Работает ли 24-часовой льготный период для авиаперелетов США на международных маршрутах?

10

Я понимаю, что авиакомпании в США по закону обязаны предлагать бесплатные отмены в течение 24 часов после бронирования. Относится ли это ко всем маршрутам, имеющим отправления или прибытия в США, или существуют дополнительные ограничения?

Например, я забронировал односторонний маршрут с несколькими остановками на одном и том же билете и той же авиакомпании:

March 2: Mumbai (BOM) -> Abu Dhabi (AUH)
March 4: Abu Dhabi (AUH) -> Chicago (ORD)

В течение 24 часов я позвонил в Etihad, чтобы отменить билет. Оператор сказал мне, что правило 24-часового льготного периода не распространяется на этот маршрут, потому что он начинается в Индии.

В моем случае оператор сделал исключение и в любом случае возвратил мой билет, но я хочу лучше понять все тонкости этого правила в следующий раз.

air-travel usa international-travel bookings fees-and-charges Джефф Дж
источник
Предложение 24-часового удержания также будет соответствовать Правилу, поэтому, если EY предлагает 24-часовое удержание и вы выбрали вместо этого Покупку, они могут на законных основаниях утверждать, что правило не применяется.
Johns-305
1
Я заказал один с Lufthansa: туда-обратно Германия / США, происходящие из Германии. Отменено в течение 24 часов без проблем.
Хильмар

Ответы:

5

Я понимаю, что авиакомпании в США по закону обязаны предлагать бесплатные отмены в течение 24 часов после бронирования.

Мы обсуждали это недавно . Вывод заключается в том, что как иностранные, так и американские авиакомпании должны предлагать бесплатную отмену в течение 24 часов с момента бронирования (если бронирование забронировано более чем за 7 дней) для рейсов в США или из США .

Кроме того, американские авиалинии обязаны предлагать это даже на рейсах за пределами США (то есть тех, которые не включают США).

Таким образом:

  • Льготный период 24 часа действует для ВСЕХ авиаперевозок в США или из США (при условии, что рейс отправляется более 7 дней спустя);
  • Льготный период в 24 часа действует для ВСЕХ авиаперевозок на американских авиалиниях, даже если маршрут не включает аэропорты США (то же самое 7-дневное ограничение).

Это означает, что оператор, с которым вы говорили, был не прав. Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно приступить к отмене, чтобы она была своевременно записана (и отказалась «перезвонить завтра»), а затем в письменном виде проследить в отдел выставления счетов / возврата.

Примечание 1: некоторые авиакомпании исключены из этого требования, но вряд ли вы когда-либо будете летать на них.

Примечание 2: технически авиакомпании могут предлагать бесплатную 24-часовую «задержку бронирования» для билета вместо бесплатной отмены в соответствии с правилами DOT, но я не знаю ни одной авиакомпании, которая делает это (и в деловом плане это делает в этом нет особого смысла, так как этим очень легко злоупотреблять: можно легко сохранить весь самолет "забронированным" таким образом до недели от вылета).

DOT регулирование здесь .

Джордж Ю.
источник