Недавно я путешествовал с American Airlines. У меня был плохой опыт, так как я чувствовал, что они ужасно устарели, поэтому я пожаловался в их службу поддержки, которая, по иронии судьбы, дала мне бумажный ваучер, который я мог бы использовать на моем следующем рейсе.
Теперь ... кажется, что этот бумажный ваучер, который выглядит как билет на самолет, нельзя использовать при бронировании онлайн, это правда? Как я могу выкупить это? Я где-то читал, что мне нужно сделать предварительный заказ по телефону, а затем отправить ваучер по почте. В самом деле? Это так устарело
american-airlines
vouchers
Magnetic_dud
источник
источник
Ответы:
Я связался с ними, и я получил этот ответ:
При бронировании выберите «разместить бронирование в ожидании» (скриншот :)
Затем позвоните им и укажите
код бумажного ваучера и номер бронирования, который вы увидите на следующей странице. Они будут корректировать цену для вас, чтобы заплатить.
После этого отправьте ваучер по почте на их адрес (например, электронная почта так и не была изобретена ... ОЧЕНЬ ироничная компенсация, чтобы дать кому-то, кто жаловался, говоря, что их системы устарели).
источник
Я только что позвонил вчера, 20 мая 2016 года, чтобы уточнить, как использовать бумажный ваучер, выданный другому члену семьи, у меня было бронирование по Интернету, которое я сделал на удерживаемый рейс в то время, и пытался понять, как использовать ваучер для покупки билет на линии. Мне сказали, что бумажные ваучеры НЕ могут быть использованы для оплаты в режиме онлайн и что вам нужно позвонить, но они не взимают плату за билеты. Затем мне сказали, что я не могу использовать его, поскольку ваучер не был на мое имя. Я выразил огорчение по поводу этого, так как нам сказали, что ваучер может быть «передан» или использован кем-то еще, плюс он был предоставлен для оплаты ошибок, допущенных американцем во время последнего полета. Представитель поговорил с кем-то и получил одобрение для использования. Затем представитель дал мне указание отправить его по почте к определенной дате или доставить лично в терминале аэропорта АА. Я спросил, что случится, если он потерян в системе или не получен по какой-то причине, она посоветовала сделать фотографию и скопировать ее. Отправка по почте является более сложной, так как вы должны отмечать некоторые вещи снаружи и внутри конверта, но при отправке по почте представитель дал адрес отдела 109 5031 Commerce Park Circle Pensacola, Fl. 32505. Надеюсь, это поможет всем, кто получит эти бумажные ваучеры. Если бы я знал то, что знаю сейчас, попросил бы электронный ваучер.
источник
Если на нем указан 19-значный номер карты и 4-значный пин-код, это может быть электронный ваучер. Вы можете проверить это на https://evouchers.aa.com .
Если это так, вы можете купить билет онлайн на http://aa.com . Одним из вариантов оплаты является «Подарочная карта / электронный ваучер».
Если нет, позвоните в AA и попросите совета.
источник
Я только что позвонил. Вот что сказал АА:
Транспортные ваучеры можно использовать только на рейсах, забронированных как минимум за 12 дней.
Веб-сайт не даст вам возможность приостановить бронирование, если вы делаете заказ менее чем за 12 дней.
Они могут забронировать его по телефону, не взимая 25 долларов за бронирование.
Хорошо на один год.
Персонал по телефону на самом деле не знает условий: один сказал мне, что это хорошо только для внутренних поездок в США; другой сказал, что это хорошо для любого рейса АА.
источник
Невероятно. Они каменного возраста.
Приходится звонить. тогда это занимает 12 дней.
Да. Необходимо отправить ваучер обратно в АА. Вы также должны указать номер рейса, дату, код бронирования на конверте, иначе они не зачислят ваучер.
источник