Я забронировал внутренний рейс из Эйлата в Тель-Авив в Израиле через Israir Airlines, прямо на их веб-сайте (www.israirairlines.com).
В конце процесса бронирования были ошибки сертификата безопасности, и я получил следующее сообщение:
Благодарим Вас за выбор Israir. Номер
вашего заказа в реальном количестве здесь. Статус
вашего заказа будет отправлен вам в ближайшее
время.
На сегодняшний день я не получил ни одного письма. Тем не менее, сумма, подлежащая оплате (126 долларов США) была снята с моей кредитной карты!
Я уже написал им два электронных письма, используя контактную форму на их веб-сайте, а также попытался позвонить им по указанному номеру телефона. Не было возможности получить человека-оператора, и все автоматизированные опции не помогли.
Итак, мой вопрос, как действовать здесь? Как я могу связаться с кем-то из Израиля?
источник
Ответы:
Я наконец получил официальный документ подтверждения. Нет электронного билета или чего-то в этом роде, но, возможно, именно так оно и работает.
Что я сделал, я поместил еврейский веб-сайт Israir (israir.co.il) в Google Translator и нашел несколько адресов электронной почты на их странице «О программе» ( http://www.israir.co.il/Packages/PackageHome.aspx? boneid = 2439 ). Я выбрал директора по прямому маркетингу.
Я получил ответ около 20 часов спустя, но только документ, никакого личного ответа. Посмотрим, как полет получится ...
источник