Я думаю, что либо DHL, либо UK Visa and Immigration или TLSContact потеряли мой паспорт. Что мне теперь делать?

Я и моя жена подали заявку на получение британской визы 18 июля из Нидерландов через агентство TLSContact. 4 августа мы получили электронное письмо о том, что решение принято. 7 августа я получил один из паспортов, но для другого отслеживание показывается как информация об отправке. Я связывался с...