Обновлен до Dell E6430s с E6420 и потерял способность работать с тремя внешними мониторами

0

На моем старом Dell Latitude E6420 я смог запустить 3 внешних монитора, а также дисплей основного ноутбука (всего 4). Благодаря новому ноутбуку Dell Latitude E6430s я смог обнаружить все три монитора, однако они неактивны и не могут быть идентифицированы. Кто-нибудь знает, является ли это ограничением нового оборудования, что оно не может работать на двух или трех внешних дисплеях?

Скриншот

http://imgur.com/RTAix3b

Carey
источник
Скриншот будет полезен.
Ramhound

Ответы:

2

Согласно официальным техническим характеристикам, Dell Latitude E6420 использует Intel® HD Graphics 3000 и Dell Latitude E6430s использует Intel® HD Graphics 3000 для процессоров Intel Core i3 и Intel® HD Graphics 4000 для процессоров Intel Core i3 / i5 / i7 3xxxM.

Поэтому я предполагаю, что если поведение не совпадает с Dell Latitude E6420, вы используете Dell Latitude E6430 с Intel® HD Graphics 4000.

Смотря на эта ветка поддержки на сайте Intel кажется, что вы не одиноки в замешательстве, и есть ответ от «rtm_tech», который гласит:

Эта информация прямо из Конфигурация 3-Дисплей FAQ стр. Для Intel HD 4000, чтобы фактически поддерживать три независимых   конфигурация дисплея, следующие критерии должны быть выполнены:

  • Если два дисплея являются мониторами DisplayPort *
  • Если один из дисплеев является беспроводным дисплеем Intel® (Intel® WiDi)
  • Если встроенный дисплей является Embedded DisplayPort1 (eDP), а не LVDS

Этот ответ относится к «Часто задаваемые вопросы по настройке 3-дисплеев» который описывает себя как:

В этом документе перечислены многие из возможных способов подключения компьютера к   три дисплея и способы оптимизации вашего просмотра.

Поэтому я бы порекомендовал просмотреть это, чтобы увидеть, что вам, возможно, придется настроить, чтобы настроить ноутбук Dell Latitude E6430s именно так, как вам хотелось бы.

Дополнительно эта тема на сайте поддержки Dell относится к проблемам с драйверами, а ответ от NIH tech гласит:

Я только что обнаружил ответ сегодня: я ранее проверил видео   карты обновлений, и нашел два, и установил их. Но при перепроверке я   обнаружил, что они были для 32-битной ОС Windows - ноутбук у меня был   Проблемы с 64-битной ОС. Как только я скачал и установил, что   исправление драйвера - проблема решена!

Но опять же, это просто ключ к пониманию того, что может происходить. Возможно, это просто недоразумение конфигурации с вашей стороны? Возможно, это проблема с драйверами? Надеюсь, что эта информация будет установить вас на правильном пути.

JakeGould
источник