Каждый раз, когда я выезжаю из отеля, меня спрашивают, прошло ли мое пребывание в порядке, позвольте мне рассмотреть мои непредвиденные расходы и спросить, должны ли они снимать средства с кредитной карты, использованной для регистрации.
Но что, если я просто выйду из отеля без формальной проверки? У них есть моя кредитная карта, и в эти дни вам даже не нужно возвращать ключ от номера, если вы хотите сохранить сувенир. Будет ли это грубо и создать больше работы для сотрудников отеля?
Вопрос возник после 15 минут, проведенных в очереди на выезд в крупном американском отеле.
Ответы:
В последнее время я много путешествую по работе, и я не хочу тратить время на утро, стоя в очереди на выезде. Утром я просто урону свой ключ с маленьким бумажным держателем, на котором номер моей комнаты стоит на стойке регистрации, скажу "пока" и уйду. Не нужно ждать «проверки».
Я думаю, что это вежливо, по крайней мере, сказать им, что вы уезжаете, чтобы персонал отеля мог начать уборку и быть готовым к следующему гостю, но если вам не нужна квитанция, вам не нужно ждать в очереди. Раз или два я случайно оставлял ключ в комнате на выходе, а затем просто говорю портье: «Я был в комнате XXX, и я ухожу, я оставил ключ на комоде».
Гостиницы США всегда заставляют вас заплатить заранее, когда вы регистрируетесь. Если вы спросите, они могут даже распечатать квитанцию для вас в то время. У них действительно есть ваша карта в файле, и в случае необходимости она будет добавлять любые непредвиденные расходы, но мне не нужно ничего добавлять (оплата за просмотр, обслуживание номеров, украденное или поврежденное имущество и т. Д.).
источник
Во многих отелях, особенно тех, которые связаны с крупными сетями, это прекрасно. В таких отелях обычно оставляют копию вашего счета под дверью где-то в течение вашей прошлой ночи (они, конечно, позже добавят все расходы, понесенные вами утром) с пометкой, что вы можете просто принять расходы на свою карту на файл, оставив. У стойки регистрации обычно есть ящик для ключей, чтобы их можно было использовать повторно. В некоторых случаях есть опция «проверить» в интерактивном меню телевизора или в телефонной системе, которая позволяет им узнать, что вы закончили с комнатой. Многие отели теперь могут просто отправить вам копию счета по электронной почте.
Например, эта функция экспресс- оплаты прямо указана в качестве преимущества участника программы вознаграждений Hilton.
Если в вашем отеле нет схемы экспресс-оплаты, я считаю, что было бы грубо уйти, не выехав, да. Им нужно знать, когда вы выходите из комнаты для ведения домашнего хозяйства. Если вы просто исчезнете, персоналу может потребоваться дополнительное время, чтобы связаться с вами и предоставить копию вашего счета. И хотя у меня никогда не было такого со мной, всегда возможно, что какой-нибудь менеджер отеля обвинит вас в том, что вы остались вне времени выезда, потому что вы никогда не выезжали, а это куча неприятностей, которые вам не нужны.
Если вы не уверены в политике конкретного отеля, вы всегда можете спросить, когда он не занят. Даже если в отеле нет официальной политики экспресс-оплаты, когда я узнал, что хочу поспешно уехать утром, я попросил «оплатить счет» накануне вечером, и они организовал вещи, чтобы ускорить мой отъезд.
источник
Домоуправление отчитывается на главном столе, когда комната пуста (в 80-е годы, когда я был клерком, была автоматизированная система, использующая телефон в номере), и она снова сдается в аренду. Независимо от того, проверили вы или нет, на самом деле это не триггер. Выезд помещает номер в список очистки, но не помещает номер в список аренды.
И по утрам, к тому времени, когда на стойке регистрации появляется очередь (обычно населенная туристами, которые редко путешествуют, а не деловые путешественники), уборка номеров работает на полную мощность, поэтому на самом деле выезд не имеет значения. Если вы выезжаете очень рано, то, вероятно, они тоже уберут комнату пораньше, но за стойкой будет клерк, с другими гостями не придется иметь дело.
В отеле, в котором я работал, ключевой момент был около 3 часов дня; уборка заканчивалась, и тогда они должны были бы проверить комнаты, которые должны были быть проверены в тот день, но уборка сообщила, что занято + убрано до времени выезда. Если они были пусты, они получили свежую чистоту (довольно поверхностно) и затем пошли в список арендной платы. (Единственный раз, когда вы будете платить за поздний выезд, если вы действительно выехали на стойке регистрации после времени выезда. Если вы только что уехали, мы бы никогда не узнали.)
источник
С кредитной карты, которую вы указали при бронировании, вам будут списаны предварительно согласованные суммы.
Многие частые путешественники не проверять или вне - вы получите ваш электронный ключ от номера в приложении, и просто уйти , когда вы закончите. Все основные сети поддерживают нечто подобное; Я не посещал стойки регистрации в течение многих лет.
источник
Одно из преимуществ проверки на стойке регистрации заключается в том, что она дает вам возможность получить бумажный счет-фактуру и на месте убедиться, что сумма, взимаемая отелем, соответствует сумме, которую вы должны были заплатить. Ошибки случаются - однажды в отеле добавили плату за «парковку» в размере 50 долларов, хотя у меня нет машины ...
Возможно, все еще можно оспорить такие обвинения после того, как вы покинете отель, и они взимают с вас плату за пребывание, но это сложнее, чем исправление ошибки при оформлении заказа - особенно если вы живете за границей в стране, где вы не можете легко оспаривать расходы по кредитной карте
источник
Эта практика очень распространена в США, так как кредитная карта берется при регистрации. Однако у меня есть члены семьи, которые, привыкшие к практике США, пытались заплатить при регистрации в отеле в Шотландии. Им не разрешили сделать это; Затем они забыли оформить заказ на следующее утро. Они провели ночь в тюрьме в Шотландии, прежде чем все было улажено!
источник