Почему сайты авиакомпаний берут больше денег, чем сайты скидок

По какой причине, когда вы бронируете рейс между двумя пунктами назначения с веб-сайта авиакомпании ( aircanada.com ), цены намного выше, чем при бронировании одного и того же сайта со скидкой, такого как cheapoair.com ?

Сегментация рынка?

Люди, которые делают покупки на бюджетных туристических сайтах, по определению очень сентиментальны по цене. Они примут самый дешевый рейс. Таким образом, вы можете предложить им дешевую цену и сделать продажу (и немного прибыли). Если вы знаете, что кто-то гораздо менее чувствителен к цене и готов платить больше, они берут больше.

Люди с большими деньгами, которые не хотят делать покупки и корректировать свои планы, являются наиболее прибыльными для авиакомпаний. Путешественники бизнес-класса - главные люди, как это. За это платит компания, а не они, поэтому им все равно, а у компании много денег (трансатлантический перелет обходится компании в несколько дней в зарплату для этого сотрудника).

Я работаю в туристической индустрии более 4 лет и неоднократно слышал один и тот же вопрос от клиентов. Существует ряд причин, по которым цены на туристических сайтах отличаются от сайтов авиакомпаний:

1. Массовая покупка - они ведут переговоры с разными перевозчиками и обещают продать определенное количество мест от своего имени, благодаря чему они могут получить более выгодные тарифы от авиакомпании. Они передают часть этих сбережений клиентам и сами получают небольшую прибыль. Кроме того, авиакомпании предлагают стимулы (например, бесплатные билеты), если они отвечают определенным целям продажи билетов.
2. Стыковочные рейсы и комбинации- Обычно, совершая покупки на туристическом сайте со скидкой, вы можете найти множество комбинаций авиакомпаний, особенно для прыжковых рейсов. Но если вы укажете тот же начальный город и пункт назначения на веб-сайте авиакомпании, это может вообще не показать эту комбинацию рейсов. Причина, по которой вы можете найти комбинацию туристических сайтов дешевле, состоит в том, что они могут дать вам комбинацию рейсов двух разных авиакомпаний, которые могут даже не соединять рейсы. Они договариваются о лучших ценах с обеими авиакомпаниями, а затем продают два отдельных билета вместе. Следовательно, нужно быть очень осторожным при бронировании, учитывая, что если оба рейса не соединены и первый рейс задерживается, тогда авиакомпания не несет ответственности за то, чтобы посадить вас на другой стыковочный рейс, чтобы достичь конечного пункта назначения, поскольку эти рейсы не были связаны вообще. В большинстве случаев, оператор сайта также не поможет вам. Это еще одна причина, по которой они могут предложить более дешевые билеты. Если вы покупаете билет на веб-сайте авиакомпании с пересадками, они несут ответственность за то, чтобы доставить вас до конечного пункта назначения, даже если вы пропустите стыковочный рейс из-за задержек.
3. Разные правила отмены бронирования. Туристические сайты имеют разные правила изменения и отмены. В большинстве случаев отмена или замена билета, купленного на сайте путешествий, обходится гораздо дороже, чем при покупке билета на сайте авиакомпании. Туристические веб-сайты предлагают клиентам низкие цены заранее и компенсируют это, взимая большую плату за отмены и изменения; они делают много статистического анализа, чтобы определить оптимальные числа.
4. Ценовая сегментация - Что касается веб-сайта авиакомпании, у них всегда есть акции и распродажи часто летающих пассажиров. Как правило, люди, которые не осознают цену (бизнес-класс, пассажиры первого класса), как правило, бронируют на сайте авиакомпании, поскольку он прямой, и у них нет времени ходить по магазинам. Показатели выше, учитывая тип клиентуры, которую они получают, и они знают, что эта толпа - элита. Кроме того, некоторым пассажирам не очень удобно покупать билеты на более дешевом сайте, так как могут возникнуть сложности, потому что эти сайты со скидками, наконец, получают билеты в главном офисе авиакомпании. Следовательно, они предпочитают покупать билеты прямо с сайта авиакомпании.

Главным приоритетом авиакомпаний является обеспечение полетов. Следовательно, они должны договориться с этими сайтами, чтобы предложить лучшие услуги и остаться в бизнесе. Это взаимно, и они знают, что большинство людей, которые посещают их сайт, являются тренерами или экономистами, которые всегда будут бронировать через сайт, где они получают лучшие цены. Возможно, вы также заметили разницу в стоимости на двух разных туристических сайтах со скидками, так как один из них мог бы помочь этой авиакомпании улучшить бизнес и, следовательно, мог бы договориться о более выгодных тарифах с ними.

Основная разница в ценах - это набор услуг, которые вы покупаете на сайтах.
Прежде всего, вы уверены, что это абсолютно то же самое?

1. Доступны ли более дешевые билеты для возврата?
2. Одинаково ли объем багажа для перевозки?
3. Есть ли какие-либо изменения в маршруте? Или рейсы прямые?
4. Полеты находятся в одном и том же промежутке времени? Или дешевле ночью?
5. Являются ли более дешевые рейсы "в огне" (иногда компании, занимающиеся авиаперевозками, получают возмещение за билеты и пытаются продать некоторые места в последний раз)?

Есть много вариантов, о которых вы не сказали. Авиаперевозки - это большой бизнес, и некоторые компании никак не могут отличаться от них без причины.