Как можно оправиться от (личной) катастрофы во время поездки за границу?

31

Прошлой ночью я смотрел фильм Бонд « Умри, но не сегодня» . В нем Бонд оказывается в ужасной форме, но ему удается сбежать к берегам Гонконга, где он прогуливается в вестибюль шикарного отеля, мгновенно узнается и экипируется, и вы уходите ...

Мой вопрос таков: предположим, меня не узнают, но я потерял свой кошелек, все удостоверения личности, все. Как мне восстановить связь с моими финансами? Позвольте мне прояснить, я не спрашиваю, как получить бесплатную комнату и массажистку без удостоверения личности, я спрашиваю, как у реального человека есть место для ночлега, свежая одежда и еда.

Давайте также предположим, что Я действительно плачу за это, так или иначе, хотя у меня нет наличных денег или кредитной карты.

Мысли?

Крис Б. Беренс
источник
По большей части я предполагаю, что вы имеете в виду личную катастрофу (например, ограбление, похищение или что-то в этом роде), а не стихийное бедствие (землетрясение)? После землетрясения одежда и еда могут даже не подойти.
Марк Майо поддерживает Монику
2
@MarkMayo - да, я предполагаю, что все вокруг меня все еще готовят еду, и что я смогу связаться с банками, кредитными картами и т. Д. Дома.
Крис Б. Беренс
Если я попал в землетрясение, одежда - это первое, что нужно сделать. :)
jjeaton

Ответы:

29

САМОЕ ВАЖНОЕ : Доберитесь до посольства / консульства. Идентификация может быть сделана позже. Но если это вообще возможно, то посольство / консульство - самое разумное и безопасное место для вас.

Например, скажем, вы киви. Во многих странах есть новозеландские посольства или консульства. Если это не удастся, как, например, в Боливии, есть посольство Австралии, которое также поможет. Или англичане.

Даже если это не ВАШЕ посольство, другое посольство хотя бы узнает, кому позвонить и как с этим справиться.

  • Потерянный паспорт? Вы можете получить оформленный экстренный проездной документ. Идти в посольство, а не обязательно в полицию (друг делал это в России и провел ночь в тюрьме за поездку без удостоверения личности (!)).

  • Больной, раненый или еще хуже? Больницы могут быть организованы с посольством, и Интерпол может связаться с семьями за границей (я должен был сделать это от имени друга во время пребывания в Боливии).

  • Нет денег? Хорошо, если вы сможете добраться до посольства, они там помогут, но вы можете связаться с кем-то для перевода в Western Union из-за рубежа. Давайте посмотрим, когда меня взяли в карман в Буноле, Испания - у меня не было даже денег на телефонный звонок. Немного попрошайничества попросили немного евро, чтобы позвонить, и в конце концов добрый полицейский даже помог с организацией транспорта.

В итоге, доброта незнакомцев иногда невероятна. В Боливии мой неадекватный испанский был бы огромной проблемой, но случайный сотрудник того места, где я остановился, отменил свой день и повез меня везде, переводя для меня. Он не знал меня и ничего не ожидал взамен.

Марк Майо поддерживает Монику
источник
9
Технически, вы ищете консульство, а не посольство ... Посольства занимаются дипломатией; консульства занимаются личными проблемами. Во многих случаях консульство находится в том же здании, что и посольство, но обычно там гораздо больше консульств, чем посольств (в каждой стране в столице только одно посольство, но обычно консульства повсюду)
Джоэл Спольски
3
@JoelSpolsky с точки зрения путешественников, посольства или консульства - это то же самое. Об этом раньше шла дискуссия. ,
Nean Der Thal
7
Да, но если у вас проблемы, вам не следует ждать посольства ... так как консульств вокруг гораздо больше, чем посольств, вы должны знать, что консульство также может быть полезным.
Джоэл Спольски
@JoelSpolsky - обновлен, чтобы указать, что любой из них будет хорош :)
Марк Майо поддерживает Монику
3
Я согласен с Джоэлем здесь. Я перестал участвовать в обсуждении, упомянутом @Halabi, потому что оно превратилось в обсуждение семантики (консульство против консульских отделов). Хотя есть посольства без консула, и если вам не повезет, они могут перевернуть Кафку на вас. см. также предупреждение о снижении ожиданий относительно того, что ожидать от посольства / консульства travel.stackexchange.com/a/1100/141
21

9 октября 1994 года я посетил Вестерплатте, недалеко от Гданьска, Польша. На обратном пути я по глупости положил в одну сумку следующее:

  • Мой паспорт США
  • 3000 долларов, которые я только что заработал, преподавая некоторые компьютерные классы
  • Мой компьютер
  • Мои билеты Eurail
  • Мой билет на самолет домой

А потом, что еще хуже, я увидел, как автобус уходит с той же сумкой на переднем сиденье. Я выследил автобус, но больше никогда не видел эту сумку.

Тем не менее, почти двадцать лет спустя, я могу сказать, что, возможно, это лучшее, что когда-либо случалось со мной.

Теперь, чтобы быть уверенным, я был поначалу опустошен. Несмотря на первоначальную травму (и, поверьте мне, это была травма), я принял несколько быстрых решений, которые спасли меня в краткосрочной перспективе.

  1. Я решил не просить банковский перевод. Мой папа с удовольствием прислал бы мне деньги, и я был бы в порядке. Но я был слишком дешев, чтобы заплатить 40 долларов за перевод. Я не знаю, кто они сейчас, но сомневаюсь, что они упали. Вместо этого я смог убедить польский банк переиздать мою карту Visa. Для этого нужно было заставить польский банк поговорить с Visa, который, в свою очередь, позвонил моему соседу по комнате. Но эта кредитная карта была спасательным кругом, который позволил мне продолжать путешествовать. Эта кредитная карта с балансом в 1200 долларов была всем, что мне было нужно в следующем месяце. Это меня достало. Мораль Истории: ГОВОРЯТ ЛЮДЯМ

  2. Я продал свои часы русскому парню, чтобы оплатить поезд до Варшавы. Моя идея состояла в том, чтобы переиздать мой паспорт в Варшаве - и это была плохая идея (больше через минуту). Что было замечательно, так это то, что один польский парень (Генрик Гут, если ты когда-нибудь это читал, ты все еще мой герой!), Который, как выяснилось, пошел в школу в Мичигане, где выросли мои родители. Просто иметь эту связь с Мичиганом (и быть хорошо выбритым, вежливым и не выглядеть страшно) было достаточно для того, чтобы он взял меня на неделю, пока я возвращал голову прямо. Он призвал меня не прекращать путешествовать. Он был прав. Мораль Истории: ГОВОРЯТ ЛЮДЯМ

  3. Я пытался получить свой паспорт в Варшаве. Это собиралось занять вечность. Посольство в большом городе переполнено. Вы будете в очереди и всегда будете рядом. Через неделю я никуда не попал. Затем я сел на поезд до Кракова. Там консульство дало мне бланки, проверило их, заполнив, и в тот день дало мне паспорт. Мораль истории: больше не всегда лучше. О, и это намного лучше, когда вы можете говорить с людьми

  4. Я научился оставаться дешевым. Да, вы экономите деньги, но вы также вынуждены взаимодействовать с большим количеством людей таким образом. У меня, например, до этой поездки в моей жизни никогда не было алкоголя, но я научился общению с людьми в общежитиях и многому научился. Аналогично, знание языка - любой язык, кроме вашего, разрушает барьеры. Я не забываю спрашивать некоторых парней в общежитии, была ли их комната заполнена. Они только сказали: «Да, полный», но я слышал достаточно немецкого акцента, чтобы спросить, были ли они немцами. Они загорелись, когда я спросил их у Дойча. На следующий день они были в Освенциме и имели трабант. Скажите, сколько американцев могут сказать, что группа немцев охотно привезла их в Освенцим? А если серьезно - это имело значение, потому что я не сделалесть ресурсы, чтобы разориться каждую ночь. То, что было бы экскурсией, стало путешествием. Мораль Истории: ГОВОРЯТ ЛЮДЯМ

  5. Одна из сложностей, с которыми я столкнулся, когда вы перешли на кредитную карту, - всегда иметь при себе наличные. В воскресенье я въехал в Чехию только с кредитной картой. И тогда моя кредитная карта (прошедшая 10 дней без проверки) внезапно перестала работать. В конце концов я позвонил в компанию, выпускающую кредитные карты, и заставил их повторно авторизовать карту, но только после принудительного 48-часового поста, пока я ждал местную валюту. Мораль истории: не рассчитывайте на кредитную карту за все.

  6. Когда пришло время лететь домой, даже в дни бумажных билетов, я смог показать свой паспорт, чтобы авиакомпания могла оформить мой билет домой. К сожалению, с билетами Eurail мне не повезло. Если бы у меня был Dropbox и фотография билетов, теперь это было бы что-то, но нет. Мораль истории: всегда спрашивайте продавца, могут ли они вам помочь. Другими словами, Поговорите с людьми

  7. Одна вещь, которая спасла мой бекон, заключалась в том, что я спрятал в своей сумке 1 000 000 польских злотых, потому что я думал, что это было так круто, что у меня был миллион любой валюты. Да, это стоило всего около 40 долларов, но это имело значение. Мораль истории: не кладите все свои деньги в одну корзину!

Наконец, я научился уверенности в себе, как вы не поверите. Когда я вернулся домой, первая реакция моего отца была: «Что за! * @! Ты думал, что не звонил мне! Я бы доставил тебя домой в безопасности!» Это продолжалось около суток. Тогда мой папа понял, что мне удалось пройти. Я был спокоен. Я продолжил, и я сделал лучшее из очень плохой ситуации. Это был день, когда я действительно стал мужчиной. (Да, мне уже было 22 года, но это был день, когда я стал мужчиной!) И по сей день мой папа доверяет мне даже моему старшему брату, потому что я доказал, что могу справиться с этим.

Это отстой, чтобы потерять все это? Да. Я чувствую твою потерю. Но оставайся спокойным. Продумывайте свои действия, и это может стать поворотным моментом и для вас.

Приветливый Компьютерщик
источник
11

Вам нужно будет положиться на доброту незнакомцев. По крайней мере, до того, как получить доступ к телефону и позвонить друзьям или семье домой (предположительно, позвонив в службу сбора).

Как правило, вы бронируете номер в отеле на время вашего пребывания, поэтому, если вы сможете добраться туда, вам будет хорошо на ночь или две. В противном случае получение отправленных вам денег будет иметь максимальный приоритет.

Ваш контакт дома (или вы сами, если это возможно) будет необходимо связаться

  • Ваш банк (отменить кредитные карты и т. Д.)
  • Путешествия Вашего страховщик (вы будете застрахован, право) , которые могут оказать помощь как часть вашего покрытия (например , моей политика охватывает помощь в замене утерянных проездных документов)
  • Ближайшее консульство вашей страны (о получении новых проездных документов).

Для облегчения процесса полезно иметь доступ (возможно, в вашем Dropbox / SkyDrive / iCloud) к таким вещам, как номера паспортов и кредитных карт. По сути, любая информация, которую может запросить ваш банк, страховщик или консульство.

TL; DR Телефон дома!

Kris
источник
11

Хорошо, здесь есть много общих советов, но я просто хотел дать свои два цента с точки зрения банка / кредитного союза / финансового учреждения - вот как мы можем вам помочь (я работаю в отделе неотложной помощи 24/7 для один из крупнейших банков Австралии):

  • Остановка ваших карт
    Мы поможем вам остановить ваши карты, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Это также включает в себя, если друг / родственник / кто-либо звонит, чтобы сообщить о своих потерянных. Однако, как правило, вам нужно будет связаться с нами лично и проверить некоторые вопросы безопасности, чтобы переиздать новые карты.
  • Выпуск новых карт
    Мы поможем вам с переизданием новых карт, при условии, что мы сможем идентифицировать вас. Большинство карт MasterCard, American Express и Visa должны быть выпущены на зарубежные адреса - с вас может взиматься плата за эту услугу.

С кем еще можно связаться:

  • Схема вашей карты
    MasterCard International, Visa Inc и American Express предлагают экстренные услуги людям, которые не имеют средств за границей. Конечно, я работал только в одном банке, поэтому я не знаю о других банках, но, насколько я знаю, он предлагается всем держателям карт, и вопрос только в том, одобрит ли ваша финансовая организация запрос. Вы можете запросить экстренную замену карты , которая является заменой утерянной или украденной карты, и, как правило, это будет выбито с приоритетом и доставлено вам в течение 48 часов. Вы также можете запросить экстренную выплату наличных средств , когда средства предоставляются вам через Western Union, банк или какую-либо другую компанию. Я видел это в течение 30 минутот владельца карты, связавшегося с Visa / MasterCard, до момента, когда он фактически заберет деньги.
  • Ваши друзья / семья. Когда бы я ни путешествовал, у меня дома есть друг, которому я даю список компаний, с которыми у меня есть карточки. Всякий раз, когда я теряю карту, я отправляю им простое текстовое сообщение, электронную почту или оставляю голосовую почту, которая говорит что-то вроде: 010001с теми, которые указывают, какие карты я потерял. Я могу рассчитывать на то, что этот друг свяжется с этими банками и сообщит о потерянных картах, чтобы их можно было заблокировать. Это означало, что когда я был в Японии, вместо того, чтобы пытаться позвонить в свой банк, чтобы остановить свои карты, я смог отправить текстовое сообщение своему другу, и в течение пяти минут я получил текст обратно говоря Done.

Другие вещи, чтобы сделать:

  • Вы должны хранить распечатанный и мягкий список номеров вашей схемы карточек в разных странах, в которых вы путешествуете. Хотя в вашем банке может быть несколько бесплатных телефонных номеров для людей за границей, и они, скорее всего, сохранят стационарный номер, так что Вы можете звонить по номеру, размер и объем карточных схем означают, что они имеют длинный список локальных номеров и номеров бесплатных звонков в большом, большом количестве стран. У вас, скорее всего, будет бесплатный номер для большинства стран, в которых вы путешествуете.
  • Имейте номер паники для друга, члена семьи или кого-то еще, кому вы доверяете. Это так, чтобы я мог реализовать описанную выше систему, хотя я могу только подчеркнуть, насколько важно, когда у вас есть несколько карт, хорошо общаться, иначе они могут в итоге отменить неправильную карту. Не здорово, когда ты за границей и путешествуешь.
  • Имейте свои учетные данные онлайн-банкинга и убедитесь, что вы спрашиваете свой банк, нужно ли что-то делать, чтобы получить доступ к вашей информации, находясь за границей. Многие банки оставляют записку для своего отдела по контролю за мошенничеством, поэтому они не блокируют вас во время путешествий.

Другие вещи, которые я сделал:

  • Храните карты в отдельных местах.
    Один в твоем кошельке, один в твоем чемодане, один в твоем рюкзаке, один в твоем носке, и т.д ...
  • Держите с собой несколько дополнительных фотографий на паспорт.
    Опять же, в разных местах.
  • Поддержите все это до облака.
    И держите копию публичной ссылки где-нибудь с вами. Последнее, что вы хотите, чтобы потерять доступ к вашему онлайн-хранилищу и сделать все это бесполезным для вас.

Я не буду это отрицать, я чрезмерный планировщик, возможно, в невротической и параноидальной степени. Но когда я путешествую, у меня нет никаких проблем с моими деньгами, по крайней мере, потому что у меня есть план.

jamessug
источник
10

Чем больше у вас денег, тем проще. Например, привлечение портного к вашему 5-звездочному гостиничному номеру, измерение вашего костюма и возвращение с ним в тот же день, а затем выставление вам счета и ожидание оплаты будет стоить целое состояние. Однако это гораздо проще, чем пытаться добраться до Walmart, чтобы купить джинсы и футболку, когда у вас нет денег. После того, как вы зарегистрируетесь в этом отеле, получить обслуживание в номере на вкладке (которую вы можете съесть в халате, если костюм не прибыл) проще, чем выходить на улицу, чтобы купить еду. И так далее.

Компания, обслуживающая вашу кредитную карту, может предложить вам некоторые или все необходимые вам услуги - поручиться за вас в отеле, договориться о получении вам наличных денег и ускорить замену карты, как правило, на следующий день. (American Express также поможет вам найти врача или юриста и проконсультирует вас о визовых и иммиграционных требованиях.) Рекомендуется выяснить, какие кредитные карты, которые вы несете, предлагают какие услуги, и указать различные номера, по которым вы можете позвонить. белки прочь Например, они могут быть в вашем телефоне, а также на листе бумаги в вашем кошельке, а также в вашем багаже. Поместите электронную копию в свой skydrive или dropbox или какую-либо другую облачную систему хранения, чтобы вы могли получить к ней доступ к Интернету, который есть во многих отелях.

Кейт Грегори
источник
1
+1 за советы по сканированию важной бумажной работы в облаке. Имейте в виду, что услуги по кредитным картам, о которых вы упоминаете, как правило, относятся к Северной Америке. Такие обширные услуги CC не предлагаются везде, даже если это один и тот же бренд кредитной карты.
7

Хорошая туристическая страховка, может быть, здесь можно сэкономить. Единственное, что вам нужно, это получить доступ к телефону или Интернету. Однажды я попал в ситуацию, которая на самом деле не такая стрессовая, как та, которую вы описали, но все же я не знал, что делать. Я позвонил своему страховщику. Они сразу же устроили гостиницу, в первую очередь, чтобы обеспечить более качественную телефонную связь, чем общественный междугородний телефонный звонок, который я делал. Моя личность была подтверждена некоторыми вопросами безопасности (например, девичья фамилия матери, мой день рождения и т. Д.). В течение 2 часов все было улажено.

С тех пор я в первую очередь полагаюсь на своего страховщика, а не на консульскую поддержку (см. Также рекомендации по снижению ожиданий относительно того, что ожидать от посольств / консульств )

Сообщество
источник
6

Я ветеран-путешественник, и у меня были некоторые потерянные дни.

  • меня выгнали из страны, и мне пришлось отменить мою визу с небольшим количеством наличных денег или вообще без них из-за кражи кредитной карты транспортной компанией.

  • застряли в Мадриде без денег, тяжелого бронхита и небольшой помощи от отдельных лиц.

Что мне сказать?

Вы можете обратиться за помощью к случайным людям, это хорошо, но не всегда полезно.

Мой совет тогда?

Имейте счет в скайпе или другой онлайн-счет с деньгами в компании, чтобы делать многочисленные необходимые телефонные звонки из интернет-кафе, общежитий или гостиничных бизнес-центров. Хостелы прекрасно подходят для решения проблем, так как они привыкли к этим чрезвычайным ситуациям, исходя из опыта работы со своими клиентами.

Храните важные телефонные номера в адресной книге, в облаке или в службе VOIP. Это спасло меня несколько раз, например, под рукой были номера телефонов моей кредитной компании.

Я думаю, что люди знают о наличии мобильного телефона с вами во время путешествий, используя локальные сети. Иногда вы можете позвонить в вашу компанию, которая решит проблемы с вашей кредитной картой.

Возможно, вы захотите перезвонить в министерство иностранных дел в вашей стране, и они могут помочь вам направить вас в нужное учреждение на местном уровне.

Откопай этого старого кузена, которого твои родители знают в твоей стране.

Храните удостоверение личности в облаке, например, на страницах с паспортами и информацией о визах.

Отправляйтесь в большую сеть отелей и обратитесь за помощью к персоналу, даже если вы не остаетесь с ними. Они будут говорить по-английски, и вы можете отдохнуть в вестибюле и получить ваши ориентиры.

При необходимости иногда можно получить мгновенную работу преподавателя английского языка, сервера в ресторане / баре, временного работника. Есть школа, бизнес даст тебе деньги заранее. Вы делаете свою работу, пока не встанете на ноги в финансовом отношении.

Дэррил
источник