Мой друг путешествовал из Дар-эс-Салама в Великобританию и делает это ежегодно. Он африканец и имеет визу на неопределенный срок. Его жена и дети живут в Великобритании.
Он воспользовался услугами Turkish Airlines, и ему было отказано в посадке в самолет Манчестера в аэропорту Ататюрк в Стамбуле, когда он находился у ворот. Турецкий чиновник не стал бы слушать вопросы моих друзей. Чиновник сказал, что документы не были адекватными и крикнул "не говори" моему другу.
После очень напряженных 6 часов и множества душераздирающих разговоров с другими чиновниками мой друг попросил полицию помочь ему. Они организовали обратный рейс в Танзанию, используя обратный билет моих друзей (который должен был быть в январе 2017 года).
У него не было еды и питья, пока он не вернулся домой. Чиновники аэропорта Танзании не могли понять ошибку!
Мой друг занял деньги и через два дня получил еще один рейс, используя Etihad Airlines, избегая Турцию, используя те же документы, и никаких проблем не прибыло в Манчестер.
Это очень стрессовая вещь, чтобы случиться с кем-либо. Как чиновник может ошибиться и вызвать такое горе и расходы? Можно ли в любом случае получить компенсацию за дополнительные полетные деньги, использованные 950 долларов или 800 фунтов стерлингов?
Департамент жалоб американской авиации Сказал, что чиновник проверил с Великобританией на своем компьютере и не получил никаких доказательств, чтобы помочь моему другу. Итак, я хотел бы знать, могут ли они проверить с помощью компьютера, что мой друг был в Манчестере за 6 месяцев до этого визита? Поэтому мой вопрос ... Может ли сотрудник аэропорта использовать компьютер, чтобы проверить, въехал ли путешественник в страну за последние 2 года? Как это было проблемой, касающейся визы моих друзей?
источник