Многие справочники по чаевым в США включают в себя указание давать чаевые «посыльному» в отеле, который, по-видимому, является сотрудником, которому, как ожидается, придется платить отдельно за «услугу» сопровождения гостя от стойки регистрации до их номера.
В те времена, когда я был в Америке, такого человека не было - отели, в которых я останавливался, просто следовали простой стандартной процедуре: «Вот ваша карточка-ключ; ваша комната - номер XYZ на X-м этаже, а лифты там - - Приятного пребывания " . Но возможно, что мне просто повезло с выбранными отелями.
При бронировании проживания в США через Интернет, нужно ли искать что-то особенное, чтобы быть уверенным, что это не то место, где вы столкнетесь со скрытыми расходами на услуги "посыльного"?
(Или, может быть, весь этот миф предназначен для того, чтобы напугать путешественников? Когда я приеду в отель, я, как правило, смог сам провозить свой багаж через аэропорты и через весь город, и мне кажется, что отель несколько странно чтобы я оставил контроль над ним на последние несколько метров между приемом и моей комнатой, и заплатил за унижение!
Ответы:
Вам не нужно беспокоиться об этом. Колокольчики всегда по желанию.
Обычно, когда вы регистрируетесь в месте с колокольнями (а они действительно существуют только в более дорогих отелях), к вам подходит посыльный и говорит: «Могу ли я нести ваши чемоданы?». Вы просто говорите: «Нет, спасибо, все будет хорошо».
Иногда посыльный все равно будет нести сумки, или портье будет вызывать посыльного, не спрашивая. Даже тогда вы можете отказаться от обслуживания. Просто скажите «Мы будем нести наши сумки сами, спасибо». Что бы ни случилось, если они несут ваши вещи без вашего ведома, вы имеете полное право не давать чаевые. Вы не просили об услуге, и вы не обязаны платить за нее.
На самом деле вы всегда имеете право не давать чаевые. Чаевые всегда являются необязательными, и если по какой-либо причине вы не хотите давать чаевые, это зависит только от вас. Ситуация, когда посыльный стоит, протягивая руку и демонстративно глядя на вас, происходит только в кино.
В заключение отметим, что посыльным почти наверняка платят меньше, чем минимальная заработная плата, и могут вообще не платить.
источник
Я видел их только в дорогих отелях.
Я не понимаю, почему это должно / должно отпугивать людей. Это хорошее обслуживание клиентов, и некоторым это нравится.
ИМО, посыльные и носильщики действительно полезны, когда у вас много сумок или тяжелых сумок (более одного на человека), или если вы пожилой или с ограниченными возможностями.
Они вытащат их из вашей машины или такси и будут наблюдать за ними, пока вы платите за такси или идете парковать свою машину.
Если есть носильщик и вы не хотите его обслуживать, просто скажите что-то вроде: «Спасибо, я позабочусь о своих сумках».
Если вы хотите их услуги, просто дайте чаевые 1 или 2 доллара за сумку; больше, если они очень тяжелые или нуждаются в дополнительном уходе.
источник
Верный.
Это имеет мало общего с удачей. Скорее всего, вы не тратите деньги на очень дорогие отели.
Не останавливайтесь в высококлассных отелях. Или, если вы хотите / вынуждены остаться в высококлассном отеле, просто скажите «Я все понял, спасибо, в любом случае» один или два раза, и они позволят вам обрабатывать ваши собственные сумки.
Вы не целевой рынок для услуг посыльного. Экономика найма посыльных требует постоянного потока состоятельных путешественников, которые ожидают, что кто-то еще будет нести их сумки.
источник
Bellhop / Bellboy
Эта позиция является пережитком прошлой эпохи. Первоначально, старший ребенок или очень молодой взрослый занимал бы эту позицию начального уровня. Портье звонил в колокольчик, чтобы вызвать их, и они «прыгали» на него, отсюда и название. Они были обычным трудом, тащили с собой, тащили с собой, сопровождали, доставляли сообщения и посылки, а также доставляли по требованию. Платить было плохо. В некоторых регионах посыльный также будет местным ежом и, следовательно, будет обладать широким знанием улиц, которое отель и / или покровители могут использовать для поиска выгодных предложений или скидок (обычно это родственники или друзья), специальных служб и других услуг. известные сайты, достойные посещения. Эти «дополнительные знания» или «местные советы» часто были вознаграждены благодарными покровителями с изменениями и свободными деньгами.
Положение Bellhop сохраняется в некоторых дорогих отелях, в то время как другие позиции той же эпохи отошли на второй план, так как культура и экономика со временем изменились: оператор лифта, «пит-бригада» на заправках, швейцар, дворецкий, обслуживание в номерах (еда), чистка обуви, новости и многое другое. Некоторые из этих позиций все еще можно найти здесь и там, но они гораздо реже встречаются в области автоматизации, изменения ценностей, культуры и экономики.
Средства массовой информации издавна восхваляли щедро опрокидывающийся хайроллер, что может быть связано с широким распространением опрокидывающих явлений в американской культуре. Даже по сей день некоторым типам обслуживающего персонала (в основном официантам) платят значительно меньше в ожидании их получения подсказок; текущие дебаты и проблемы.
Взгляды сегодня
В современной Америке не считается невежливым отказываться от услуги, если вы можете ее найти, и гораздо менее вероятно, что они будут очень хорошо осведомленными местными жителями. На самом деле, все чаще и чаще встречаются заведения, в которых они есть. Я не знаю ни моего ближайшего района, ни последних четырех или пяти мест, в которых я жил. Если у вас нет привычки часто посещать действительно дорогие места для проживания или вы находитесь в большом городе, где конкуренция стимулирует обслуживание, вы вряд ли найдете его.
С другой стороны, если они действительно являются местными жителями с знанием улиц, то получение положительной стороны может принести вам только пользу.
Как гарантировать, что не встретишь посыльного
Позвоните в отель и спросите, предоставляют ли они эту услугу до вашего бронирования номера в этом отеле.
источник
Trivago сообщит вам, есть ли в отеле служба посыльного, но на этом сайте она указана как служба портера. Найдите потенциальный отель, щелкните по нему в списках, а затем нажмите «Сведения об отеле». Служба портье будет указана, если отель сообщит Trivago, что он предлагает эту услугу. Я не знаю деталей того, как Trivago получает их данные, но я полагаю, что возможно, что отель предлагает услуги портье / посыльного, но просто не дал об этом знать Trivago.
Ваш предпочтительный сайт бронирования отелей может иметь что-то похожее, и если нет, вы всегда можете использовать Trivago для двойной проверки перед бронированием через предпочитаемый сайт.
Также есть возможность позвонить в отель.
И было сказано в предыдущем ответе, у вас всегда есть возможность сказать «Нет, спасибо, я сам получу это», если появится посыльный.
источник
В основном, любой отель, в котором вы останавливаетесь, должен иметь в США посыльный (даже самый нижний, если это не мотель), но это всегда необязательно. Общий совет для этого варьируется (от того, что я видел) от 2 до 10 долларов, но чаевые в 10-20 долларов могут существенно повлиять на качество вашего пребывания (как только отель принес в мою комнату настоящую микроволновку, потому что я приехал) с остатками, и посыльный увидел меня.) Я не уверен, буду ли я считать это скрытой стоимостью, поскольку сама услуга является необязательной. Вы все равно должны давать чаевые серверам в ресторанах.
Tl; dr - вы никогда не должны чувствовать необходимость использовать колокольню, видите ли вы ее или нет, но если вы ее используете, вы должны дать им чаевые.
источник
Почти каждый отель в США будет иметь услугу "посыльного". Обычно, хотя вы должны попросить об этом. Обычно, пока служба еще существует, ее уже нет, и, если вы спросите, один из вежливых сотрудников приедет за вами. Чаще всего люди спрашивают, но если вам тяжело с багажом, вы всегда можете спросить.
В день моей свадьбы я воспользовался услугой, потому что у меня было слишком много людей, чтобы справиться с собой. Кроме того, что я никогда не использовал его.
Теперь, если вы используете сервис, вы должны дать чаевые. Все от 2 до 20 долларов - это нормально, и это больше о том, насколько хорошо вы думаете, что они сделали работу. Но опять же, услуга всегда является дополнительной, и, как правило, ее нужно запрашивать.
Немного предупреждения, в США вы ожидаете, чтобы дать чаевые многим людям. В основном любой на службе. Убедитесь, что вы корректируете свои расходы для этого. Официанты, курьеры, прачечная, консьерж, такси и т. Д. Все ожидают чаевых. 15% это нормальный совет. Я не увлекаюсь этой политикой, но это то, что есть. Чаевые всегда необязательны, но почти всегда стоят того.
Например, я всегда даю чаевые консьержу в гостиницах, в которых я останавливаюсь (я обычно останавливаюсь в тех же гостиницах). Когда мы с женой пошли на концерт, консьерж «помог», позвонив в комнату, чтобы сообщить нам, что там было такси, позвонив и договорившись о такси. Поговорил с водителем такси и убедился, что он знает, куда нас высадить. Организуем пикап, заказываем ужин для нас. Организация там пикапа и обратная поездка в отель. Затем он позаботился о том, чтобы мы были последними в списке убираемых комнат, чтобы мы могли немного поспать и по-прежнему убирать нашу комнату. Чаевые стоили того. Он заставил наши маленькие 4 дня уйти очень расслабляясь и без стресса. Даже договорились с компанией по прокату автомобилей о доставке и получении автомобиля в отеле. Конечно, все эти вещи могут быть сделаны нами, но мы не должны были.
Дело в этом. В США от вас ожидают больших чаевых. Это не обязательно, но, как правило, рекомендуется. Не дайте чаевые за плохое обслуживание, дайте чаевые в размере 10% -15% за приемлемый сервис и 20% -30% за исключительный сервис. Служба посыльного по-прежнему существует в большинстве отелей США, и при ее использовании следует давать чаевые. Положение посыльного редко, и вы обычно не увидите его, если не попросите об этом.
источник