Как объяснить клиенту, что шрифт в его логотипе не должен использоваться ни для чего другого

Я поставил личность для клиента. Мы используем один шрифт в логотипе и другое полное семейство (Axiforma) для фактического основного текста, заголовков и т. Д. Тот, что в логотипе, специально предназначен для использования ТОЛЬКО в логотипе и больше нигде.

Тем не менее, я получаю постоянные запросы на отправку шрифта, который мы использовали в логотипе, чтобы они могли создавать различные офисные вывески, и кто знает, что еще внутри (т.е. я знаю, что они работают с дизайнером интерьера, чтобы украсить офис).

Я сопротивлялся всем этим запросам с некоторыми аргументами, но не уверен: как вы говорите клиенту, что ему не нужно использовать шрифт в их логотипе для чего-либо еще, поскольку другое семейство (Axiforma) покрывает все, что им может понадобиться.

Как я могу объяснить это правильно?

Я бы объяснил им, что это «технически» шрифт. В этом случае они должны видеть логотип не как «слово, написанное шрифтом», а как «типографский словесный знак». Попросите их рассмотреть слово «Кока-Кола». Будет ли Coca Cola писать текст в таком стиле? Нет.

Я думаю, что ключевой терминологией для вас здесь является слово-знак.

Вторая идея, в лучшем случае хитрая, состоит в том, чтобы просто растянуть правду и сказать им, что это просто НЕ шрифт, и что это специально разработанный шрифт!

Вы должны предоставить удостоверение личности с брендом, руководство и документ об использовании. Хороший брендинг зависит от согласованности и без четкой кодифицированной инструкции по использованию, поэтому согласованность практически невозможна. Использование логотипа и сопровождающие руководящие указания по типографике должны быть четко изложены, а любые соответствующие файлы шрифтов ^* поставляются вместе с руководящими принципами.

Ваш ответ на такие запросы в будущем будет следующим: «Пожалуйста, используйте такие и такие шрифты, как описано в рекомендациях бренда». Так просто, как, что.

Насколько сложны и глубоки ваши рекомендации по использованию, могут сильно различаться ... Я создал 20-страничные рекомендации по бренду и простые 2-страничные инструкции по использованию логотипа ... все зависит от клиента, марки, масштабов проекта и т. Д. Но такие проблемы как раз и объясняют, почему должны быть какие-то рекомендации; и почему немного планирования и предусмотрительности избавит вас от многих неприятностей в дальнейшем.

Что касается вашего текущего вопроса; Я бы подготовил краткий документ по использованию на нескольких страницах с рекомендациями и обоснованием того, какие шрифты следует и не следует использовать (и использование логотипа и т. Д.) ... затраченное время сэкономит вам больше головной боли в будущем и поможет вашему с небольшой ясностью.

^* Правильно лицензированы; с подробной информацией о том, как получить дополнительные лицензии, если это необходимо и уместно.

Я предпочитаю дизайн шрифта, как и любой символ в логотипе. Поэтому, хотя тип может быть основан на некотором конкретном шрифте, он обычно не является прямым «шрифтом».

Поэтому, если спросить «какой шрифт вы использовали», я не скрываю название гарнитуры, я говорю им прямо. Я, однако, объясню, что я использовал XXXX в качестве общей основы, но изменил формы букв, чтобы лучше закрепить общий дизайн бренда, и, хотя он похож на XXXXXX, нет шрифта, который бы соответствовал конкретным символам в логотипе.

Если клиент указывает, что хочет «соответствовать шрифту», я могу выразить свое мнение, что это неоправданно и что бренд / логотип не следует рассматривать как диктующий общий выбор типа для любого дизайна. Но это всего лишь мнение .

Клиенты собираются исказить, ухудшить, изменить, убить или иным образом испортить ваш логотип, если они зададут этот вопрос. Они будут. Нет способа избежать этого. Возможно, не сразу, но с течением времени они будут постепенно менять вещи, чтобы лучше подходить к этому образцу ... или они не заметят, когда какой-то другой дизайнер изменит бренд для какого-то конкретного использования. Задание этого вопроса сразу означает, что у них есть представление о том, как следует реализовывать брендинг / логотипы. Ваше мнение, скорее всего, не повлияет на них. Любая попытка отговорить их, скорее всего, будет восприниматься как состязательная, более всего. Так что скажите им прямо сейчас шрифт, а затем объясните свою позицию по использованию залога.

В конечном счете, для некоторых запросов клиентов все, что вы можете сделать, это высказать свое мнение, а затем дать им то, что они просят . Вы действительно не делаете себе никаких одолжений, жаждя такой информации. Лучше казаться открытым и готовым подчиниться клиентам. Обязательно выскажите свое мнение, но не будьте непреклонны в этом. Это их брендинг, если они хотят испортить его, это их выбор.

Скажите им, что это не существует

Я вижу обе стороны этого. Я вижу, что люди «спрашивают о шрифте», используемом в логотипе ... И, конечно, логотип был нарисован вручную гением и отсканирован в векторную графику в Illustrator, и там нет шрифта и букв, кроме логотипа буквы были нарисованы где-либо когда-либо ... и в любом случае, я не думаю, что они хотят R, язык которого подчеркивает следующие три буквы.

Я также вижу обратное: люди пытаются «вольным» образом использовать наш логотип, подбирают наиболее близкий шрифт в своей системе и подбрасывают буквы в аналогичном положении. Это ужасно!

Поэтому я говорю людям, что «его не существует», потому что его не существует.

И использовать правильный шрифт, который мы выбрали, потому что он дополняет (хорошо гармонирует с) наш логотип, несмотря на то, что он заметно отличается от этого логотипа. И это по замыслу , и это также верно для практически любого другого бизнеса, который использует буквы в своем логотипе, Ford, FedEx, IBM и т. Д.

Пересмотрите файл шрифта, который вы используете для их слова, чтобы удалить буквы, которые не имеют отношения к отображению слова. Например, если слово является меткой, StackExchangeудалите символы для B, b, D, d, F, f, I, i, J, j и т. Д., А также цифры и знаки препинания. Сделайте это разреженным шрифтом.

Затем, если они говорят «мы хотим использовать ваш файл шрифта, чтобы сделать знаки« выхода »» или что-то еще, вы можете сказать.

1. Я уверен, что это не подходит для этой цели.
2. Он оптимизирован для эффективной визуализации вашего слова.
3. Преуспевать.

Они, они очень быстро попадут в предмет № 1. «Почему знак говорит []x[]t, что нет Exit?» «Черт возьми, я думаю, файл шрифта с надписью не подходит для любого вида произвольного текста. Вместо этого используйте этот другой файл шрифта».

Если они хотят использовать слово, которое вы разработали для них в вывесках, это не кажется необоснованным. Если это проблема лицензирования, скажи это. В противном случае получите их активы (eps? Svg? Illustrator?), Которые они могут использовать для слова. Предположительно, вы берете плату за свою работу. Получить им эти активы - это работа. Плата за это.

Один из вариантов - попросить поговорить напрямую с их дизайнером интерьера.

Хотя прямой клиент может и не понимать эти вещи, дизайнер по интерьеру должен знать об этом достаточно, чтобы понять, когда вы говорите им, что шрифт не должен использоваться таким образом как часть бренда.

Но это поднимает другую проблему. Дизайнер интерьеров собирается взглянуть на семью AxiForma и оставить желать большего. Насколько я понимаю, вы обычно должны предоставлять два семейства шрифтов для бренда, которые сочетают в себе шрифты с засечками и без засечек. Вообще говоря, для печатной / физической работы шрифт без засечек предназначен для заголовков / заголовков, а шрифт с засечками - для текстовой копии. Цифровая работа может поменять эти роли, и смешанный контент использует ваше лучшее суждение для ситуации.

Конечно, даже это просто базовая отправная точка, когда разные бренды имеют разные потребности. Дело в том, что дизайнер интерьеров увидит AxiForma без засечек и задастся вопросом, где найти дополняющий шрифт с засечками или, по крайней мере, что - нибудь еще для работы. Неудивительно, что они спрашивают о шрифте в логотипе.

Что сказать клиенту правду? Есть три варианта:

Во-первых, есть проблемы с лицензированием. Вы используете сторонний шрифт, и вы заплатили за использование шрифта в этом логотипе, и ничего больше. Если они используют его в другом месте, то они должны платить лицензионные сборы для дизайнера шрифтов.

Во-вторых, это шрифт, который вы сами разработали для использования в логотипах, и пять букв, используемых в их логотипе, включены в вашу плату, но не весь шрифт. Другими словами, нет денег, нет шрифта.

В-третьих, это шрифт, который хорош для логотипов, но использование его в другом контексте будет выглядеть ужасно, по вашему мнению, как профессионального дизайнера. Итак, вы хотите предотвратить это.

Решите, какой это, и это то, что вы говорите клиенту. В случае, если они настаивают, в случае двух вы хотите деньги. В случаях 1 и 3 вы хотите, чтобы они подписали свои опасения. (Поэтому, если они жалуются на то, что клиенты считают вывеску на дверях своего офиса нелепой, вы показываете свою подпись и предлагаете редизайн за плату).

Я программист, поэтому у меня другой опыт, но они - клиенты, и они платят вам за вашу работу. Если то, что хочет клиент, глупо, попробуйте объяснить, почему это глупо (тактично), и сделать альтернативные предложения. Если они все еще хотят это сделать и платят вам за вашу работу, просто делайте то, что они хотят, и берите деньги. Единственными причинами отказа являются: если они просят вас сделать что-то неэтичное или незаконное, запрос просто нелепый, или он будет настолько серьезным и сложным, что вам будет слишком много делать это лично. Или если запрос был ниже ваших профессиональных стандартов.

Я думаю, что если бы они попросили вас разработать другие вещи с использованием этого шрифта, и вы почувствовали, что это будет выглядеть ужасно, и не захотели делать то, что вы считаете скверной работой, это было бы хорошим основанием для отказа. Но вы не собираетесь заниматься проектированием - они есть, и они просто хотят использовать этот шрифт. Если этот шрифт не является вашей собственностью и вы не имеете законных прав на него, я не вижу причин не давать им шрифт.