Как решить проблему выравнивания принтера Zebra?

Несколько месяцев назад я создал приложение JSF, которое печатает на принтере этикеток. В то время у нас был демонстрационный блок от производителя, и все работало идеально. Отправили демонстрационный принтер обратно, наконец получили наши производственные единицы, и он больше не выравнивается...