Вопросы с тегом «issue-tracking»

23
Этикет отслеживания ошибок - некромантия или дубликат?

Я обнаружил очень старую (более 2 лет) проблему с запросом на функцию в трекере ошибок для проекта с открытым исходным кодом, которая была помечена как «решена (не будет исправлена)» из-за отсутствия инструментов, необходимых для выполнения запрошенного улучшения. За время, прошедшее с момента...

21
Как закрыть ошибку, которая больше не актуальна

В настоящее время я работаю в средней команде веб-разработчиков. Мы используем jira для отслеживания ошибок. Мы работаем над продуктом с частыми изменениями макета. Много раз сообщается об ошибке в макете в каком-либо браузере. Иногда, когда мы приступаем к работе с ошибкой с низким приоритетом,...

18
Где описать архитектурные проблемы?

Я присоединился к среднему проекту, который работает уже несколько лет. Одна из проблем заключается в том, что документ, описывающий архитектуру, никогда не был написан. Теперь мне было поручено написать описание архитектуры. За время работы над этим проектом я собрал всю информацию, необходимую...

18
Определение программной ошибки. Blizzard Entertainment настаивает на том, что моя «ошибка» вовсе не является ошибкой. Они правы? [закрыто]

В настоящее время этот вопрос не очень подходит для нашего формата вопросов и ответов. Мы ожидаем, что ответы будут подтверждены фактами, ссылками или опытом, но этот вопрос, скорее всего, вызовет дебаты, споры, опрос или расширенное обсуждение. Если вы считаете, что этот вопрос можно улучшить и,...

18
Используйте TFS для отслеживания ошибок из поддержки производства

Я только что перешел в новую компанию, и они используют TFS 2010 (2012 год через пару месяцев) в качестве своей системы контроля версий и недавно начали использовать ее в качестве системы отслеживания работы для разработчиков. Тем не менее, похоже, что не существует системы отслеживания ошибок,...

18
Как вы относитесь к отслеживанию ошибок таким образом, чтобы это было удобно для программистов и нетехнического персонала? [закрыто]

Закрыто . Этот вопрос должен быть более сфокусированным . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он был сосредоточен только на одной проблеме, отредактировав этот пост . Закрыто 5 лет назад . На самом деле мы используем Mantis для наших проектов....

18
Полезно ли комментировать номер вопроса?

Я видел много номеров выпусков из комментариев кода jQuery . (На самом деле в коде jQuery было 69 номеров выпусков.) Я думаю, что это будет хорошей практикой, но я никогда не видел никаких рекомендаций. Если это хорошая практика, каковы рекомендации для этой...

18
Почему бы не использовать слово ошибка вместо исключения? [закрыто]

Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 5 лет назад . Если мы ссылаемся на исключения как на ошибки, почему бы просто не назвать это...

17
Сгонение ваших пользователей на ваш багтрекер

У меня есть полностью настроенный инструмент отслеживания ошибок богомола для отслеживания проблем в приложениях, которые я создаю. Когда пользователь дисциплинирован и идет прямо к богомолу, чтобы написать отчет о проблеме, он / она получит самый быстрый ответ, и все, что касается проблемы, будет...

17
Насколько актуален тест Джоэла? [закрыто]

Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 6 лет назад . Я хочу убедить своих партнеров, что у нас должна быть спецификация и что ошибки...

16
Ошибка время от времени, но высокий приоритет

Я работаю над проектом ЧПУ (компьютерное числовое управление), который вырезает фигуры в металл с помощью лазера. Теперь моя проблема заключается в том, что время от времени (1-2 раза за 20 с лишним дней) срез идет неправильно или нет в зависимости от того, что установлено. Но это приводит к...

16
Как бороться с ошибкой, которая, кажется, исправила себя? [закрыто]

Закрыто . Этот вопрос основан на мнении . В настоящее время не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы ответить на него фактами и цитатами, отредактировав этот пост . Закрыто 4 года назад . Я разработчик веб-приложений для внутренней системы. Пользователь сообщает,...

15
Как определить приоритет и серьезность «улучшения кода»?

У нас есть поля "приоритет" и "серьезность" в нашей системе отслеживания ошибок. Мы определяем серьезность как «как это влияет на пользователя» и приоритет как «как это влияет на продукт». Мой вопрос о том, как классифицировать задачу «улучшение кода» по степени серьезности и приоритетности....

15
Как вы справляетесь с постоянно растущими кучами проблем, которые необходимо решить «когда-нибудь»?

Мы используем JIRA для отслеживания проблем в наших программных проектах. Один эффект, который мы заметили, заключается в том, что мы часто создаем новую проблему, но пока не знаем, когда / если проблема будет решена вообще. Таким образом, мы придумали фиктивную веху «Далекое будущее», к которой...

14
Как классифицировать серьезность ошибок, чтобы дополнить нашу приоритетную классификацию?

На моей текущей работе у нас есть ошибки с низким, средним и высоким приоритетом. Ошибки с низким приоритетом - это небольшие ошибки, которые не останавливают доставку или создают реальные проблемы для любого пользователя. Ошибки со средним приоритетом вызывают проблемы у некоторых внутренних...

14
Как повлиять на приоритеты ошибок для разработчиков и относиться к ним соответствующим образом?

У нас есть ошибка, которая в настоящее время работает. У нас есть 3 уровня ошибок: Ошибка P1: ошибки, мешающие работе пользователей. Они должны быть решены на месте. Ошибка P2: ошибки, которые влияют, но пользователи могут работать Ошибка P3: ошибки, которые не влияют и где пользователи могут...

14
Как бы вы рекомендовали не использовать общую таблицу для отслеживания ошибок / проблем?

В нашей компании разработчики хотят использовать надлежащий инструмент отслеживания ошибок для управления проблемами в нашем приложении. Однако руководство настаивает на использовании общей электронной таблицы (ранее - общего файла Excel, теперь это электронная таблица в веб-решении, обеспечивающем...

13
Как сообщить об ошибке разработчикам? Программист стремится к обучению по сообщениям об ошибках

Я надеюсь получить несколько советов и советов о том, как научить остальную часть компании, как правильно представлять отчеты об ошибках. В настоящее время мы получаем билеты, такие как: Когда я нажимаю эту ссылку, я получаю 404. (Они включают страницу 404, а не страницу, которая ее вызвала) Иногда...

13
Какой лучший способ управлять регистрацией ошибок для исключений?

Вступление Если ошибка возникает на веб-сайте или в системе, конечно, полезно зарегистрировать ее и показать пользователю вежливое сообщение со ссылочным кодом для ошибки. И если у вас много систем, вы не хотите, чтобы эта информация была разбросана по сторонам - хорошо, если бы для нее было...

13
Статусы дефектов: «НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ» против «Отменено»

Я участвовал в нескольких проектах в качестве тестировщика или разработчика. Во многих проектах были следующие статусы дефектов: НЕ ИСПРАВЛЯЕТСЯ отменен Используете ли вы такие статусы и чем вы их отличаете? Я спрашиваю, потому что большинство людей не могут объяснить разницу. Мое понимание таково:...