Я купил билет на Cleartrip из Горакхпура в Дели. Я нахожусь в списке ожидания на 33. Если я не получу подтвержденное место, мне возместят?
10
Я считаю, что ограниченный ответ на это приходит с их сайта :
Электронные билеты с полным листом ожидания будут аннулированы Железными дорогами после подготовки графика, и возврат будет автоматически зачислен на счет Cleartrip . После подготовки графика возврат средств за частично ожидающий / подтвержденный / электронный билет RAC будет обработан при получении письма от клиента по адресу etickets@irctc.co.in. Затем он будет обработан в автономном режиме, а возмещение, санкционированное железными дорогами, будет возвращено Cleartrip. Чтобы запросить возврат средств за отмену в автономном режиме, обратитесь в службу поддержки клиентов Cleartrip, написав электронное письмо со своим PNR и информацией о поездке по адресу customerupport@cleartrip.com.
Я знаю, что уже поздно отвечать, но я отвечаю в надежде, что это может помочь другим.
Я купил билет у Cleartrip на поезд в списке ожидания, так как на их сайте сказано, что они возместят полный возврат средств, если вы не сможете сесть на поезд. Когда поезд был перебронирован, и я не смог сесть, они вернули деньги, но с вычетом около 5 долларов. Когда я связался с ними, почему они не выполнили «полный возврат средств», их ответ состоял в том, что они взимают плату за обработку только за резервирование через свой сайт, и это не считается частью «полного возврата».
Короче говоря, вы будете платить, садитесь ли вы в поезд или нет.