Как я могу точно узнать, насколько задержался мой поезд в Великобритании?

28

Ранее сегодня моя поездка в Великобританию была отложена из-за проблем с сигналом. Когда мы отправились в путь, охранник объявил об этом и сказал, что мы, вероятно, опоздаем к месту назначения примерно на 25 минут. (В этой конкретной железнодорожной компании 30 минут - это магическое число для компенсации задержки)

Когда мы добрались до зоны, где возникли проблемы с сигнализацией, нам показалось, что это произошло еще позже, и охранник объявил, что мы, вероятно, опоздаем на 28 минут. Когда мы приехали, мне пришлось сойти с ума, чтобы установить связь, поэтому у меня не было времени проверить доски, чтобы увидеть, что они сказали.

Я пытался посмотреть на задержку в планировщике поездок по Национальным железнодорожным запросам , но это не позволит мне искать в прошлом. В Запросов National Rail вылеты и прибытий страница не показывают вещи в прошлое либо.

Есть ли способ узнать фактическое время прибытия для поезда в Великобритании на какой-то момент в последний день или два? (Так что я могу проверить, попал ли поезд в магию 30 минут или нет, прежде чем пытаться заполнить формы, чтобы попытаться потребовать)

Gagravarr
источник
Я думаю, что все британские железнодорожные компании обязаны выплачивать компенсацию за 30-минутные задержки, так что 30-е волшебство для всех них. Также обратите внимание, что задержка связана с вашей поездкой, а не с конкретным поездом. Так, например, если один поезд опаздывает на 15 минут и из-за этого вы пропускаете соединение с получасовым поездом, оператор по-прежнему несет ответственность, потому что вы прибываете в пункт назначения на 30+ минут позже.
Дэвид Ричерби
Конечно, это работает в обоих направлениях - если ваша безумная черта встретить ваше соединение (при условии, что ваше соединение было другим поездом, а не, скажем, не связанным с железнодорожным сообщением автобусом), означало, что вы на самом деле не прибыли к месту назначения на полчаса позже тогда вы не должны требовать компенсации.
Muzer
@DavidRicherby Не все - некоторые компании все еще находятся на схемах, которые предшествовали Delay Repay. Некоторые другие, как правило, более новые франшизы, даже предлагают компенсацию за более короткие задержки!
Гаграварр

Ответы:

33

Это можно посмотреть, но не на основных сайтах National Rail Inquiries!

Вам необходимо использовать один из новых сторонних сайтов, которые получили доступ к базовым потокам данных в реальном времени Network Rail . (Подробности для фанатов о том, что доступно, описаны здесь ). Сайты, которые получают эти данные, включают в себя OpenTrainTimes и RealTimeTrains.

Если вы используете один из этих сайтов, вы можете искать поезда за последние несколько недель. Вы увидите что-то вроде этого:

Пример задержки

Что показывает 33-минутную задержку, достаточную для компенсации!

Gagravarr
источник
1
Вы должны требовать компенсацию в течение 28 дней после поездки, поэтому, если вы видите не менее четырех недель, ограничение «последние несколько недель» не является проблемой для компенсации.
Дэвид Ричерби
Имейте в виду, что Open Train Times показывает данные в реальном времени из официальных каналов, что, скорее всего, будет для них доступно оператору поезда. Поезда реального времени во многих случаях «знают лучше» и делают более точные прогнозы на основе разных данных; но, скорее всего, они будут более точными, но это не те цифры, на которые будут смотреть люди, обрабатывающие вашу задержку! В большинстве случаев будет только одна или две минуты, если это так, но одна минута может все изменить здесь.
Muzer
2
@DavidRicherby Имеет значение, если железнодорожная компания неправильно отклонит ваше требование, и вам нужно будет обжаловать его ...
Gagravarr
1
@Tim Зависит от компании. Худший Great Western Я бы сказал, что это примерно 1 раз в 4, Thameslink, кажется, «случайно» потерял много жалоб, и вам придется снова на них кричать ...
Gagravarr
1
Также есть недавний traintimes.co.uk, где легче проверять регулярные поездки на работу.
Домен