Новый американский паспорт не прибыл более 10 недель. Что делать дальше?

10

Я подал заявление 11 февраля в приемном отделении. Примерно в апреле было получено письмо от Государственного департамента с просьбой предоставить дополнительную информацию, которую я незамедлительно предоставил в течение 2 недель, и информацию, которая была подтверждена и доставлена ​​мной (через номер отслеживания) в Государственный департамент 13 апреля - почти 3 недели назад. Мой статус на сайте говорит: « It is being processed.Он сказал это с самого начала и не изменится. Я связался с Департаментом, и эта женщина с ужасным отношением просто подвела итог ко всему: It's at their discretion, and there's nothing more I can tell you regarding your status.«Это было больше недели назад.

Я послал им по электронной почте, и они сказали мне позвонить им - я звоню им, и они говорят мне, что они ничего не могут сделать или сказать мне что-либо, кроме того, что говорится на сайте, так что это пустая трата времени для обеих сторон здесь. Человек в электронном письме также заявил, что " Site is having problems." Я не слишком уверен в этом, но в любом случае ...

Что я могу или должен сделать на этом этапе? Это было слишком долго, и они оставили меня без какого-либо закрытия.

Я оглянулся и услышал, что могу связаться с местным конгрессом, чтобы помочь мне, но что они могли сделать, что я не смог, запросив информацию? Я задаюсь вопросом, будет ли такая вещь полезной и как.

Может быть, кто-то еще был в этом страшном положении и может дать мне несколько советов или вариантов.

Примечание: это не обновление, а первый паспорт.

usa passports us-citizens application-status Сей Чарл
источник
4
Это правда, что ваш представитель Конгресса не может сделать гораздо больше, чем вы, с точки зрения получения информации, но у представителей несколько больше влияния, и у них больше шансов получить более быстрый ответ. Это, конечно, работало для меня в прошлом, но не с заявлением на паспорт. Представители имеют штатных сотрудников, которые, разумеется, имеют дело с такого рода запросами, и они также гораздо чаще имеют прямой контакт с людьми, которые действительно полезны; в вашем случае вы будете случайно обслужены кем-то, кто может быть менее полезным, как вы заметили.
Phoog
4
Госдепартамент в настоящее время указывает шестинедельный срок обработки паспортов. Прошло всего три недели с тех пор, как они получили дополнительную информацию. Я не уверен, что именно вы хотите, чтобы здесь произошло. Им нужно некоторое время, чтобы обработать его, и у них нет никакого статуса, чтобы дать вам, кроме «пожалуйста, подождите». Если в конечном итоге ожидание станет слишком длинным или вам понадобится паспорт раньше, вы можете обратиться к представителю конгресса за помощью. Они помогают с этим все время.
Зак Липтон
2
Вот как это может быть связано: заявки с вашими конкретными обстоятельствами могут обрабатываться конкретным офисом с более тяжелым отставанием. Моя точка зрения касается не взаимосвязи между вашими обстоятельствами и временем обработки, а скорее о взаимосвязи между вашими обстоятельствами и шагами, которые вы должны предпринять, чтобы принять меры. Мне кажется, что вы могли позвонить своему представителю за то время, которое понадобилось вам, чтобы напечатать эти комментарии; Я не думаю, что им понадобится форма выпуска или что-то еще, но если они это сделают, какое это имеет значение? Это добавит к процессу меньше времени, чем этот разговор.
Phoog
6
@SeyCharl, ожидается, что этот год будет насыщенным для продлений, поэтому они могут быть медленными. Обратите внимание, что приведенная выше ссылка о времени обработки гласит: «По состоянию на вторник, 3 мая 2016 года, мы обрабатываем обычные заявки примерно через 6 недель с момента подачи заявки». Если они попросили дополнительную документацию, ваше заявление не было «рутинным», так что это займет больше времени. Я подожду еще несколько недель, если сможешь, прежде чем расстроиться.
Деннис
3
Хорошо, Департамент наконец-то заявил, что он был отправлен мне по почте. Я думаю, я был немного нетерпелив. Всем спасибо за ваше время!
Сей Чарль

Ответы:

4

Время обработки обычных заявлений составляет «примерно шесть недель», согласно веб-сайту Государственного департамента США :

По состоянию на понедельник, 20 июня 2016 г., мы обрабатываем обычные заявки примерно через 6 недель с момента подачи заявки.

Это с 4 недель в 2015 году .

В вашем случае время с 11 февраля до начала апреля примерно соответствует этим шести неделям обработки, т. Е. Им потребовалось так много времени, чтобы взглянуть на это. Поскольку вам необходимо было отправить дополнительную информацию (поступившую на их столы 14 апреля), похоже, ваше дело заняло еще один раунд ожидания обработки, который, как вы отмечаете в своем последнем комментарии, длился примерно еще 3 недели до 7 мая.
Я боюсь, что именно так работают государственные учреждения, и особенно потому, что не было времени на предстоящие поездки по вашему делу.

В случае, если вам срочно нужен паспорт, ускоренные процедуры описаны на том же сайте.

мтс
источник