Обязаны ли авиакомпании в ЕС предоставлять воду пассажирам?

13

Я летал с Ryanair в прошлом месяце и хотел принять несколько таблеток витамина, находясь на борту. Я спустился до конца самолета и попросил стакан воды, но стюардесса отказалась. Поскольку единственным другим вариантом было купить 3 EURбутылки, я решил принять таблетки позже.

Существует ли какой-либо закон ЕС, который обязывает авиакомпании предоставлять воду на борту самолета? А что, если кому-то нужна вода для приема лекарств?

ДжонатанРиз
источник
4
Сложно доказать отрицательный результат, но нет никаких требований к тому, чтобы авиакомпании выдавали воду, за исключением случаев, когда требуется неотложная помощь или болезнь пациента. Большинство европейских перевозчиков предлагают бесплатную воду, я предлагаю вам довести свой бизнес до перевозчика, который отвечает вашим требованиям.
Calchas
7
@ В некоторых странах (например, в Ирландии) требуется водопроводная вода бесплатно во всех барах и ресторанах. Я думал, что может быть что-то подобное для самолетов.
ДжонатанРиз
4
Вы не хотели бы пить «водопроводную воду» в самолете: она поступает из грязного бака, поэтому вода из крана в ванной комнате четко помечена как не пригодная для питья, а вода, которую вы получаете из тележки для напитков, наливается из бутылка.
Дэвид Ричерби
1
Связанный вопрос: travel.stackexchange.com/questions/24968/…
Эндрю Гримм
Я недавно летал на Пегасе, без воды на рейс Москва - Стамбул, безводного спринта на рейс Стамбул - Тель-Авив, без времени на покупку чего-либо в бегах и без воды на рейс (включая часовое ожидание до такси). Между тем бортовой журнал «рекомендует» как можно больше сохранять гидратацию. Преступное поведение.
Фредди Любин,

Ответы:

19

Нет, у авиакомпаний внутри ЕС нет требований к бесплатной питьевой воде. Я знаю, что это довольно распространенное явление, а в некоторых странах даже по закону бары и рестораны обязаны бесплатно подавать водопроводную воду. Если водопроводная вода достаточно хороша, я думаю, что даже Ryanair не взяла бы с вас плату за питье водопроводной воды на борту самолета, но это могло бы быть не очень полезно для вашего пищеварения в течение следующих нескольких дней :)

Ваш вопрос, однако, не так странен, как может показаться. Внутри ЕС происходят движения, по крайней мере, вынуждающие аэропорты продавать разумные цены или предлагать бесплатную питьевую воду в безопасных районах. Поскольку жидкости были запрещены в ручной клади, многие аэропорты используют эту ситуацию и взимают огромные суммы за бутилированную воду или другие напитки в безопасной зоне, что заставляет подразделение по защите прав потребителей ЕС принимать меры.

Тор-Эйнар Ярнбджо
источник