Это было на самом деле из личного опыта, и мне было интересно, отреагируют ли авиакомпании на такое событие.
Допустим, родственник умер в Польше, а я в Соединенном Королевстве. Я должен был бы присутствовать на похоронах в Польше. Это может показаться абсурдным, но отреагируют ли авиакомпании и, возможно, увеличат цену билетов на самолет, зная, что я все равно куплю билет?
Ответы:
Большой вопрос, как они узнали бы?
Люди покупают билеты на самолет все время по разным причинам. Вы не обязаны сообщать авиакомпании, почему вы летите, только когда и где (чтобы они могли продать вам билет). Авиакомпании меняют цены на билеты, но, как правило, делают это с опережением и с меньшей реактивностью. Существует много информации о том, как они устанавливают свои цены, как здесь , здесь и здесь .
В зависимости от авиакомпании , в вашей конкретной ситуации вы можете даже получить больше гибкости или скидки .
источник
Вы всегда можете купить по текущей цене, по любой причине. Авиакомпании уже ожидают, что у вас возникнет острая необходимость, когда вы забронируете короткое уведомление, поэтому обычно цены повышаются по мере приближения даты вылета (если рейс не слишком пустой и они не хотят заполнить места)
Моей жене пришлось сменить рейс, потому что близкий родственник скончался. Авиакомпания согласилась отказаться от платы за изменение, но только после того, как она представила фактическое свидетельство о смерти (которое у нее оказалось).
Некоторые авиакомпании предоставят вам немного свободы, но агентам действительно удается услышать много грустных историй от клиентов, большинство из которых полностью вымышлены, поэтому наличие какой-то реальной документации может помочь в этом деле.
источник
Это никогда не сработает с тем, как в настоящее время продаются авиабилеты, и вот почему:
Вы редко сообщаете авиакомпаниям, кто вы, прежде чем вам уже предложили цену и вы находитесь в процессе бронирования.
Большинство людей ищут билеты через сторонние / сторонние туристические агентства или даже огромные поисковые системы, которые отслеживают все авиакомпании и агентства. Эти системы не имеют абсолютно никакой функциональности для передачи личности клиента туда-сюда при запросе цен. И даже если бы они каким-то абсурдом сделали это, пользователь мог бы легко обойти это, используя режим инкогнито / VPN, свой компьютер на работе и т. Д. Поэтому, когда клиент начинает бронировать билет и сообщает авиакомпании свое имя, он / ей уже предложили и приняли цену. Фактически, эта цена была, вероятно, одной из причин, по которой он решил заказать именно этот билет. Тогда авиакомпании уже слишком поздно менять цену. Авиакомпания должна была бы сказать что-то вроде
Это было бы явно абсурдно.
Двигаясь дальше, даже когда я бронирую билет, авиакомпания может не иметь представления о том, какой именно я человек. Меня может звать Джон Смит, и у авиакомпании могут быть тысячи других клиентов с таким именем. Предоставление дополнительной информации (дата рождения, номер клиента программы лояльности, номер паспорта и т. Д.) Зависит от конкретного случая.
Итак, чтобы это произошло, все это должно было бы кардинально измениться. Авиакомпании должны были бы начать требовать, чтобы узнать личность путешественников, прежде чем предлагать цены, как напрямую, так и через поисковые системы и агентов. (Ни одна авиакомпания не станет пионером такой политики, поскольку она потеряет огромные объемы бизнеса, но не имеет значения.) Тогда им потребуется сложная система наблюдения. Они могут использовать ту же систему на основе файлов cookie, которую используют рекламодатели, просматривая ваш другой веб-трафик и поисковые запросы и пытаясь понять, почему вы заинтересованы в полете. Анализ социальных сетей (в любом случае, общедоступных) вас и ваших друзей из социальных сетей также может им помочь. Однако этот ИИ должен быть довольно сложным.
Как отметил @ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ, во многих странах также существуют законы, требующие равного обслуживания и ценообразования для всех клиентов, и он также высказал свое мнение относительно конкуренции.
источник
Я попытался провести некоторое исследование и могу ожидать две части ответа, одна из которых была первоначально опубликована в качестве комментария
ТехническиТехно-теоретическиЯ уже заявил:
Я сказал, что существует небольшой технический барьер, предотвращающий такое. Защита вашей конфиденциальности в Интернете - вариант, но он выходит за рамки вопроса (см. Также: Как я могу запретить использование файлов cookie и приложений для отслеживания всей моей жизни?)
Теперь, когда у меня есть для этого место, оценка «нужно купить» - это теоретическая оценка (я пытаюсь найти патент от Amazon для ее настоящего названия), которую прогнозный анализ рынка может применить к человеку по сравнению с продуктом. Чем выше оценка, тем больше человек чувствует необходимость купить этот продукт и тем больше он может заплатить по причине необходимости. Что-то противоположное известной концепции рыночного спроса, которая делается только на большие цифры. Пример гриппа: вакцина против гриппа может стать более дорогой в октябре, потому что многие люди заболевают , а значит, и больше, а не потому, что вы этого требуете .
С другой стороны, указанный гипотетический подход не работает на конкурентном рынке. Авиакомпании, выполняющие рейсы по одному и тому же маршруту, конкурируют друг с другом. Предполагая (абсурдно), что они оба знают, что у вас нет выбора, кроме полета, они все еще хотят конкурировать друг с другом в продаже вам места, что является хорошей причиной для снижения их цены. Обратите внимание, что моя иллюстрация может выглядеть так, как будто авиакомпания решает, какую цену применять к тому времени, когда вы просматриваете их веб-сайт с вашей историей просмотра в ваших файлах cookie.
Насколько я знаю, ИИ не способен на это. Маркетинговые стратегии заранее планируются на статистических моделях. Как подчеркивалось в других ответах, модель ценообразования авиакомпании может повысить цену на пассажиров в последнюю минуту, поскольку в последние годы они находили эту стратегию для получения хорошего дохода. Маркетологи не заботятся о вашей потере.
с юридической точки зрения
Я сомневаюсь, что это возможно в Европе, но со звездочкой *
В Европе существуют жесткие недискриминационные правила ценообразования, и антимонопольное управление очень активно в этом вопросе.
Non-discriminatory pricingэто широкое определение. Это не ограничивается полом / расой / и т.д. для физических лиц. Это принцип, что любая компания, которая продает коммунальные услуги, должна применять ту же цену к любому физическому или юридическому лицу.Таким образом, авиакомпания, продающая Лондон-Варшаву, скажем, по объявленной цене 200 €, не может требовать от вас , @jasonPark, платить 400 € за тот же рейс, потому что они знают, что вы очень заинтересованы. Когда я говорю, что они продают его за 200 €, я предполагаю, что я буду просматривать их сайт с помощью «нейтрального» браузера в режиме инкогнито из сети, которую нелегко отследить до вас: то есть по цене, которую я бы увидел.
Звездочка: я не могу найти информацию, могут ли скидки на продукты быть дискриминационными. В общем, я думаю, что они могут, потому что некоторые компании обычно делают персонализированные коды ваучеров для людей, которые выбрали исследования рынка.
Это предостережение: даже если они знали (предположим, что знают), авиакомпания не может переоценить стоимость билета выше максимальной, но может отказать вам в предложении со скидкой.
источник
Абсолютно. Вот и вся идея летать бизнес-классом, будучи почти пустым. Если вы не возражаете против цены, вы можете даже забронировать тик для позже сегодня или завтра для большинства направлений.
Это ценообразование не нацелено на вас конкретно, на самом деле оно нацелено на бизнес-клиентов, которым не очень важна цена. Однако, когда вам не хватает личных соображений, вы начинаете вести себя как бизнес-клиент (короткое уведомление, отсутствие гибкости в отношении дат), поэтому вам приходится платить ту же цену.
источник
Я предполагаю, что вы покупаете билет онлайн. В агентствах критерии могут отличаться.
Да и нет.
Для упомянутого события ответ явно нет. Как и другие, упомянутые: как они узнали бы? Даже если бы они знали: как им это удастся: предложить вам цену выше, чем другим? Поднимет ли он это всем, рискуя снизить свои продажи и конечную прибыль?
Теперь, если ваш друг премьер-министр Польши, все может быть иначе. В целом авиакомпании поднимают цены со временем и спросом. Если спрос увеличивается (потому что многие люди путешествуют из Великобритании в Польшу), цены могут завышаться. Я привел премьер-министра в качестве примера, потому что это будет большое событие, но это может быть что-то еще, например футбольный матч между «Манчестер Юнайтед» и «Краковия».
Однако есть события, которые поднимают цены, даже если спроса еще нет. Очень хороший пример - Рождество. Стартовые цены обычно выше этой даты.
Если ваша цена дорогая, это потому, что по природе смерти не объявляются. Вы, вероятно, должны были купить билет в последнюю минуту, и, как упоминалось ранее, цены, как правило, растут, так как дата вылета ближе.
источник
Обычно авиакомпания не знает, по какой причине человек покупает билет, а просто поднимает цену в последнюю минуту для всех
Однако однажды вьетнамской женщине случилось так, что ей не нужно было платить дополнительную плату за посадку на самый ранний рейс, когда авиакомпания узнала, что она спешит на похороны своей матери.
Эта женщина приехала в аэропорт рано и попросила поменять билет на следующий рейс, но персонал авиакомпании сказал, что в бизнес-классе есть только место. Ей придется заплатить на 1,5 миллиона больше донгов, чтобы получить это место. Глядя на ее изношенные туфли, старую одежду и изможденное лицо из-за тяжелого труда, никто не может ожидать, что она заплатит столько денег. Но она сказала да. Удивленный этим ответом, другой человек спросил: «Вы действительно хотите летать в бизнес-классе?» пока она платила гонорар Она ответила: «Да. Что еще ты можешь сделать, когда твоя мать только что умерла?» и пытался скрыть ее слезы.
Затем персонал сказал ей остаться там и пришел поговорить с его менеджером. Через некоторое время он вернулся, вернул деньги женщине и сказал ей, что она может летать, не платя дополнительную плату.
Вьетнамские авиалинии подтвердили, что эта история реальна. Но, к сожалению, я не могу найти источник на английском языке, но это было опубликовано Facebooker, а затем появилось в каждой газете. Если вы хотите, вы можете использовать онлайн-переводчик, чтобы прочитать
источник