У меня это случилось со мной месяц назад, но я не хотел рисковать, поэтому не знал, что произойдет в таком случае.
У меня было два билета на один поезд с Virgin Trains. Один утром в Лондон Юстон и один вечером из Лондона Юстон.
Итак, что случилось, я и мой друг были в зоне 3, и мы решили вернуться в Лондон Юстон примерно за 1: 30 часа до времени отправления нашего поезда, и мы бы сделали это там (основываясь на приложении, которое я использовал, чтобы найти направления), но когда мы сели в наш наземный поезд, они сказали нам, что мы не сможем добраться до лондонского Юстона, так как произошла авария или какая-то другая проблема, и что наш наземный поезд может доставить нас только на следующую станцию, поскольку проблема была в / после следующей станции (и нам нужно было сделать около 4 остановок, чтобы добраться до станции метро, которая отвезет нас в лондонский Юстон), и поэтому они сказали нам, что вместо этого мы должны сесть на автобус до ближайшей станции метро, что мы и сделали, но, очевидно, опоздали на наш поезд (автобус в пробке, вероятно, занял большую часть поездки).
Я не был уверен, что в таком случае мы будем иметь право использовать другой поезд (мы даже пропустили следующий, так как этот был через 10 минут после нашего). Я думаю, что нам, вероятно, разрешили бы, если бы мы ехали на поездах Национальной железной дороги и нас задержали, но это был просто наземный поезд (на который у нас был отдельный билет).
Поэтому, как только я узнал, что мы (я и мой друг) опоздали на 100%, мы прекратили ехать в лондонский Юстон и отправились на станцию Victoria Coach, чтобы сесть на мегабус (не самая приятная поездка, но это было около 16 фунтов стерлингов на человека, тогда как мы должны были бы заплатить ~ 90 фунтов стерлингов на человека, если бы инспектор в поезде попросил бы нас купить новый билет).
Но мне все еще интересно, что произойдет, если мы воспользуемся более поздним поездом, который мы должны были использовать с нашими предварительными билетами?
PS Извиняюсь за длинный пост.
источник
Ответы:
Это описано в разделе « Часто задаваемые вопросы о предварительных тарифах » Национальной базы знаний по железнодорожным запросам (iKB), которая официально недоступна в Интернете. Однако один из приятных участников Rail UK Forums опубликовал это на своем сайте ранее в ответ на другой запрос . Соответствующий вопрос в FAQ:
Таким образом, поскольку у вас оставалось достаточно времени для поездки, и поскольку задержка была по вине железных дорог, вы сможете бесплатно поменять / подтвердить свой билет на другую более позднюю услугу той же компании.
Однако, если вы опоздали на поезд из-за задержки автобуса, или из-за задержки такси, или из-за пробок на дорогах и т. П., Вам придется покупать новый билет за свой счет (если ваша страховка не покрывает расходы на поездку). Это!)
источник
London Overground является частью национальной железнодорожной сети ( здесь ). Согласно предыдущему ответу («Через внутренние или международные билеты»), соединения в национальной железнодорожной сети позволяют пассажирам, имеющим предварительный билет, продолжить поездку на следующем доступном поезде. Тем не менее, они также технически должны подтвердить, что вы действительно находились на опоздавшем поезде (крайне маловероятно, что это будет реализовано на практике). Во всех билетах National Rail есть раздел «Индоссаменты» (на обратной стороне традиционных оранжевых билетов), где они проставляют штампы на вашем билете в случае задержки. Если бы вы следовали абсолютной букве правил, вы бы обратились к персоналу в Юстоне после того, как нашли магический штамп.
Всегда стоит спросить сотрудников на станции, можете ли вы путешествовать по пропущенному авансовому билету - вокруг, где я живу, бормотание «я опоздал на свой автобус», обычно может доставить вас на следующем поезде.
источник