Я хочу пригласить своих пожилых родителей навестить меня здесь, в Швеции, в следующем году. У моего отца был инсульт, и он ходит с тростью, а у мамы проблемы со спиной. Никто из них не в инвалидной коляске, но им обоим очень трудно ходить даже на умеренные расстояния (они устали через 100 метров). По моему опыту, пройти регистрацию заезда в Хитроу для меня может быть полтора марафона, поэтому я беспокоюсь о том, чтобы они сделали это самостоятельно.
Сможет ли Хитроу предложить какие-либо услуги моим родителям, чтобы помочь им пройти регистрацию в районе ворот? Я был бы готов заплатить за такую услугу. Если нет, предоставляют ли какие-либо другие лондонские аэропорты, обслуживающие Швецию, какие-либо услуги для инвалидов?
У них есть значок для инвалидов, и они получают пособие по инвалидности, поэтому доказывать, что у них есть проблемы, не должно быть проблемой (я думаю).
источник
Ответы:
Аэропорт Хитроу предоставляет гольф-багги для пассажиров с проблемами мобильности, я видел их в действии. Возможно, вам придется запросить специальную помощь от вашей авиакомпании по крайней мере за 48 часов . Ключевым моментом является то, что ваша авиакомпания несет ответственность за обеспечение помощи при посадке, и они должны быть теми, с кем вы связываетесь. Хитроу также предоставляет услуги по перевозке «разумного количества багажа»).
На этом сайте есть ссылки на страницы доступности аэропортов в Великобритании - вы найдете ссылки на другие аэропорты Лондона. Пешком до ворот, вероятно, меньше всего для аэропорта Лондон-Сити . Учитывая количество пассажиров, вам, вероятно, будет лучше с Хитроу, поскольку и авиакомпании, и персонал аэропорта будут знать о процедурах.
источник