о проблеме и, возможно, никогда ее не обнаружит, но должен ли я отправить им электронное письмо, чтобы объяснить и предложить скидку, или мне следует подождать, пока они свяжутся со мной?

Обновление: я связался со своим клиентом, чтобы уведомить их о опечатке, и пока не получил ответа, но чувствую себя намного лучше, будучи честным с ними. Я предложил два решения благодаря ответам ниже, так что надеюсь, что это будет решено в ближайшее время. Спасибо за ваш вклад всем!

print-design text client-relations Джиллиан
источник

Примечание по теме - во многих случаях ИТ-отдел может просто добавить опечатанные адреса электронной почты в качестве псевдонима. Это может даже не иметь большого значения для вашего клиента.

Тим Бригам

Привет, ТимБригам. Что означает добавление печатных адресов электронной почты в качестве псевдонима? : - /

Джиллиан

Извините, я по профессии техник. Если у вашего клиента есть ИТ-отдел, он может направить опечатку туда, куда ему нужно отправиться. Мы делаем это постоянно, например, когда женщина выходит замуж. Оба имени отправляются в один и тот же почтовый ящик.

Тим Бригам

Да, я не осознавал, что это возможно, поэтому спасибо вам за это! :-D

Джиллиан

Обратите внимание, что выполнимость решения псевдонима, предложенного @TimBrigham, зависит от того, где именно в адресе содержится опечатка. В сущности, если немного упростить ситуацию, если ошибка слева от знака @, то настройка псевдонима, вероятно, относительно проста; если он находится справа от знака @, то, скорее всего, он находится где-то между трудностью и невозможностью.

Илмари Каронен

Ответы:

Вам необходимо немедленно связаться с принтером, чтобы узнать, сможете ли вы внести изменения, если печать еще не завершена.

Если будет слишком поздно, я бы сказал, что вам, возможно, придется прикусить пулю на этом. Я полагаю, вы могли бы играть глупо и надеяться, что никто не заметит, но это плохая привычка, и это может повредить вашей целостности.

Опечатки в основном тексте - это одно, но опечатка в контактной информации гораздо важнее .

мужественный
источник

Примечание: клиент, вероятно , заметит, потому что люди не будут им

писать по

Спасибо за ваш ответ. Я связался со своим принтером, и это, к сожалению, слишком поздно. Я действительно не хочу играть глупо, поскольку я согласен, что это повредит моей честности, но как вы думаете, что будет подходящей компенсацией? Скидка, или вы думаете, стоит ли предлагать наклейки для покрытия опечатки?

Джиллиан

Просто чтобы уточнить, адрес электронной почты, который я ошибся, был в рекламном буклете, который содержал информацию о 50 компаниях, которые предлагают продвижение. Буклет будет использоваться только в течение 1 недели ... но это не делает его менее критичным.

Джиллиан

@Gillian Позвоните клиенту и поговорите с ним о том, как наилучшим образом решить проблему. Если они всего лишь маркетинговая компания, которая попросила вас напечатать это для одной из их кампаний, для них это может быть не так уж важно , но вы должны обсудить это

Мэнли

Спасибо, по-мужски. Мой клиент - общественная компания, которая продвигает местный бизнес в этом районе. Это был рекламный буклет для Small Business Saturday. Я свяжусь с моим клиентом, признаюсь и найду решение. Спасибо за ваш совет.

Джиллиан

Сделайте дополнительную вставку. Это может быть липкая бумага, содержащая неверную информацию, или в чрезвычайной ситуации, просто маленький кусочек, как визитная карточка.

Рафаэль
источник

Я согласен, печать набора наклеек дешевле, чем перепечатка всего этого.

Томаш Зато - Восстановить Монику

Спасибо! Вставка может быть другим решением, если наклейки не могут быть напечатаны достаточно маленькими. Спасибо за предложение.

Джиллиан