Тарифы авиакомпании - значение «плюс разница тарифов» для возврата

15

Авиакомпания Lufthansa предлагает тариф «Economy Flex». Перечисленные преимущества этого тарифа:

Возможно повторное бронирование плюс разница в тарифах

Возвращается за исключением 70 евро плюс разница тарифов

Что означает «разница тарифов плюс»?

Представьте, что я покупаю билет за 200 €. Позже я решаю отменить. Они держат 70 евро, поэтому я верну 130 евро. Что с разницей в тарифах? Разница в чем?

Для сравнения: «Классика экономики» утверждает:

Перебронирование: 70 евро плюс разница тарифов

Возврат невозможен

zelite
источник
1
Для тарифа в оба конца это может означать, что если вы отмените только обратный рейс, тариф будет переоценен до тарифа в один конец, который обычно намного дороже.
jcaron
Разница с ценой перевозки вы уже использовали на момент отмены.
Calchas
Возврат может фактически означать, что если вы купите билет за 1000, а затем отмените его, когда билеты стоят 700, вы получите только 630 обратно. (Разница в тарифах может быть введена там, чтобы уменьшить риск того, что авиакомпания отменит свое первоначальное бронирование, если цена упадет, просто чтобы забронировать новый билет отдельно).
Деннис Джаэруддин

Ответы:

15

Разница в тарифах - это разница в цене между купленным вами билетом и тем, который у вас есть после отмены.

Один случай - когда вы отменяете весь билет, поэтому разница равна нулю минус заплаченная цена . Я уверен, что они не дадут вам кредит на оплату за отрицательную разницу, так что вы получите то, что заплатили, минус 70 евро.

Другое - вы отменяете часть. Скажем, вы идете A -> B -> C -> B -> A и отменяете часть B -> C -> B, тогда разница будет в цене A -> B -> A минус первоначальная цена. Вы также можете отменить часть, чтобы у вас не было возврата или челюсти, и в этом случае цена меняется.

Для перебронирования смысл более очевиден. Вы меняете билет, за который заплатили, и получите другой билет. Если цена билета до и после одинакова, разница в тарифах отсутствует. Если цена перебронированного выше, то будет разница. Я никогда не видел возмещения в таком случае, поэтому, если новый тариф дешевле, разница в тарифах будет отрицательной, но вы, вероятно, не получите деньги обратно.

Экономичный базовый, с другой стороны, позволяет только перебронирование, но не отмену. Таким образом, на практике вы потеряете стоимость проезда, если хотите отменить. Если вы перебронируете, это будет стоить вам не менее 70 евро.

Итай
источник
«Перебронирование» - это не отмена ...
Док
@Doc: но с точки зрения «сколько вы платите», нет никакой разницы. Если вы перебронируете билет, вы оплачиваете комиссию за перебронирование и цену нового билета, за вычетом кредита за то, что вы заплатили ранее. Трудно увидеть разницу с отменой и повторной покупкой.
Мартин Аргерами
@MartinArgerami И ответ, и ваш комментарий игнорируют опцию Economy Classic. То, что вы сказали, может быть правильным для неиспользованного билета, когда все еще доступна доступность для этапов, которые вы не хотите менять (и цена этих этапов не изменилась), когда вы купили Economy Flex. Они НЕПРАВИЛЬНЫ в любых других ситуациях.
Док
1
Очевидно, что избиратели либо не прочитали вопрос, либо не прочитали ответ, за который они голосуют, что очень жаль, учитывая, что они не совпадают, и это не отвечает на то, что было задано (например, без упоминания Flex v's Classic, сосредоточьтесь на отмене, а не на перебронировании) ...
Док
Перефразирую. Вопрос, кажется, был отредактирован с момента моего ответа.
Итай
6

Формулировка на этом немного странная - но не неожиданная, учитывая, что это, скорее всего, немецкий -> английский перевод правил тарифа.

Как вы, наверное, уже знаете, авиабилеты - даже по одному и тому же маршруту - могут сильно различаться в зависимости от ряда факторов, в том числе когда билет был куплен.

Допустим, вы купили билет на рейс стоимостью 1000 евро, и теперь вы хотите поменять его на другой день.

Если перелет в этот новый день теперь стоит 1200 евро, то вам нужно будет оплатить «разницу в тарифах» между уплаченной платой и новым тарифом, составляющую 200 евро. Исходя из правил, указанных вами для «Economy Flex», вам нужно заплатить 200 евро. С «Экономик Классик» вам нужно будет заплатить 70 евро, плюс разницу в тарифах, за общую сумму 270 евро.

А что если получится, что стоимость нового рейса всего 800 евро? Разница в тарифах в этом случае составляет 200 евро, но это на 200 евро дешевле , что означает, что (если правила тарифов позволяют это), авиакомпания должна вам 200 евро.

Из правил, которые вы указали для Economy Flex, вы можете получить возврат этой суммы - за вычетом платы в 70 евро. Таким образом, вы получите возмещение в размере 130 евро.

Правила для Economy Classic не предусматривают возврат средств, поэтому, несмотря на то, что вы все равно сможете внести это изменение, вы не получите никаких денег от его внесения, и на самом деле, скорее всего, все равно придется заплатить сбор в размере 70 евро, чтобы внести изменение. !

Если вы хотите отменить свой билет, скорее всего, будут применяться те же условия (Economy Flex, вы можете получить возврат минус 70 евро, Economy Classic без возврата), но это будет отражено в других записях правил тарифа, которые вы не указали. поэтому я не могу сказать наверняка.

доктор
источник
-1

Вы можете перебронировать билет на другой рейс - в этом случае вы получите возмещение в размере 70 евро, за вычетом разницы в тарифах на новый рейс (или, другими словами, все, кроме 70 евро от первоначального тарифа, будут переведены на покрытие стоимость нового рейса).

Если вы сразу отмените, вы получите весь тариф менее 70 евро.

Джим МакКензи
источник
Все еще в замешательстве. Для перебронирования по экономичной гибкости они говорят: возможно перебронирование плюс разница тарифов. В экономичной классике возврат невозможен, а перебронирование стоит 70 евро плюс разница в тарифах.
zelite
@zelite На Economy Flex вы получаете полную стоимость вашего оригинального билета без штрафа, примененного к новому билету, поэтому, если старый билет был 200 евро, а новый 200, вы ничего не заплатите, чтобы изменить. На экономическом классике вы не можете просто получить возмещение, но вы можете поменять рейс. Если бы старые были 100 евро, а новые 100, вы заплатили бы дополнительно 70 (вы получаете все, кроме 70 евро, то есть 30 евро, обратно со старого тарифа, если вы переходите на новый рейс).
Джим МакКензи
1
Хорошо, я согласен с вашей интерпретацией. Что меня смутило, так это то, что в предложении об отмене написано «плюс разница в тарифах», когда это относится только к перебронированию. Я добавлю к вопросу полную информацию, которую они показывают при бронировании, чтобы было понятнее, почему я был сбит с толку.
zelite