Большинство авиакомпаний позволяют вам управлять бронированием онлайн или позвонив по номерам своих клиентов. За внесение изменений может взиматься плата, но чаще всего они применяются для смены рейсов, а не для изменения данных пассажира. (NB. Изменение пассажира, который будет летать, почти никогда не допускается.)
У Air Asia есть опция управления онлайн-бронированием, и в своих часто задаваемых вопросах она заявляет :
Если вы забронировали номер с использованием своих старых паспортных данных, срок действия которых истек, вы можете обновить свои новые паспортные данные в режиме онлайн через «Управление моим бронированием», обратиться в наш колл-центр за помощью или посетить наш ближайший офис продаж / торговую точку в аэропорту, чтобы обновить свое бронирование.
Air New Zealand прямо не указывает, разрешены ли изменения в паспортных данных, но в FAQ часто говорится :
Однако, если вы завершите бронирование и позже обнаружите, что допустили настоящую ошибку, пожалуйста, Air New Zealand, как только вы это поймете. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Вы всегда можете сообщить Air NZ, что вы случайно ввели устаревшие паспортные данные вместо новых. Это должно быть разрешено, так как это в основном случай обновления их системы информирования пассажиров.
JetStar также позволяет вносить изменения в бронирование онлайн . Я летал с ними, и я помню, что была возможность обновить информацию о пассажирах. Тем не менее, у меня нет текущего бронирования с ними, поэтому я не могу подтвердить это точно (но, вероятно , присутствует).
Желательно внести изменения онлайн или позвонив в авиакомпанию заранее. Большинство не суетятся из-за этого, а скорее из-за того, что не нужно объяснять сотруднику у стойки регистрации.
Еще кое-что. Это не связано с этим конкретным случаем, но это важный момент, поэтому я думаю, что я должен упомянуть об этом. Полеты в / из США требуют, чтобы пассажиры обновляли подробную информацию о Предварительной системе информирования пассажиров (APIS) Таможенной службы и пограничной службы США через свои авиакомпании, хотя требования к тому, кто должен это предоставлять, варьируются. В этой ситуации, безусловно, важно обновлять паспортные данные заранее. Однако я обнаружил, что даже авиакомпании, которые не летают в США или не летают в США, запрашивают данные APIS; возможно, потому что они подключаются к одному и тому же программному обеспечению на стороне сервера и не могут его настроить?
Не беспокойся на самом деле; Это происходит все время. Кроме того, не у всех есть паспорт, пригодный при бронировании или даже при наличии паспорта вообще.
Всегда нужно связаться с соответствующей авиакомпанией, рассказать им о ситуации, и они сообщат о своей процедуре. Если вы не можете получить правильный ответ, просто попросите руководителя.
Практически во всех случаях, когда вы прибываете в аэропорт, авиакомпания сканирует (или вводит) данные вашего нового документа и обновляет данные вашего пассажира, используя новые паспортные данные, и вы уезжаете.
источник