Как я могу убедить сотрудников аэропортов перестать спрашивать, почему я предпочитаю обыски?

112

В лондонском аэропорту служба безопасности заказала моему дедушке сканер всего тела. Как луддит, он попросил полную обыск. Но этот скрининг и еще 3, продолжали давать ему отпор:

Screener: Почему бы вам просто не использовать сканер тела? В чем причина?

Дедушка: я не люблю технологии. Я предпочитаю обыск, пожалуйста.

Screener: Но большинство людей в порядке со сканером тела, даже люди с имплантированным медицинским устройством. Зачем делать это сложнее для всех?

Дедушка: Как я сказал минуту назад, я избегаю технологий. Пожалуйста, погладь меня.

Screener: Но в чем причина? Если бы все выбирали обыски, мы бы были здесь несколько дней.

Этот круговой допрос продолжался 10 минут. Пришел начальник, но снова задавал те же вопросы еще 10 минут. Затем они попросили его подождать еще одного провайдера, который наконец прибыл через 15 минут. Мой дедушка был слишком напуган, чтобы спросить, зачем им нужен еще один скрининг, когда 5 из них уже стояли там. Он прошел безупречно.

Греческий - территория 51 предложение
источник
1
Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .
ДжонатанРиз

Ответы:

31

Я также по возможности отказываюсь от сканеров тела (т.е. я не опаздываю и могу принять задержку).

Да, они всегда пытаются спорить, и вы никогда не заставите их остановиться, потому что это всегда другой человек. Я никогда не заставлял их спорить со мной в течение 10 минут. Если бы у меня было достаточно времени, мне бы это понравилось. Они не знают о реальной технологии, а я нет, поэтому было бы интересно.

Но твой дедушка, вероятно, нет. Итак, по моему опыту, здесь есть два ответа, о которых вам не говорят. Я отвечаю по-дружески, но не улыбаясь и не показывая, что я совсем не серьезен:

Наука об их безопасности все еще предварительна, и я летаю слишком часто, чтобы рисковать.

и, конечно, тот, который всегда работает:

Я предпочитаю не

Что неопровержимо. Только не позволяйте им втянуть вас в спор. Придерживайтесь этой причины и только этой причины и повторяйте ее так часто, как это необходимо. Мне никогда не приходилось выходить за рамки трех повторений.


По моему опыту, это также очень помогает продемонстрировать, что вы знакомы с процедурой.

Например, в аэропорту, которым я регулярно пользуюсь, я заметил, что охранник перед сканером скажет одному из них «100%» в разных фразах, чтобы указать отступление. Таким образом, я начал использовать ту же фразу при запросе, вместо того, чтобы говорить о сканерах тела и опционально, я бы просто сказал «100%, пожалуйста». Получил мой похлопывание с нулевым разговором несколько раз.

Том
источник
9
Что значит "100%"?
Мазура
9
Я не совсем уверен. Это была фраза, которую они использовали.
Том
4
Я знаю, что это не место для этого, но я категорически против вашего первого заявления. Я мог бы перечислить несколько статей, чтобы проиллюстрировать свою точку зрения, но я остановлюсь
Бас Янсен,
1
@BasJansen 1. Как это относится к первому утверждению (в котором просто говорится, что он отказывается от сканов, когда это возможно)? 2. Ссылка не полезна, потому что статья находится за платой.
Дж.Бентли
@JBentley - он имеет в виду первый ответ о безопасности. Неважно, правда это или нет. Цель состоит в том, чтобы закрыть их. Они вряд ли будут в курсе современной науки. Если они говорят, вы всегда можете посмотреть на них большими глазами и сказать: «У вас есть докторская степень в области радиологии?»
Том
104

Вы не можете убедить их.

У вас всегда будут вопросы о том, почему вы не хотите проходить через сканер тела. Мой коллега, который всегда отказывается от сканера тела, всегда получает несколько вопросов точно так же, как ваш дедушка.

Иногда их поведение довольно запугивающее, но я не думаю, что вы можете многое сделать, он просто привык к этому.

Val
источник
1
Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .
ДжонатанРиз
68

Я думаю, единственное, что ваш дедушка делает неправильно, - это использование права, которое, как ясно показывает ответ , связанный с Заком, HMG (правительство Ее Величества) действительно не хотело, чтобы кто-либо имел, но было вынуждено предоставить.

Некоторые могут утверждать, что привычка ЕС навязывать произвольные правила Великобритании имеет большое отношение к Brexit; конечно, проблема возникла во время подготовки к референдуму. Другие могут заметить, что многие из этих правил имеют тенденцию приносить пользу гражданам в ущерб правительству и бизнесу, и это не так уж плохо.

Моя точка зрения заключается в том, что это локальная тема «горячих кнопок», ваш дедушка имеет несчастье нажимать на нее, и я подозреваю, что единственное, что он может сделать, это избежать длинного раунда глупых вопросов, призванных заставить его изменить свою позицию и не отстаивать свое предоставленное ЕС право - это избегать этого в первую очередь.

Если он решит упорствовать, то понять , что он ничего не может сделать , сделает это быстро и легко, и что вежливый , но упрямый упорство может продолжать быть его единственной жизнеспособной стратегией. Он может воспользоваться более общими советами по пересечению границ, поскольку проблема «горячих кнопок» на границах не ограничивается Великобританией, и он не единственный пересекатель границы в мире, который сталкивается с подобными вещами. Я цитирую здесь из превосходного « Руководства по мотоциклетному приключению» Криса Скотта (удалив несколько предложений, характерных для мотоциклистов):

Через несколько стран у вас будет возможность пересекать границы или, по крайней мере, смириться с неизбежным бредом и мощными играми, в которые иногда нужно играть, чтобы выиграть день. Тем не менее, примите эту стратегию Платона под любым официальным барьером:

  • Сохраняйте спокойствие и вежливость
  • Будьте терпеливы и много улыбайтесь
  • Никогда не ворчать и не показывать ненужного раздражения, даже перед лицом провокации
  • Соблюдайте все мелкие инструкции
  • Принять задержки

Если вам тяжело, стоицизм и хорошее настроение могут рассеять (так) напряженную ситуацию ... Помните, что, независимо от того, что предполагают многие путешественники по суше, они не просто придираются к вам.

Безумный Шляпник
источник
Комментарии не для расширенного обсуждения; этот разговор был перемещен в чат .
JoErNanO
67

Вы абсолютно не можете убедить зрителей как группу. Ничто из того, что вы скажете экрановщику А сегодня, не приведет к распространению слухов в сообществе экрановщиков, так что завтра скрининг Б не спросит вас. Лучшее, на что вы можете надеяться, - это сократить разговор с проверяющим А.

Для этого нужно понять, почему они спрашивают. Некоторые люди отказываются от того, что проверяющие считают «неправильными» причинами, такими как «Я не хочу, чтобы кто-нибудь видел меня обнаженным» - и они могут «исправить» вас, и, возможно, вы согласитесь на сканирование. В качестве альтернативы, они могут пытаться скоротать время, проводя вас до зоны уединения, или уладить вас, если вы расстроены. Возможно, знание этого уменьшит возражение против ответа. Возможно нет.

Единственная стратегия, чтобы сократить разговор с экранировщиком А сегодня - не вступать в контакт.
"В чем причина?"
«Как вы знаете, мне не нужна причина. Я выбираю погладить сегодня».
"Да, но почему?"
«Я использую свое право выбрать похлопывание сегодня». Любая причина, которую вы приводите, будет причиной, с которой можно спорить, «исправлять» или опровергать.

Тем не менее, это не обязательно мудрая стратегия, чтобы попытаться сократить этот разговор. Вероятно, вы хотели бы минимизировать продолжительность и неприятность процесса разборки. Вы не хотите, чтобы человек сжимал или причинял вам боль, или говорил что-то, что вас расстраивало. Печальная реальность заключается в том, что слишком высокая доза «Я использую свои права» сделает вас менее приятным разочарованием. Улыбаться много. Выглядите сочувственно, как будто вы знаете, что для них это больше работа, и хотелось бы, чтобы все было по-другому. Скажи спасибо большое. Пример:

  • «Почему бы тебе просто не использовать сканер тела? В чем причина?»
    «Спасибо, я знаю, что это будет проще. Сегодня я собираюсь на обыск».
  • «Но большинство людей в порядке со сканером тела, даже люди с имплантированным медицинским устройством. Почему это усложняет для всех?»
    «Спасибо, я знаю, что с большинством людей все в порядке. Я нет. Давайте сделаем пэтдаун, пожалуйста».

Вы могли бы даже добавить странную фразу: «Я ценю, что вы нашли время, чтобы сделать поиск для меня, когда сканер работает быстрее».

Кейт Грегори
источник
1
+1. Всегда приятно слышать от вас! Еще раз спасибо. Пожалуйста, не стесняйтесь редактировать мой пост; Вы правы в том, что я "абсолютно не могу убедить зрителей как группу". Скорее, я пытался: «Лучшее, на что вы можете надеяться, это сократить разговор с проверяющим А».
Греческий - Предложение для области 51
14
+1, поставь более содержательно: не объясняй; спрос . Давать причины приглашает аргумент; Вы просто отстаиваете свои права.
Джек Эйдли
3
Я не говорю, что зрители не считают, что «я не хочу, чтобы кто-то видел меня обнаженным», было «неправильно», и они будут «поправлять» путешественников, но (по крайней мере, в США) они абсолютно могут и делают и делать огле «О, эта технология отличается» - это вообще обман, чем все законное.
LLY
48

Я думаю, что проще всего было бы сказать

Я боюсь, что это даст мне рак.

... и придерживайся своих аргументов.

Edheldil
источник
23
Как это хорошее предложение? Если вы хотите избежать обсуждения, указание плохой причины, которую легко опровергнуть и которая предлагает больше контраргументов, на самом деле не лучший способ.
xLeitix
59
На самом деле это отличный ответ, никто не хочет спорить с чудовищем, поэтому я думаю, что крики о раке, электросмоге или чакрах были бы очень эффективными в этом случае.
JohnEye
21
@xLeitix - аргумент, который вы боитесь , не так легко опровергнуть. Более того, из описания ОП выглядит так, будто это действительно так.
Эдхелдил
8
Я нахожу этот лучший ответ. Много раз мы читали о «новых и безопасных» технологиях, которые в конце концов оказываются не столь безопасными. Если он объяснит свой уровень страха, они сразу узнают, что независимо от того, сколько они будут говорить с ним, они не преодолеют этот страх и не позволят ему вместо этого похлопать себя. Просто убедитесь, что вы звучите убедительно в этом страхе / вере.
августа
14
Я бы предпочел что-то вроде: «Я стар и больше не ухожу на свидания ... со стоимостью этого билета на самолет, я бы хотел получить что-то из этого» :)
ivanivan
22

Луддит, в самом общем смысле, может рассматриваться как некая религия (ну, не совсем, но вроде), и вы наверняка можете считать себя меньшинством.

Таким образом, вероятно, лучший способ справиться с этим - вежливо дать знать зрителю, что вы не хотите обсуждать или оправдывать свои убеждения, и попросить его не вмешиваться в дальнейшее право человека на самореализацию и свободу веры. , Немногие люди слишком смутны, чтобы не понять намеки, и немногие хотят вступить в дискуссию, которая идет таким образом.

Завершение обсуждения быстро и рано важно, потому что вы не можете победить. Мало того, что вы не можете победить, потому что (кроме того, как это может показаться) там не происходит никаких дискуссий. Дискуссия об обмене точками зрения, и специалист по проверке не заинтересован в вашей точке зрения вообще. Он хочет, чтобы вы сделали сканирование тела, больше ничего. Кроме того, вы новичок, который ведет дискуссию с профессионалом. Имейте в виду, что этот парень ведет одно и то же обсуждение десять раз в день, и, как ни странно, он слышал все аргументы раньше, вы не смогли бы выиграть дискуссию, если бы она была.
При этом я не собираюсь спрашивать, каким образом посадка в самолет совместима с противоположностью современным технологиям.

То, что я делал годами (хотя, как бы это ни было забавно, я устал от общения с этими людьми, так что теперь я просто больше не летаю) - это создать такую ​​сцену, чтобы они наконец-то были счастливы, если только Вы уже двигаетесь. Обратите внимание, что это, возможно, не самая умная вещь, если вы не тратите дополнительный час времени. Если вы опоздали на рейс, вам не повезло (со мной этого не случилось, но вполне может).

Оставаться твердым, но вежливым почти наверняка лучшим выбором.

С одной стороны, у проверяющих нет юридической базы для того, чтобы вы проходили сканирование тела, так же как нет юридической базы для каких-либо предметов, которые они «конфисковали» (то есть украли).

Однако , с другой стороны, вы хотите добраться до этих ворот . И, угадайте, что, у вас нет юридической базы, чтобы пройти к вашим воротам, если экзаменатор не удовлетворен, что бы это ни значило. Да, они не могут заставить вас пройти сканирование тела, но они могут отказать вам в доступе. Да, сканирование (и весь осмотр) является полным быком. Нет, это не имеет ничего общего с безопасностью.
Но что бы это ни было, наконец, единственное, что имеет для вас значение, это: доберетесь ли вы до своего самолета до того, как он уйдет, или нет. Самолет улетел, неудачи тебе, денег нет.

Таким образом, самое разумное, что можно сделать, это, вероятно, сохранять спокойствие и вежливость, но твердо объяснить, что сканирование тела не является приемлемым вариантом для вас, и вы не хотите оправдывать или обсуждать свои убеждения. Или, ну, не летайте , что я и делаю сейчас.

Damon
источник
9
« Извините, это против моей религии» - это своего рода аргумент, который не вызывает никаких дополнительных вопросов.
Valorum
2
Я собирался предложить «из-за моей религии» и придерживаться этого. Если «религия» - это не то, что человек хочет сказать, назовите его «верит», что является более широким словом, охватывающим его позицию.
Виллек
3
я не могу утверждать, что много знаю о луддитах, но вы предполагаете, что быть сторонником технологии, которая улучшает жизнь человека, а выступать против технологии, которая ухудшает жизнь человека, лицемерно?
dn3s
@ dn3s Нет, но это не случай луддизма. По определению, неолуддиты возражают против технологии / прогресса, потому что они по своей сути противостоят ей, а не из-за конкретных, аргументированных жалоб. Напротив, «я не люблю технологии» является ярким примером неолуддизма и полностью соответствует наблюдению Мика.
Конрад Рудольф
7

«У меня есть проблемы с конфиденциальностью и опасения по поводу воздействия как неестественных источников обратного рассеяния, так и излучения миллиметровых волн».

Они могут спорить, но вам не нужно ничего делать, кроме как повторять, пока они не откажутся позволить вам пройти защиту или использовать метод по вашему выбору.

Есть много случаев, когда вещи, как утверждали, были безопасными, а годы спустя они оказались менее безопасными. Например, некоторые люди более чувствительны, чем другие, но если ваша цель состоит в том, чтобы свести к минимуму потраченное время, я бы подумал, что просто быть твердым / непоколебимым в этом и не участвовать в обсуждении было бы лучшим способом.

Думайте об этом, как о работе с продавцом, и старайтесь не вмешиваться в их сценарий.

Спехро Пефхани
источник
3

Я всегда требую похлопывания, но по другой причине - я хочу тратить время сотрудников службы безопасности. Когда меня спрашивают, почему я хочу похлопать, я честен: «Я хочу тратить ваше время». Они всегда это принимают (не с улыбкой, конечно). Затем я могу спорить обо всем процессе, пока меня ласкают: «Вы должны возражать против этого глупого театра безопасности».

Это, вероятно, ничего не изменит за ночь, но в долгосрочной перспективе небольшие шаги сопротивления будут иметь значение. Маленькими штрихами выпал отличный дуб!

децибел
источник
2

Там нет волшебной фразы, которую вы могли бы использовать.

Каждый раз вы, скорее всего, встретите другого человека.

Лучший вариант - сказать, что вы предпочитаете не делать этого, вам это неудобно или вы боитесь потенциальных рисков для здоровья. Если они настаивают на том, чтобы быть трудным, покажите им распечатку законодательства, позволяющего вам отказаться.

Приготовьтесь к неприятному времени в любом случае.

DigitalBlade969
источник
1
«Возьмите с собой распечатку соответствующего законодательства»? Я не говорю, что это не стратегия, которую вы могли бы использовать, но если они не слишком заняты, скорее всего, они изо всех сил постараются доставить вам неудобства, несмотря на это. Если они настаивают на том, чтобы быть трудным перед лицом «я предпочитаю не делать этого», просто поблагодарите их и повторите это. Не то чтобы законодательство не вступило в силу или они об этом забыли.
LLY
2

Почему они настаивают

От них, возможно, требуется предлагать обыски, но они не обязаны делать это с улыбкой. Если вы будете настаивать достаточно, вы получите свои пожелания, но не их задача - сделать так, чтобы безопасность проходила как можно более увлекательно. Поскольку сканеры проще в использовании для оператора, они являются наиболее эффективной технологией, доступной в настоящее время для обнаружения металлических и неметаллических угроз [1], поэтому проверяющие лица могут попросить вас использовать эту технологию.

Кроме того, и это всего лишь гипотеза , возможно, подготовка к поиску сводок отличается от подготовки к использованию сканера, поэтому только некоторые проверяющие имеют необходимую сертификацию для проведения сводок. Может быть , поэтому им нужно было привлечь кого-то еще, и это может измениться из одной страны в другую. Это может быть еще одна причина, по которой проверяющие настаивают на использовании технологии.

Суть в том, что вы не можете помешать им использовать сканер.

Что вы можете сделать, чтобы они не настаивали

Ваше оправдание может быть расценено как плохое: если вы избегаете технологии, почему вы прыгаете в самолет? Если проверяющий не видит логики вашего оправдания, он не будет сочувствовать и с меньшей вероятностью поможет вам. Попробуйте использовать другое объяснение . Возможно, попробуйте сказать, что

Вы чувствуете, что сканеры более агрессивны.

или же

Мне не нужна причина. Погладить меня

вместо.

[1] Проверка пассажиров с использованием передовых технологий обработки изображений

Александр Обри
источник
2
Цитата нужна для того, чтобы сканеры «лучше распознавали оружие». Это может быть правдой, но я сомневаюсь в этом, и я не видел никаких данных, которые бы это поддерживали. Нам, вероятно, понадобится оперативное определение «лучше».
Адриан Маккарти
2
Для тех, кто не хочет следовать цитате, имейте в виду, что это очень спорная оценка ЕКС, основанная главным образом на вопросах политики, а не на фактических количественных данных, таких как ложноположительные и ложноотрицательные результаты, и в частности рассматривается только технологические решения на базы, которые были уничтожены, были слишком ресурсоемкими, даже если они были наиболее эффективным методом скрининга.
Эдриан Маккарти
1
Я бы не сказал «мне не нужна причина», так как это звучит так, как будто вы говорите им, что делать (а те, кто находится у власти, не любят бросать вызов этой власти - даже если им приходится поглаживать вниз, им не нужно делать это легко или быстро). Лучше сказать «У меня нет причины».
Джонни
1
@AdrianMcCarthy Это не имеет ничего общего с TSA (вопрос помечен как Великобритания). Министерство транспорта приняло эту препятствующую политику специально после вступления в силу ЕС 1147/2011. До этого не было никакой возможности отказаться.
Calchas
1
@Calchas он говорил об исследовании, которое я связал, которое установило, что используемые сканеры являются наиболее эффективным методом обнаружения угроз. Это исследование было проведено TSA.
Александр Обри
2

«Я хотел бы подтвердить, что ваша команда все еще хорошо обучена выполнению спусков»

Этот ответ дает два основных преимущества:

1) Это уменьшает подозрительность со стороны агента, заявляя, что вы ожидаете «правильного» похлопывания, и вы не пытаетесь пискнуть с помощью некачественного скрининга.

2) Любой дополнительный отказ после этого заявления может быть отклонен, чтобы предположить, что они больше не обучены и пытаются скрыть это.

HanniballRun
источник
3
Я бы не рекомендовал это. Говоря это означает , что, вдруг, вместо них проверяя вас было бы вы проверить их . Я уверен, что им не понравится эта смена ролей (кому нравится быть судимым?), И это может иметь неприятные последствия, то есть они могут заставить вас тратить много времени, достаточное для того, чтобы вы опоздали на самолет.
Фабио Турати
1
Вы явно не инспектор или выше; какой бы «тайный покупатель» у них ни был, он не объявил бы себя. Вы просто выступаете за то, чтобы казаться одиноким извращенцем , что может заставить их поторопиться с процессом, но с такой же вероятностью может вызвать множество других проблем, поскольку они пытаются использовать неудобства, чтобы не позволить вам снова иметь дело с вами.
LLY
@Fabio OP уже потратил впустую время с вашим предложением, чтобы он поддерживал ситуацию «они проверяют вас». В общем, люди, которых я вижу в своих интересах, это те, кто не знает своего права и / или отказывается от них отстаивать.
HanniballRun