В последние несколько лет я брал в аренду все крупные агентства по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo и т. Д.
Я замечаю, что в каждом отдельном случае, когда я туда добираюсь, это борьба за то, чтобы «найти» мне машину. Часто у них нет машины типа, которую я «зарезервировал», и предлагают мне какой-то другой вид автомобиля. Кроме того, я замечаю, что в договоре аренды нет регистрационного номера для автомобиля, он имеет только тип автомобиля («полный размер» или что-то еще).
Из всего этого я понимаю, что, когда я "резервирую" машину, ничего не резервируется, а все машины просто в бассейне. Когда арендатор добирается до места назначения, они просто дают им то, что находится в бассейне, и если в бассейне не хватает требуемой машины, то «резервирование» просто игнорируется.
Например, предположим, что в агентстве есть только одна машина в натуральную величину, и я приезжаю без бронирования и спрашиваю машину в натуральную величину, которую мне ее дадут. Теперь, скажем, кто-то с резервированием прибывает через час, его резервирование не имеет значения, потому что я уже получил последний полный размер, поэтому он облажался, хотя у него было «резервирование».
Итак, результат таков: должен ли я просто прекратить беспокоиться, чтобы сделать предварительный заказ и появиться, так как он, кажется, бесполезен, чтобы сделать предварительный заказ?
источник
Ответы:
Когда вы бронируете (скажем) компактный автомобиль, они могут дать вам более крупный или лучший автомобиль, но, как правило, они будут взимать с вас только более низкую цену (если только они не заставят вас согласиться на «модернизацию», которая у них есть). Например, однажды я получил кабриолет по компактной цене. Если вы просто появляетесь у их дверей, у них нет стимула сбрасывать со счетов автомобили, которые они могут иметь в наличии, и могут взимать более высокую цену, чем та, которую вы получаете, совершая покупки вокруг. Если вам нравится торговаться, возможно, это особенность, но мне нравится входить и выходить.
Так что если вы заботитесь о стоимости, это выгода. Даже если вы не заботитесь о стоимости, они обязаны предоставить вам какое-то транспортное средство, а не просто сказать, что все их автомобили арендованы.
В некоторых компаниях по аренде вы, очевидно, можете сэкономить время, избегая рабочих мест и связанных с ними очередей (и потенциальных перепродаж), забронировав заранее их программу лояльности.
источник
NO. Вы все равно должны зарезервировать автомобиль, так как эта информация используется в управлении автопарком. И нет, входная группа не должна получать последний тип в любой категории, если есть ожидающие резервирования, поэтому нет, резервирования не «игнорируются». *
Причина вашего опыта заключается в том, что арендный инвентарь для любой конкретной станции просто менее предсказуем, чем другие ресурсы, связанные с поездками, такие как авиакомпании или отели.
Они не хотят вас поймать, и ситуация не справляется. Если 5 постоянных клиентов не вернут свои полноразмерные автомобили вовремя, это приведет к последующим последствиям. На самом деле, вы должны получить обновление в большинстве этих случаев.
Лучше всего присоединиться к программе лояльности и, по возможности, ввести информацию о своем рейсе . Эти машины предварительно подготовлены, так что вы можете просто идти и идти. Это мой опыт работы со всеми крупными агентствами.
* Имейте в виду, что пункты проката автомобилей имеют гораздо большую автономность, чем станции авиакомпаний, поэтому, конечно, агент по аренде может отдать последний автомобиль с небольшим контролем, чтобы предотвратить это.
Источник: личный и рабочий опыт.
источник
Опыт у вас довольно распространенный. Было время, когда я заказывал машину каждую неделю в течение всего года, поэтому я довольно хорошо ознакомился с процессом и менеджерами в двух пунктах проката автомобилей здесь. Я также арендовал автомобили в более чем 25 странах на 4 континентах (все, кроме Океании и Антарктиды).
Это не всегда случается, но это кажется очень распространенным в Северной Америке. Даже если они, кажется, карабкаются, ваша бронь действительно что-то сделала . Он убедился, что они ожидаютиметь правильное количество автомобилей на месте. Они также знают, что могут дать вам большую машину, и мало кто будет жаловаться. Так что они делают, учитывая ваше бронирование, чтобы попросить другие места, чтобы отправить машину заранее. То, что происходит, - то, что они также рассчитывают на график автомобилей, чтобы возвратиться обычно в течение льготного периода нескольких часов. Однако люди часто возвращают машины поздно, возможно, позже. Большинство контрактов на автомобили - если не все - составлены так, что вы просто будете платить больше по той же ставке аренды, если решите продлить ее. Большинство контрактов даже не предусматривают, чтобы люди звонили заранее, если они хотят продлить машину. Это то, что вызывает наибольшее беспокойство.
В этот момент разместите свой автомобиль с другим типом автомобиля или получите его из другого места. Много раз я ездил из компании по прокату в другое место, уже сделав документы и просто запрыгнул в машину в другой отправной точке.
В качестве услуги без бронирования вам предлагаются только автомобили, доступные в той категории, в которой они находятся. Некоторые места будут называть другие места в этой точке, но если они могут просто сказать, что у них нет машины и отправить вас прочь. В конце концов, если вы получите автомобиль, вас попросят заплатить за цену, соответствующую его категории.
Бронирование часто сопровождается дополнительными услугами, такими как бесплатный трансфер. Процесс также может быть быстрее, если они заберут вашу информацию раньше времени. Некоторые места настолько эффективны, что дают ключи только при получении, другие требуют подписи (или больше).
источник
О, всегда бронируйте.
Во-первых, вы можете получить гораздо более низкую арендную плату. У компании есть "стойка", и они оттуда делают скидки. Вы думаете, когда путешественник в последнюю дождливую ночь в Чикаго / Мидуэй прибегает к последнему открытому агентству, он получает большую скидку? Ни в коем разе.
Во-вторых, они только улучшают вас. Они никогда (или почти никогда) не дают вам машину хуже, чем та, на которую вы согласились - и вы всегда платите по более низкой ставке.
источник
Помимо всех других причин, приведенных здесь, бронирование экономит время. Если вы являетесь участником программы поощрений в компании по прокату автомобилей, например, в Hertz или Avis, они установлены во многих аэропортах, чтобы вы могли идти прямо на парковку , искать свое имя на табличке, выбирать любую машину хотите из определенного ряда (в некоторых случаях они по-прежнему назначают вам конкретный автомобиль, но вам часто приходится выбирать сейчас) и идите прямо к выходу, где сопровождающий проверит ваше удостоверение личности и выдаст вам договор аренды. Это намного быстрее, чем ждать в очереди за стойкой, и у вас есть больше вариантов.
Даже если эта услуга недоступна в вашем регионе, резервирование обычно означает, что они располагают всей вашей личной информацией, подготовили все документы заранее и имеют ключи, которые ждут вас, что ускорит процесс, а не начнется с нуля. счетчик.
источник
Если вы готовы заплатить 3 * цену, которую вы обычно платите после небольшой охоты за сделкой, тогда прекратите бронировать автомобили заранее :-)
Кроме того, это помогает иметь гарантированный минимальный уровень автомобиля; то есть я заказал Focus с Hertz, у них остались только машины меньшего размера и дал мне Mustang с откидным верхом по той же цене ....
источник