Мы с моим парнем остановились в отеле около 9 дней, увидев его маму (мы забронировали его с временной картой). Мы закончили тем, что отменили наше пребывание рано, потому что его мама сказала, что мы могли бы остаться с ней. Мой парень должен был получить свою постоянную карточку по почте в течение нескольких дней, пока мы оставались, но она не пришла, пока мы не отменили. Может ли отель хранить наши вещи в качестве залога? Они также сказали, что плата за отмену была 300 $ для отмены 3 дня вперед.
hotels
insurance
cancellations
вороной
источник
источник
Ответы:
Плата за отмену должна быть в соответствии с их условиями, в противном случае они вытаскивают номер из воздуха. Требуйте просмотра письменного документа, который вы ранее подписали (обычно при регистрации), в котором указаны эти условия. Они не могут придумать условия, как вы идете.
Однако если вы согласились на что-то в терминах, то да, это соглашение, которое вы заключили.
Однако, если ни одно из этих событий не было согласовано, то их хранение на ваших вещах без вашего разрешения может считаться кражей.
Будьте твердыми, вежливыми и попросите обсудить условия относительно подписанных документов / условий.
источник