Путешествуя из Ямайки во Францию, моя подруга заперла чемодан. По прибытии во Францию она обнаружила, что ее чемодан был разрушен. TSA не только открыл его, но и оторвал молнию при этом. Она получила эту записку в чемодане. Извините, я не могу прикрепить фотографию.
Кто-нибудь знает, как и где подать заявку на чемодан (полагаю, важнее, если это возможно!)?
Ответы:
Прошу прощения за чемодан, но сомневаюсь, что вы получите какую-либо компенсацию за это. По сути, TSA должен иметь легкий доступ к контенту для целей проверки. Так что, если они не могут легко получить доступ, они могут привести в исполнение и нанести ущерб. Вот почему теперь некоторые чемоданы имеют замки, совместимые с TSA, которые могут открываться TSA без повреждения чемодана.
источник
Не знаю, получит ли ваш друг какую-либо компенсацию, но открыть жалобу можно на этом сайте:
Претензии Администрации Транспортной Безопасности
В 18 аэропортах TSA не проводит досмотр багажа. Если ваш друг прошел через один из них, это другой процесс, связанный с вышеуказанной страницей.
В самой форме они заявляют, что до принятия претензии к расследованию может пройти до 3 недель (вы получите подтверждение и контрольный номер), а затем до шести месяцев для окончательного определения.
источник
Вы можете и должны подать иск в TSA, если считаете, что ваша сумка была повреждена по TSA во время осмотра. Инструкции по подаче претензии можно найти по адресу страница заявки на поддержку пассажиров TSA здесь ,
Внизу страницы находится раскрывающийся список аэропортов, в которых частные компании проводят проверки. Если вы летели через один из этих аэропортов, вам нужно будет следовать правилам подачи претензий для этих конкретных компаний.
источник