Почему Google Analytics показывает больше пользователей, чем сеансов?

10

Моя страница Google Analytics показывает почти в два раза больше пользователей, чем сеансов. Это действительно не имеет смысла для меня, кто-нибудь знает, в чем причина этого?

Вот снимок с моей приборной панели GA: введите описание изображения здесь

google-analytics analytics Кирил
источник
3
Да уж. Это также не имеет смысла для меня. Добро пожаловать в Гуглиленд!
closetnoc
Ни один из моих сайтов не имеет больше пользователей, чем сеансов, согласно Google Analytics. Я не знаю, почему это будет иметь место для вашего сайта.
Стивен Остермиллер
1
Это пользовательский отчет / использует какие-либо пользовательские измерения или параметры или полностью неизмененный по умолчанию?
JCL1178
Это отчет по умолчанию, он полностью неизменен.
Кирил
1
Вот документация по Universal Analytics , есть стандартный фрагмент. Единственное отличие, которое я вижу, это третий параметр при вызове create: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'yourdomain.com'); Стандартный: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', 'auto'); возможно, вам нужно отслеживать несколько поддоменов, а ваш фрагмент должен быть: ga('create', 'UA-XXXXXXXX-1', {'cookieDomain': 'yourdomain.com'});
Binarysurf

Ответы:

7

Для тех, кто задается этим вопросом, где в Обзоре аудитории больше пользователей, чем сеансов (т. Е. Не касается пользовательских отчетов или измерений уровня попадания, которые, по-видимому, вытесняют результаты поиска при исследовании этой проблемы), задайте следующие вопросы:

  1. Вы проводите мероприятия на своем сайте?
  2. Это события в iframes или поддоменах?
  3. Вы запускаете события на целевых страницах, которые загружаются до тега просмотра страницы?

Я узнал это сегодня. Если у вас есть события, которые запускаются в iframe, но нет тега просмотра страницы в iframe, то в Google Analytics создается новый пользователь в конце этого события, но нет нового сеанса.

Предложенный способ обойти это - добавить имя iframe или субдомена в список исключений рефералов в Admin> Profile> Tracking info. Тем не менее, это в настоящее время кажется ошибочным, так как я сделал это и не работает, как ожидалось, и я все еще видел эту проблему.

Что касается 3-го пункта, если ваши посетители приземляются, инициируют событие, а затем отскакивают до того, как сработает тег просмотра страницы, это может происходить в отчетных сеансах. Например, один из наших клиентских тегов просмотра страниц, настроенный в Диспетчере тегов Google, ожидает загрузки страницы перед запуском, поскольку мы хотим, чтобы система crm завершила загрузку, чтобы мы могли получить некоторые данные и передать их как пользовательское измерение в GA.

Это на самом деле не мой ответ, вы получаете его из вторых рук через меня отсюда . Прочитайте ссылку для более подробной информации. Публиковать здесь, так как я расстраивался, находя что-нибудь на этом.

Даг Фир
источник
С возвращением, Даг, и спасибо за информативный ответ.
Дан
2

Если вы создаете пользовательский отчет с измерениями на уровне страницы (например, Страница, Заголовок страницы или пользовательская переменная уровня страницы), пользователи могут выглядеть больше, чем Сеансы. Это может происходить при просмотре метрики сеансов по любому виду измерения уровня страницы, поскольку сеансы увеличиваются и, следовательно, связаны с первым попаданием сеанса.

Почему пользовательский отчет показывает больше пользователей, чем сеансов

Ричард Мутвилл
источник
насколько я могу судить, у меня нет пользовательских отчетов. У меня есть несколько других учетных записей Google Analytics для нашей среды тестирования приемлемости пользователей (которая идентична веб-сайту), и она обнаруживается просто отлично.
Кирилл
1
Вот куда я направлялся, но как только @Lirik подтвердил, что это отчет по умолчанию, мне пришлось сойти с корабля.
JCL1178