Невозможно зарядить ноутбук HP NoteBook 840 G4, находясь за границей

Я работаю в софтверной компании в США. Я решил взять отпуск и улететь домой (в одну из стран бывшего СССР). Мой менеджер попросил меня взять с собой рабочий ноутбук для удаленного выполнения некоторых задач.

Я помню, что несколько лет назад я возвращался домой и получил свой личный ноутбук и простой адаптер от розеток американского типа к европейскому типу (полагаю, они называют его типом C или типом F). Этого было более чем достаточно, чтобы его использовать.

Однако в этот раз мне действительно тяжело даже запустить свой рабочий ноутбук. Подключение шнура питания ничего не дает (значок зарядки не мигает, нажатие кнопки питания ничего не делает). Я использовал устройство проверки напряжения, и оно показало нормальное напряжение на конце шнура, так что следующее подозрение, я думаю, это либо батарея разрядилась, либо мне нужен какой-то действительно специальный адаптер для работы этого ноутбука HP.

У кого-нибудь была эта проблема раньше конкретно с маркой HP? Любые предложения или указатели в правильном направлении приветствуются. Большое спасибо людям!

На ваших фотографиях нет ничего, что указывало бы на то, что они не должны работать на европейской сетке. Я думаю, вам нужно относиться к этому точно так же, как к любому другому случаю: мой ноутбук и / или блок питания неожиданно скончались во время моего путешествия .

Если предположить, что ваш работодатель не такой большой, что у вас есть офис (с местной ИТ-поддержкой) рядом с вами, обычно план будет выглядеть примерно так:

1. Позвоните в HP в той стране, где вы находитесь, и узнайте адрес ближайших к вам посредников или ремонтных центров, которые могут продать вам новый (местный) блок питания.
2. Позвоните своему боссу и получите его / ее благословение, чтобы купить это и оплатить его позже. (Также попросите их выяснить, есть ли у вашей компании какие-либо мировые соглашения на обслуживание ноутбука).
3. Когда вы окажетесь там, вежливо спросите, можете ли вы подключить свой ноутбук к одному из них на минуту или две, чтобы убедиться, что это не блок питания, а ноутбук.
4. Если это ноутбук, то у вас большие проблемы.

Попробуйте розетку за пределами вашей комнаты / отеля.

Известно, что в некоторых странах, а именно в Италии, электрические розетки во многих отелях с небольшими / небольшими сетями достаточно хороши, чтобы целенаправленно приводить в движение электробритвы или подобные устройства.

Хотя это не выглядит как ваш случай, это также может случиться, что все ваши розетки в комнате сломаны. Это уже случилось со мной дважды.

Большое спасибо людям за ваше время, терпение и советы. Вы все действительно пытались помочь мне решить мою проблему.

Это невероятно нелепо, но проблема заключалась не в шнуре, адаптере или любом другом оборудовании. Я позвонил в центр поддержки HP, чтобы выяснить, что могло пойти не так. Кажется, я выключил ноутбук перед своим полетом, но (вероятно) произошло то, что ноутбук не выключился правильно, а перешел в режим гибернации.

В этом случае (по словам специалиста службы поддержки HP) ноутбук не будет заряжаться вообще (ЧТО ???) от какого-либо шнура / проводов / зарядных устройств. Чтобы решить это

пользователь должен удерживать кнопку питания на ноутбуке в течение 10 секунд.

Прежде чем он / она увидит мигающий свет на клавиатуре, отпустите эту кнопку питания.

Что это: функция безопасности? Функция энергосбережения? Ошибка в программном обеспечении? Бог знает! И я боролся с этим несколько дней.

Хорошо, что я не решил заменить батарею, для которой в этой конкретной модели HP мне пришлось бы снять нижнюю крышку, чтобы добраться до батареи. А в нашей компании это противоречит политике копать назначенное оборудование (запечатанное), что может наказать нас даже при увольнении сотрудников :-)