Почему компания хочет, чтобы я заказал рейс через турагента, если он дороже?

54

Я пытаюсь забронировать рейс. Мой университет обычно просит забронировать рейс через турагента, но цены, которые он мне дает, примерно на 50 долларов выше, чем цены, которые я могу получить при онлайн-бронировании на веб-сайте авиакомпании. Это случалось несколько раз с разными авиакомпаниями. Есть ли какое-либо преимущество при бронировании через турагента, которое стоит дополнительных 50 долларов?

Эрель Сегал-Халеви
источник
3
Вы сказали «мой университет просит». Это групповая поездка в университет? Какое отношение университет имеет ко всему этому?
Папакия
4
Это поездка на научную конференцию. Я получаю возмещение от университета.
Эрель Сегал-Халеви
15
Я подозреваю, что ваш университет налагает это требование, чтобы они могли быть уверены, что билет действительно был куплен и по какой цене. Иногда у компаний есть такая политика, потому что они получают выгоду от турагента, но я не ожидаю, что это будет вероятно для университета.
Бервин
13
Это важно ответить на рабочем месте .
gerrit
11
Я думаю, что основной причиной является соблюдение правил в отношении поездок. Вы нашли билет на 50 долларов меньше, но кто-то другой может забронировать 2-дневный перелет на Бали еще на 1000 долларов. Без турагента университет должен был бы попросить кого-то проверить ваше бронирование, чтобы убедиться, что оно соответствует правилам. Им дешевле заключить договор со специалистом по путешествиям и потребовать, чтобы вы заказали у указанного специалиста.
Фог

Ответы:

76

Существует несколько причин, по которым существуют такие внутренние политики:

  • Ваше учреждение может получить скидку на определенные услуги турагента, если оно покупает достаточно у агента
  • Имея договор с туристическим агентом по разумной цене, они удостоверяются, что ни один сотрудник не бронирует рейс с очень дорогим агентом или с туристическим агентом, который оказывается родственником путешественника.
  • Туристическое агентство предлагает простые методы проверки информации о расходах и, следовательно, может снизить нагрузку на ваш местный административный персонал. Это особенно актуально, если платеж направляется непосредственно из учреждения в турагентство, которое также гарантирует, что пассажир не получит бонусные баллы кредитной карты за бронирование.
  • У вашего учреждения может быть соглашение с турагентом, что они вручную проверяют, не являются ли члены вашего учреждения ненужным бронированием дорогих классов бронирования (чтобы получить больше бонусных миль авиакомпании)
  • Некоторые страховки, которые приобрело ваше учреждение, могут работать только в том случае, если билет куплен непосредственно у учреждения, а не у летчика, и они выбрали агента для обработки таких заказов.

Какая из этих причин является причиной, по которой существует такая политика, могут ответить только ответственные сотрудники вашего учреждения.

DCTLib
источник
9
Еще одно дополнение к подробному списку выше, мой работодатель использует одного поставщика, чтобы иметь единую точку контакта в чрезвычайных ситуациях. Если происходит авария или другой инцидент, связанный с поездками, это уменьшает их усилия, чтобы отследить, не затронут ли какие-либо сотрудники в командировках непосредственный доступ ко всей информации о маршруте и билетах
rolinger
18
« ... который также гарантирует, что флаер не получит бонусные баллы кредитной карты за бронирование». Это выглядит положительным моментом, хотя я не могу догадаться. Почему это было бы преимуществом?
Кетура
6
Также им может потребоваться доказать спонсорам, что суммы, которые они тратят на поездки, являются разумными. Они делают это, имея документированную процедуру, одобренную спонсором, которая включает в себя наличие предпочтительного турагента, который был выбран по некоторым задокументированным критериям, а затем просит всех сотрудников забронировать через этого агента. Когда они получают вопросы о конкретных случаях, они могут показать, что процедура была соблюдена. Легко стоит нечетные 50 долларов сейчас и потом.
RemcoGerlich
13
@Ketura Обычно это означает , что учреждение действительно получить очки, или что - то эквивалент.
DJClayworth
13
Бонусные баллы по кредитной карте могут побудить путешественника забронировать более дорогой билет, чем в противном случае, что обойдется университету в огромные деньги, чтобы путешественник мог получить небольшой бонус.
Станний,
20

Все ответы до сих пор, кажется, упускают важный момент: ваш университет может быть юридически обязан сделать это. В частности, сверх определенной суммы денег во многих странах организации государственного сектора должны пройти определенную процедуру ( объявить тендеры ) для закупки товаров и услуг.

Relaxed
источник
2
Маловероятно, что одна поездка, в которой разница в 50 долларов была значительной, была бы выше порога, когда требуется объявление о тендере. Однако, возможно, что университет периодически заключает контракт на турагента, который используется для поездок в университет на некоторое время.
Рейраб
2
@reirab Наш порог (государственное управление, но не университет) составляет 500 €, с которого нам нужно собирать сравнительные предложения. Но для большинства обычных поездок у нас есть два внутренних и внешнее туристическое агентство (которое было предложено), которые необходимо использовать.
нео
1
@reirab Очевидно ...
Расслабленный
3
@reirab, где я живу, дело не в том, сколько стоит один предмет. Скорее, все предметы такого типа в течение определенного периода времени (год или срок полномочий) рассматриваются как единое целое, чтобы проверить, было ли законным заказывать их без объявления тендеров. Так что это не около 50 долларов. Речь идет о гораздо большей сумме денег.
Молот
1
«Призыв к участию в торгах» напоминает о том, что нужно отправить запрос нескольким турагентам, а затем собрать их заявки.
Каз
14

Что-то, что не упомянуто до сих пор, является фактом, что билет, забронированный через турагента, может быть возвращен, где билет от продавца онлайн, скорее всего, не возвращается. Несколько лет назад, когда я путешествовал от имени правительственного агентства, это было так. Мы часто бронировали авиабилеты на сумму, которая была на один или двести долларов больше, чем самая дешевая цена, которую вы могли найти, но турагент гарантировал цену на рейсы в короткие сроки, гарантировал возможность изменить маршрут полета и гарантировал возврат средств, если агентство имело отменить. Для правительства все это стоило дополнительной цены.

Роберт
источник
Возможность изменить маршрут очень важна. Мой работодатель пользуется дисконтной авиакомпанией, и если ваше мероприятие заканчивается на день раньше, вам придется посидеть на один день или купить новый билет. Зависит от того, где происходит зависание. Иногда это хорошо. ;-)
RedSonja
11

Поверх другого ответа DCTLIB ...

Вы не указали, где вы находитесь и где находится «ваша» компания, но могут быть налоговые или финансовые причины бухгалтерского учета.

Например, если компания находится в ЕС, им может потребоваться соответствующий счет-фактура для правильного бронирования (и, возможно, получить возврат НДС). И некоторые поставщики, особенно в США, вряд ли это предоставят. Использование турагента может дать университету уверенность в получении надлежащих документов. По этой причине 50 долларов - это экономия, которой недостаточно, чтобы преследовать.

Гжегож Оледзки
источник
7

Другая причина - они думают, что время, которое вы потратите на поиск дешевых рейсов, стоит больше, чем разница в цене.

Пит Киркхэм
источник
8
Из всех ответов я больше всего не согласен. Для тех, кто принимает эти решения, ваше время ничего не стоит.
Эмори
7
Любой, кто имел дело с университетским финансовым отделом, знает, что это абсолютно не так!
12
Может быть правдой в деловой обстановке, определенно не верно в академической обстановке.
Дэвид Малдер
4

У крупных турагентов есть круглосуточные номера помощи. Если вы окажетесь в затруднительном положении в 2 часа ночи в воскресенье, они могут перерегистрировать вас, найти номер в гостинице и т. Д. Большинство организаций просто не могут или не хотят предоставлять такую ​​поддержку. ОТА (онлайн-турагенты), такие как Expedia и Travelocity, как известно, плохо указывают пальцем на авиакомпанию или гостиницу, в то время как провайдер правильно указывает на ОТА, которая «владеет» вашим бронированием. Наконец, когда деньги должны быть возвращены организации, восстановление через авиакомпанию или OTA может быть трудным и длительным. Большие TA, которые обрабатывают корпоративные счета, имеют влияние на кредиты и дебеты.

kenish
источник
1
Это большой прямо здесь! Моя жена агент. Когда происходит большое погодное событие, она проводит день, находя альтернативы для всех своих клиентов, которые могут быть ей неудобны. Если вы бронировали через веб-сайт, вы по своему усмотрению.
Tjd
Я прошел именно это. Короткий стыковочный рейс в конце моей поездки задержался на несколько часов из-за погоды, а затем был отменен в 2 часа ночи. Корпоративный турагент смог забронировать мне автомобиль напрокат бесплатно или без проблем, и я отвез оставшуюся часть дома.
Фил Миллер
2

Во многих университетах это рекомендуется, но это редко требуется по причинам, перечисленным в других ответах. Однако есть и недостатки при бронировании через туристическое агентство, например, если вам нужно перебронировать рейс обратно, пока вы находитесь на конференции. Затем вам нужно связаться с вашим туристическим агентством, чтобы они сделали это для вас, и они могут попросить вас сначала произвести оплату за перебронирование, приостановив перебронирование до получения оплаты. Так что на самом деле довольно рискованно бронировать авиабилеты через туристическое агентство, поэтому я никогда не делаю этого.

Граф Иблис
источник
2
Хотя я думаю, что это так с «обычными» турагентами, доступ в случае чрезвычайной ситуации - это одна из услуг, за которую будет вести переговоры университет или корпорация.
Андрей Лазарь
Предположительно, достаточно крупная компания или университет наняли достаточно крупное корпоративное туристическое агентство, у которого есть персонал, чтобы позаботиться об изменениях и чрезвычайных ситуациях, в том числе в нерабочее время, а не просто нанять случайного парня без персонала или поддержки.
Зак Липтон
2

ЕСЛИ в Великобритании то, что называется ATOL, защищает все купленные билеты.

Если в отсталом месте, как США;

  • Можно предположить, что в случае «проблемы» они знают, какое здание сгореть, и кого посещают «Биг Винни» и «мальчики».
  • Кроме того, чей-то зять, вероятно, где-то участвует ...
HonestDavid
источник
2
Веселая! Но не достаточно информативный. Вы могли бы получить некоторые положительные отзывы, если бы вы объяснили, что такое ATOL и что он защищает, и как это полезно для ОП. Для нас, ребят в задворках.
Spike0xff
1
ATOL: caa.co.uk/ATOL-protection
Surfbutler