Сумма удержания после бесплатной отмены бронирования от Booking.com

Я забронировал номер в отеле через Booking.com с политикой БЕСПЛАТНОЙ ОТМЕНЫ. После бронирования с моего баланса дебетовой карты было зачислено небольшое количество денег (в целях безопасности, чтобы отель подтвердил действительность моей дебетовой карты), но она не была зарегистрирована как действительная транзакция. Booking.com действительно упомянул об этом действии.

Я отменил бронирование в этом отеле, booking.com подтвердил, что с меня не будет взиматься плата за аннулирование, но я все еще хочу знать о сумме, которая была объявлена ​​с моего счета.

Ваше упоминание об объявленной и не зарегистрированной в качестве действительной транзакции заставляет меня думать, что вы ссылаетесь на удержание разрешения - что в таких обстоятельствах является обычным делом.

Как уже упоминалось @CptEric, это чтобы убедиться, что у вас есть деньги . Удерживаемая сумма является переменной (в статье в Википедии обычно указывается 1 доллар, но иногда до 100 долларов в связи с покупкой топлива), и 55 евро на проживание в отеле мне кажутся вполне разумными - этого может быть достаточно для проживания как минимум на одну ночь и, следовательно, для определения времени чтобы владелец гостиницы обнаружил, что предполагаемый гость не появился, поэтому зарезервированный номер можно освободить для других без пропущенного плательщиком платежа за первую ночь, зарезервированную из-за того, что забронированный номер не появился.

Плата за отмену бронирования в отеле является обычной стоимостью проживания за одну ночь, хотя иногда это может быть стоимость всего забронированного периода. Маловероятно, что booking.com является единственным выходом для аренды номеров в любом отеле. По крайней мере, большинство отелей принимают гостей, если они могут их разместить. Таким образом, отель, который вы выбрали, возможно, применил свою «стандартную» минимальную плату за одну ночь, независимо от того, прибывает гость или нет.

Тем не менее, сайт booking.com охватывает гораздо большую аудиторию, к которой любой отдельный отель может позволить себе обратиться самостоятельно, и поскольку потенциал для клиентов так велик, многие отели готовы пойти на риск отмены самостоятельно. То есть они могут согласиться с тем, что иногда они не получают дохода от комнаты, которую они могли бы освободить, если бы имели достаточно уведомлений о том, что бронирование не требуется, так как booking.com отправляет им гораздо больше гостевых ночей, чем отель достигнуто без booking.com.

Но бесплатная отмена не является чем-то необычным на booking.com, поэтому любой отель, который не предлагает, может оказаться менее привлекательным, чем другие, поэтому, возможно, придется отказаться от «стандартного» сбора за отмену бронирования, если такой объем будет достигнут Это. booking.com - это поисковая система для размещения с хорошим соотношением цены и качества, и большинство ее пользователей планируют заранее. Пользователи будут знать, что за время между бронированием и запросом номера могут измениться. Например, я забронировал проживание в Лагосе до того, как обнаружил, что моя заявка на получение визы была отклонена, и у меня не осталось достаточно времени для повторной подачи заявления. Я немедленно уведомил отельера и надеюсь, что он смог найти других, чтобы занять место вместо этого, но даже если он был не в состоянии сделать это, игра для отеля разумна. У меня было намерение заплатить за четыре недели проживания, но я был расстроен некомпетентностью Высшей комиссии Нигерии, и отель упустил «стандартный» сбор за отмену стоимости проживания за одну ночь. Я очень сожалею об отеле, но если бы они не предложили бесплатную отмену бронирования, я бы не заказал с ними в любом случае.

Обратите внимание, что в вашем отеле нет ваших 55 евро, он все еще находится в вашем банке, даже если вы в настоящее время не можете получить к нему доступ. Обычно, учитывая, что в большинстве случаев вы получаете доступ к 55 евро без необходимости что-либо делать. Возможно, что кто-то совершает ошибку, и вы попадаете в нечто необычное, но крайне маловероятное.

Обычно это называется удержанием авторизации и вычитает эту сумму из вашего Доступного кредита для кредитной карты или Доступных средств для дебетовой карты.

По сути, деньги никогда не брались у вас, они были просто «зарезервированы» для покрытия потенциального будущего дебета.

Авторизация Удерживается либо истекает, либо удаляется при публикации соответствующего сбора / дебета.

Это, вероятно, не имеет ничего общего с какой-либо платой за аннулирование . Если вы читаете конкретные условия, это, вероятно, гарантия первой ночи, если вы не явились.

Как давно это было? Я видел случаи, когда Авторизационные Удержания длились намного дольше моих ожиданий, но не достаточно долго, чтобы что-то делать.