Как я могу гарантировать, что моя карта банкомата будет работать во время путешествий по США?

11

Я американец, и у меня есть американская дебетовая карта Visa с надписью «PLUS», «NYCE» и «AFFN» на обороте.

Несколько месяцев назад я выехал за пределы штата в Калифорнию и был удивлен, что мою карточку забрали во всех банкоматах. (Однако она по-прежнему функционировала как дебетовая карта в магазинах.) Когда я вернулся, я позвонил и пожаловался, и мне сказали, что я должен позвонить им перед поездкой.

Хотя ни один банк никогда не заставлял меня делать это, я сделал это - я заранее позвонил им, чтобы сообщить, что буду в пути в течение февраля и марта, и попросил их не защищать от мошенничества в течение этих месяцев. Однако моей карточке снова отказали.

Я пошел в местное отделение банка, чтобы пожаловаться - они подтвердили, что я позвонил им заранее, и что в моей записи была записка - и они не смогли объяснить, что произошло. Они сказали мне позвонить на второй номер. (Тот, что указан на обратной стороне моей карты.) Человек, который ответил на мой телефон, сказал мне, что моя карта «должна была сработать», но все было бы «лучше», если бы я позвонил на этот второй номер телефона в будущем.

Это общий опыт? Должен ли я иметь какие-либо основания полагать, что, если я позвоню по этому второму номеру, моя карта банкомата будет работать в будущем? Или я должен принять это как знак того, что я должен получить счет во втором (возможно, крупном) банке?

академический
источник
Я никогда не сталкивался именно с этой проблемой, так как за несколько лет поездок между штатами и за границу несколько банков. Это может помочь, если вы сообщите нам, какой банк вы используете.
Флимзи
Ваша карта была отклонена во всех банкоматах, где?
Карлсон
Flimzy: Я использую Synovus, региональный банк, расположенный на юго-востоке. Я недавно переехал на юго-восток; Я также никогда не испытывал этого раньше. Карлсон: впервые в Пало-Альто; второй раз в международном аэропорту Сан-Франциско.
академический
То же самое происходит с глупой картой Discover. Не стал бы покупать даже кофе в аэропорту Дубая. !?!?!?!
happybuddha
1
В моем банке есть веб-сайт, на котором я могу установить параметры обнаружения мошенничества / выбрать регион мира, в котором я разрешаю использовать свою карту. Он базируется в Европе, поэтому он вам не поможет, но вы можете найти банк, предлагающий что-то подобное там, где вы находитесь.
Расслабленный

Ответы:

5

Я живу между Японией и США и регулярно путешествую по Европе и Юго-Восточной Азии. Мой американский банк, выпускающий кредитные карты, регулярно блокируется из-за подозрения в мошенничестве (я должен отметить, что две карты ранее были обмануты).

Мое решение состоит в том, чтобы иметь три кредитные карты и две дебетовые / чековые карты, распределенные по двум банкам, чтобы у меня всегда была резервная копия, а также было бы полезно иметь при себе немного наличных в США, поскольку их можно обменять везде, но нет иены и евро (но не США Счета за 100 долларов - они настолько подделаны другими правительствами, что трудно найти места, которые их примут в некоторых странах). Блоки карт раздражают, но оказаться на мели хуже отстой.

Я достаточно позвонил в мои банки, чтобы у меня были их номера поддержки в моем телефоне и на карточке в моем кошельке. Отдел по борьбе с мошенничеством - это просто то, с чем я должен был научиться работать, а не против (это бесполезная трата от 15 минут до часа, поэтому лучше всего делать это вечером за пивом). Они говорят «уведомите нас, если вы путешествуете», но я «путешествую» по их определению около 90% времени, так что это никогда не оказывало особого эффекта. Почти каждый раз, когда я захожу куда-то впервые за несколько месяцев, отключается хотя бы одна карта.

Кража карт - это просто глубокое раздражение. Хорошо иметь в виду, что Visa действительно пытается защитить себя и вас. Я был довольно расстроен из-за всей этой проблемы с закрытием карты, пока первая действительно не была обманута, и Visa вернула мои деньги в течение дня или двух после того, как я их поймал. Дело в том, что закрытие карты мне там не помогло, но Visa просто поверила мне на слово и подключила меня (кстати, это было $ 6000), и мой банк отправил новую карту с чипом в отель, в котором я остановился. Так что теперь я гораздо более терпелив в отделе мошенничества, чем раньше.

zxq9
источник
4

Попробуйте позвонить им, когда вы в банкомате ... у них есть несколько очень хитрых алгоритмов защиты от мошенничества в наши дни ... Мы обнаружили, что карточка моей попутчицы была отклонена из-за какой-то странной проблемы, но они смогли сбросить флаг на ее счете с довольно кратким телефонный звонок. Однако, основываясь на вашем опыте, резервный метод получения наличности будет в порядке.

Спехро Пефхани
источник
4

Когда дело доходит до этого, это часто проблема людей, а не системная проблема. Кто-то может случайно записать заметку и забыть нажать кнопку или неправильно прочитать флаг в вашей учетной записи.

С HSBC в Великобритании я путешествовал по разным странам, не уведомляя их, и, несмотря на их «безопасность», никогда не был помечен или заблокирован. ЮАР, Аргентина, Марокко, Египет, никаких проблем ... что мне было удобно. Пока я не добрался до Боливии и действительно действительно нуждался в этом, естественно, именно тогда это наконец-то было помечено: /

В других случаях я уведомлял банк и по-прежнему блокировал карту, потому что система работала медленно, или кто-то щелкнул не ту страну, или другой алгоритм пометил ее по другой причине (например, многократное снятие наличных в банкомате за один день в другой стране) ,

Чтобы быть в безопасности, всегда есть несколько способов получения наличных. Когда банкомат проглотил мою карту в Узбекистане, я мог переключиться на другую, а когда это не сработало, по крайней мере, у меня была кредитная карта или две. Возьмите с собой также наличные на случай чрезвычайных обстоятельств, на случай, если сеть банкоматов не работает (это оказалось нелегко в Замбии).

Я думаю, к чему это приведет - не думайте, что банковская система безошибочна, и будьте готовы.

Марк Майо
источник
2

Я не знал, что эти меры защиты от мошенничества существуют в США, но они не редкость в Европе. Они даже стали более строгими в последнее время. В целом я вполне доволен этой защитой. Всего три года назад мой банк позвонил мне, если возможно, что я снял деньги из Брюсселя и Чикаго в тот же день. Я предполагаю, что это происходило на регулярной основе, и, по крайней мере, в Европе банк обычно берет убытки. С этой точки зрения я могу понять их защитные механизмы. Вы можете попытаться сменить банк, но я не удивлюсь, если другой банк тоже станет более строгим.

Одно из решений - меньше полагаться на наличные. По своему опыту я знаю, что это возможно как в Калифорнии, так и во Флориде. Перед посадкой в ​​самолет я обменял 100 евро на ЕВРО в качестве срочной наличности.

Причина также в том, что по сравнению с европейскими банками американские банки, по-видимому, довольно либеральны в том, что они могут просить использовать свои банкоматы с иностранными картами (от нуля до 25 долларов за транзакцию). Это в дополнение к тому, что мой банк запрашивает курсы валют. Из-за этого я стараюсь минимизировать использование банкоматов в США.

До сих пор мне всегда удавалось отлично провести время, потратив менее 20 долларов. Все остальные расходы я оплатил одной из моих кредитных карт (AMEX и MC). Были некоторые магазины, которые не делали ничего, кроме иностранных кредитных карт, но магазин по соседству всегда делал.


источник