Моя карта Oyster физически сломана (она согнута и больше не читает). Билетная касса посоветовала мне купить новую и позвонить в службу поддержки, чтобы перевести кредит, но могу ли я вернуть депозит в размере 5 фунтов стерлингов?
public-transport
tickets
london
tfl
oyster-card
гремлин
источник
источник
Ответы:
На веб-сайте TfL не упоминается возврат депозита за неисправные карты Oyster. Они только упоминают, что после того, как вы получите новую карту, они переведут кредит и пропуска, которые вы имели на неисправной карте. Цитата из TfL:
Казалось бы, вы можете получить возмещение за депозит, только если вы вернете ненужную карту Oyster:
Если бы я был вами, я бы связался с TfL и напрямую спросил бы их о возмещении депозита за неисправную карту.
источник
If I were you I would contact TfL and ask them directly about the deposit refund for a faulty card.
, это план, но я надеюсь сначала получить некоторую информацию на моей стороне;)