Пропущенный багаж из-за задержки таможенного досмотра

Я просто пропустил свои сумки для регистрации багажа, потому что я опоздал с иммиграционной проверки в Бостоне (прилетел из Лондона в British Airways). К тому времени, когда я добрался до карусели, весь багаж исчез, а офис БА был закрыт. Моему другу (чей контакт я указал в багажной бирке) позвонили и сказали, что мне нужно забрать сумку в пункте назначения (Питтсбург). (Мой следующий рейс здесь из Бостона в Питтсбург) Поскольку мой друг получил вызов, означает ли это, что сотрудники BA будут проходить таможенную регистрацию для 3-х сумок самостоятельно, или мне придется пропустить мой рейс здесь, в Бостоне, и связаться с нами? представители БА на следующий день? Пожалуйста, порекомендуйте. Очень напряженный на данный момент.

Не пропустите свой рейс, если вы не уверены. Если вы подошли к моменту, когда настало время для посадки на рейс, и это не решено, перейдите к посадке и поднимите вопрос с персоналом на посадочной площадке.

Звонок, который вы получили, предполагает, что перелет - правильный путь, но кто-то за столом может оказать вам дополнительную помощь. Если вы не можете получить точный ответ, я, вероятно, сяду на рейс, основываясь на информации, указанной в звонке.

Если у вас есть дополнительное время перед посадкой, вы можете:

• Попробуйте офис вашей авиакомпании. У BA есть только несколько рейсов в Бостон, и, таким образом, возможно, ограниченное присутствие в аэропорту. Но ваше дальнейшее путешествие будет осуществляться авиакомпанией, базирующейся в США, которая, вероятно, имеет больше сотрудников в аэропорту и может иметь больше времени. Я бы проверил, могут ли они вам помочь.
• Позвоните в БА по поводу проблемы. У них будет телефон доверия США, хотя он может иметь ограниченное количество часов и не быть открытым. Если это номер 1-800, вы можете позвонить на него бесплатно с телефона-автомата.

Я бы сказал, что это не совсем нерегулярный случай, когда пассажир не забирает багаж до стыковочного рейса после въезда в США. Причины могут включать задержки с иммиграцией, как это было из-за ФП, и путаницы пассажиров в связи с тем, что им нужно забрать чемоданы и перепроверить. Кроме того, некоторые пассажиры могут больше беспокоиться о том, чтобы поймать связь, связанную с их багажом.

например, от Flyertalk :

Я нахожусь в поездке по бывшему ЕС, и я только что летал на OSL-LHR-DEN-LAX.

К сожалению, из-за моей глупости (я знал это, но я забыл) и неспособности Б. проинструктировать меня (никто в Осло или Хитроу не сообщил мне), я не забрал свою сумку и снова зарегистрировал ее в Денвере. Я сообщил АА в Лос-Анджелесе, и они сказали, что доставят его в мой отель .

Или этот :

У меня такое было однажды на АА, в основном мой рейс опоздал, а мой багаж не подошел с остальными, поэтому я понял, как я собираюсь пропустить последний стыковочный рейс той ночи, когда я спросил, стоит ли мне ждать сумку или идти дальше. Я был проинструктирован персоналом в зале прибытия в ORD, чтобы пройти и затем подать иск о потере багажа, как только я достиг MCI. Я так и сделал, и через три дня мою сумку доставили ко мне домой в часе езды от аэропорта .

Также старая ветка с некоторыми анекдотами .

Я хотел бы предложить, чтобы у авиакомпаний были процедуры для обработки сумок, которые оставлены на карусели и уже были помечены. Как говорит @ dan1111, имеет смысл связаться с BA и / или вашим последующим перевозчиком, чтобы как можно скорее подтвердить статус всех ваших сумок.