Турагент утверждает, что я сделал онлайн-бронирование, но я не закрыл

12

Сегодня мне позвонил туристический агент и письмо, которое показывает, что я забронировал билет на рейс в Индию 15-го числа и дату возвращения 25 августа 2017 года. Турагент сказал, что я забронировал билеты.

Тем не менее, я не сделал такого бронирования.

Я сказал ему, что я не забронировал ни одного билета онлайн и что он должен отменить его. Но агент хочет, чтобы я заплатил за билеты, и сказал, что не может отменить.

Также мне позвонили из моего банка HSBC и попросили не сообщать кому-либо свои банковские выписки и пин-код банковской карты.

Я никогда не давал эти вещи никому.

Что происходит и как мне действовать? Реально ли бронирование? Как я могу найти виновника?

bookings scams HASNIM
источник
14
Этот вопрос больше касается борьбы с мошенничеством, чем путешествий.
Хенрик поддерживает сообщество
2
Если вы не заплатили, не может быть бронирования. Игнорировать агента.
RedBaron
4
Похоже, вы стали жертвой кражи личных данных: кто-то использовал ваши банковские реквизиты, чтобы купить вещи на ваше имя. Это не имеет ничего общего с поездками, поскольку совершенно случайно, что мошенник забронировал отель, а не, скажем, купил ноутбук. Вы должны поговорить с вашим банком об этом.
Дэвид Ричерби,
8
Я голосую, чтобы закрыть этот вопрос как не по теме, потому что речь идет о краже личных данных и / или банковском мошенничестве. Аспект путешествий является чисто случайным.
Дэвид Ричерби,
2
Когда «банк» позвонил вам , они попросили ввести какой-либо номер вашего банковского счета, например, чтобы «подтвердить» вашу личность? Это обычная афера: они на самом деле не банк, и надеются, что вы забудете, что они вам звонили. Вы даете им цифры, ожидая, что они сравнятся с тем, что у них уже есть, на самом деле, они учат цифры! Теперь они тебя срывают. Они предупреждают вас, чтобы вы не выдавали PIN-коды и т. Д., Чтобы они звучали правомерно, поэтому вы не поймете, что вас обманули. Звонок от фальшивого турагента был красной селедкой, чтобы заставить вас поверить, что следующий фальшивый банковский звонок был реальным.
Харпер - Восстановить Монику

Ответы:

19

Это почти наверняка мошенничество , поэтому ничего не делайте, кроме как следите за выпиской по кредитной карте в случае, если ваша карта была взломана.

Если вы хотите успокоиться, спросите у «турагента» фамилию, использованную в билете, и свой PNR, он же локатор поездки : это 6-буквенный идентификатор, прикрепленный к каждому бронированию рейса. Затем позвоните в авиакомпанию или зайдите на их веб-сайт и проверьте, можете ли вы найти его: если вы не можете, там нет билета.

Если вы делаете найти бронирование, пусть авиакомпании, с вашей кредитной карточкой компания и полиция знают как можно скорее: доносчик получит больше , чем они рассчитывали , если они проверяют в!

lambshaanxy
источник
1
Чтобы узнать у авиакомпании, сделайте это по телефону, а не через веб-сайт. По крайней мере, с Air France, некоторые ссылки на бронирование не отображаются при вводе ссылки на сайте, даже если они существуют. (Это, вероятно, все бронирования, которые не принимают изменения, ни онлайн-регистрация.)
Верблюд
Последнее туристическое агентство, которое я использовал, также сохраняло для себя 6-буквенный идентификатор PNR до полной оплаты полета. Может случиться так, что создатель мошеннических звонков будет ссылаться на подобное правило при запросе.
DCTLib
@DCTLib Даже если они сохраняют PNR при себе, они могут отменить бронирование. Заявление о том, что бронирование не может быть отменено, во всех случаях является откровенной ложью.
Янус Бах Жакет
@JanusBahsJacquet: Бронирование всегда может быть отменено, но иногда есть плата ... или билет просто не возмещается. Таким образом, мошенник может использовать это как обращение к оплате.
Матье М.
1
@MatthieuM. Согласитесь с Janus: обычно билет «удержание», размещенный агентом, действителен только (например) в течение 24 часов, но удержание является бесплатным, и вам нужно заплатить, только если вы продолжите и «выдадите». Если вы не выдадите, удержание просто отменяется.
lambshaanxy
18

Никто ничего не бронировал. Вы получили мошеннический звонок, надеюсь, вы не предоставили им информацию о вашей кредитной карте. Я понятия не имею, как банковские выписки или PIN-код попали в этот беспорядок.

СНХ
источник
11
Если звонок из банка поступил или поступил от банка в операционную систему, это могло быть частью мошенничества, особенно если бы они попросили его проверить данные своего банковского счета ...
Moo
4

Вы должны сохранять спокойствие и перепроверить свою кредитную карту / банковские выписки в течение следующих нескольких дней. Если там ничего не появляется, то с тобой все будет в порядке.

Каждое надлежащее туристическое агентство не позволит вам забронировать билет онлайн до того, как они получат вашу платежную информацию. Поэтому они не должны звонить вам.

Как сказал ваш банк, никогда не передавайте информацию о своем счете кому-то, кого вы не знаете и кто вам звонил .

DCTLib
источник