Вопросы с тегом «bug-report»

694
Мой босс решил добавить поле «человек виноват» в каждый отчет об ошибке. Как я могу убедить его, что это плохая идея?

В одном из последних шагов «WTF» мой босс решил, что добавление поля «Person To Blame» в наш шаблон отслеживания ошибок увеличит ответственность (хотя у нас уже есть способ привязать ошибки к функциям / историям). Мои аргументы о том, что это снизит моральный дух, увеличит количество указаний...

80
Как ответить на грубое сообщение об ошибке?

Я только что получил довольно грубое сообщение об ошибке. Пользователь в основном говорит, что мы все делаем неправильно, используя прописные буквы здесь и там, хотя на самом деле он просто указывает на одну ошибку. С одной стороны, я очень беспокоюсь о наших пользователях и хочу поддерживать...

50
Почти каждая обнаруженная ошибка является ошибкой высокого приоритета [закрыто]

Я заметил закономерность при работе над несколькими программными проектами: подавляющее большинство сообщений об ошибках имели высокий / очень высокий приоритет. Я спросил некоторых коллег о том, почему это может происходить, и они отметили, что, если ошибка не имеет такого уровня приоритета, очень...

32
Как заставить пользователей писать достойные и полезные отчеты об ошибках

Кто-нибудь знает хороший способ заставить пользователей написать полуприличный (читай: полезный ) отчет об ошибке ? Мы хотели придумать что-то, что имело бы смысл для большинства пользователей (было бы легко читать и понять), но также дало бы полезную информацию для разработчиков. Это не работает,...

28
Почему цитирование идентификаторов ошибок в примечаниях к исправлению может считаться плохой практикой?

Основываясь на комментарии и последующие отзывы от Bug вновь открываются против новых : Цитировать идентификаторы ошибок в примечаниях к патчу просто ... очень недружелюбно. - Крелп Похоже, что, по крайней мере, некоторые люди считают, что ссылаться на идентификаторы ошибок в примечаниях к патчу не...

26
Почему не рекомендуется размещать несколько дефектов в одном выпуске / билете?

Я не уверен, что это место, где можно задать следующий концептуальный вопрос (Stackoverflow определенно нет). Я видел этот вопрос на экзамене с несколькими вариантами ответов (один ответ), похожем на экзамены ISTQB : Почему не рекомендуется сообщать о нескольких дефектах в одной и той же проблеме /...

18
Определение программной ошибки. Blizzard Entertainment настаивает на том, что моя «ошибка» вовсе не является ошибкой. Они правы? [закрыто]

В настоящее время этот вопрос не очень подходит для нашего формата вопросов и ответов. Мы ожидаем, что ответы будут подтверждены фактами, ссылками или опытом, но этот вопрос, скорее всего, вызовет дебаты, споры, опрос или расширенное обсуждение. Если вы считаете, что этот вопрос можно улучшить и,...

13
Как сообщить об ошибке разработчикам? Программист стремится к обучению по сообщениям об ошибках

Я надеюсь получить несколько советов и советов о том, как научить остальную часть компании, как правильно представлять отчеты об ошибках. В настоящее время мы получаем билеты, такие как: Когда я нажимаю эту ссылку, я получаю 404. (Они включают страницу 404, а не страницу, которая ее вызвала) Иногда...

12
Чья ответственность за исправление ошибки?

Ситуация, которая возникала несколько раз в проектах с открытым исходным кодом, выглядит следующим образом: Я замечаю ошибку в нашем развертывании и разрабатываю быстрый хак-патч. (Например, просто комментируя код, который нам на самом деле не нужен.) Я потратил немного дополнительных усилий, чтобы...

11
Ошибки, которых можно избежать с помощью стандартов кодирования [закрыто]

Закрыто . Этот вопрос должен быть более сфокусированным . В настоящее время он не принимает ответы. Хотите улучшить этот вопрос? Обновите вопрос, чтобы он был сосредоточен только на одной проблеме, отредактировав этот пост . Закрыто 5 лет назад . Я ищу статистику (или оценки), подтверждающую...

9
Шаги для поддержания хорошей базы данных ошибок

Ведение базы данных ошибок важно для каждого проекта. Я привык хранить следующие данные в базе данных ошибок Дата выпуска время Кто назначен на Было ли это решено или нет Если решено, то решено время Достаточно ли этого, чтобы поддерживать хорошую базу данных...

9
Как избежать дублирования отчетов об ошибках

Я использую Linux и другое программное обеспечение с открытым исходным кодом в моем доме. Поскольку я не профессиональный программист, я обычно сообщаю об ошибках разработчикам, так как моих навыков недостаточно для самостоятельного решения проблем. Какие вещи вы хотите, чтобы я проверил, прежде...