Что является причиной сверхурочной работы и как ее избежать? [закрыто]

Сегодня мой менеджер сказал мне, что я должен со временем работать, чтобы восполнить недостаток планирования и управления проектами. Вместо того, чтобы стимулировать это неоплачиваемое обязательное сверхурочное время, мой менеджер дал понять, что у меня нет выбора в этом вопросе.

Это не единственный проект. В настоящее время у нас одновременно есть дюжина проектов, и я просто не могу их реализовать. Поэтому я должен работать сверхурочно, чтобы нам не приходилось сдвигать сроки.

• Это признак невежественного или неуважительного менеджера или просто неопытного?
• Я нахожусь в этой должности из-за отсутствия планирования и управления проектами (я думаю). Как я могу избежать этого в будущем? Я не менеджер проекта, это не моя сила.
• Какие есть хорошие способы заставить сотрудника работать сверхурочно, если вы не можете напрямую платить ему? Хорошие стимулы и т. Д.

Из того, что я слышал, завоевание уважения вашего сотрудника - это единственный лучший способ заставить ваших сотрудников работать со временем, хотя вы никогда не должны делать это привычкой.

Мой менеджер сказал мне, что я должен со временем работать, чтобы восполнить недостаток планирования и управления проектами. Вместо того, чтобы стимулировать это неоплачиваемое обязательное сверхурочное время, мой менеджер дал понять, что у меня нет выбора в этом вопросе.

Это явный признак марша смерти. Я настоятельно рекомендую книгу « Марш смерти» . Это даст вам идеи о том, как справляться с маршами смерти и справиться с ними, а также поможет вам решить, когда и когда пора бросать. К сожалению, марши смерти являются нормой в разработке программного обеспечения, и они не являются той пламенной ситуацией, в которой они оказались.

В статье, написанной несколько лет назад, указывалось, почему другие отрасли избавились от «режима кризиса» (или «маршей смерти») - они были худшим способом выполнения работы.

В качестве дополнительного вопроса, каковы хорошие способы заставить сотрудника работать сверхурочно, если вы не можете напрямую платить ему?

Я снова отсылаю вас к книге «Марш смерти». Некоторые организации (в частности, бухгалтерские и консалтинговые фирмы big-4/3/2/1) используют менталитет «Корпуса морской пехоты»: «Сон для неженок! Будет время спать, когда мы умрем!» Фильм 300 имеет несколько интересных примеров такого рода менталитета. Существуют и другие методы мотивации (или попытки) работников в маршах смерти.

Если это ваш единоличный провал, то, вероятно, единственное, что нужно сделать - это смириться с этим и приступить к работе. Если это происходит постоянно, то это его / ее / ее некомпетентность на работе, и все должно измениться. Полезная цитата, которую нужно запомнить, взята из фильма «Голдфингер»:

Однажды это случайность. Дважды это совпадение. В третий раз это действия противника.

Это совершенно неуважительно. Они явно рассматривают вас как средство для достижения своих личных целей и не заботятся о вас.

Но я бы не охарактеризовал это как «принудительное» сверхурочное время, так как это по-прежнему ваш выбор. Скажи им нет, у тебя есть планы на ту ночь, поэтому ты не можешь остаться. Что они собираются делать? Уволить тебя? И затем, насколько далеко позади будут их проекты?

Программисты и ИТ-специалисты имеют тенденцию позволять себе злоупотреблять. Почему я не знаю. Но программисты могут делать то, что большинство других людей даже не могут обучить. Хорошие, по крайней мере. Твой босс хочет, чтобы ты работал сверхурочно? Пусть он закончит код. Посмотрите, кому нужно. Или пусть они передают это на аутсорсинг и видят, насколько хорошо это работает для них.

Серьезно, современный мир работает на программном обеспечении. Программисты обладают большей властью, чем они думают. Им просто нужно владеть этим.

У вас есть выбор в этом вопросе - вы можете уйти, если оно того не стоит!

Чтобы ответить на вопрос: если вы пообещали определенный проект к определенной дате, и он опаздывает, хотя не было никаких сил вне вашего контроля, почему он может опоздать - тогда, возможно, у указанного менеджера может быть смысл. Это единственная причина, по которой я могу думать о том, что сверхурочную работу можно «ожидать», поскольку она заключается в выполнении обещания.

Любая другая причина, и кажется, что менеджер находится в энергетическом отключении.

В качестве дополнительного вопроса, каковы хорошие способы заставить сотрудника работать сверхурочно, если вы не можете напрямую платить ему?

Получите уважение, и люди будут делать что-то для вас и на самом деле наслаждаться этим.

Если вы вынуждены работать в дополнительное время, у вас будет возможность отдохнуть позже.

Работай усердно - отдыхай усердно . Вот как это работает, или, по крайней мере, должно работать.

Когда я работаю сверхурочно и, кажется, ничего от этого не получаю, я думаю:

Я учусь?

Если ответ на этот вопрос положительный, то дополнительные усилия, которые вы вкладываете в работу, также являются вложением в себя и ваши навыки . Это многого стоит.

Тем не менее, вы должны получить какую-то компенсацию за то, что вы вынуждены работать дополнительное время. Если вы ничего не получите, это будет огромный удар для компании, в которой вы работаете, потому что вы, вероятно, не останетесь так долго. И трудно найти других разработчиков, которые готовы работать на пустом месте.

Я смотрю на это в простых условиях контракта. У меня есть контракт с моим работодателем, в котором говорится, что я буду работать в среднем по X часов в неделю, получать Y оплачиваемых дней в году, возможно, мне придется путешествовать как часть моей работы и так далее.

Хорошо, я подписал это, и мой работодатель подписал это. Это сделка между нами.

Если они начнут ожидать, что я буду работать Х + 5 часов в неделю, тогда либо нам нужно пересмотреть этот контракт, либо я имею полное право просто отказаться. Если бы мой работодатель уволил меня за то, что я придерживался буквы моего контракта, у меня было бы достаточно юридических средств, чтобы сделать их жизнь очень трудной и дорогой.

Это не значит, что я не буду тратить дополнительное время, если это необходимо - я очень рад - но если бы необходимость была неослабной, я хотел бы получить какую-то компенсацию за это или заменить ее отпуском. И я оставляю за собой право отказаться, потому что у меня есть другие вещи, которые важнее для меня, чем моя ежедневная работа.

Если вам платят за 10-часовой рабочий день и вы работаете 12-часовой рабочий день, работодатель говорит, что ваша работа стоит на 20% меньше, чем по контракту. По сути, вы принимаете сокращение заработной платы, и ваши работодатели рассматривают вас как бесплатный ресурс для максимально возможной эксплуатации.

По твоему вопросу я не могу сказать, что ты только что испортил какой-то конкретный проект и тебе говорят, что ты должен сделать это правильно, или же твой менеджер заставляет всех уложиться в сроки, даже если сроки нелепы и для их выполнения требуются нечеловеческие усилия их.

Если это последнее, взгляните на http://www.planningforfailure.com/post/1461931855/the-problem-with-working-overtime, где изложены все замечания, которые я хотел бы сделать здесь.

Но если это первое, вам нужно знать, является ли это одноразовым инцидентом с чисткой памяти или нет. Он дал вам задание, вы его испортили, вы исправили это, работая очень усердно одну неделю, и в будущем это выглядело так, как будто вы сделали это отлично и вовремя? Это может быть хорошо. Но он будет продолжать давать вам задачи, которые вы не можете сделать, не собирается вмешиваться, когда вы движетесь в неправильном направлении, не оказывал вам никакой поддержки, и полагает, что все в порядке, пока вы работаете 100 часов в неделю с ошибками? Вы не хотите быть там. Или вы не сделали ничего плохого, он просто придумал даты, которые требовали в 2-3 раза большей скорости, чем все вы знаете, вы можете писать, то есть вам пришлось работать сверхурочно, чтобы он выглядел нормально. Вы тоже не хотите быть там.

Поэтому, когда вы закончите, вы спросите своего босса: что только что произошло? Почему я должен был работать все это сверхурочное время? Это был мой беспорядок? Могли ли мы увидеть это? Как я могу убедиться, что это больше не повторится? Это нормально?

И если ответы - похлопывание по голове, то, как дела в большой лиге, даже если я знаю, что это не твоя вина, но проекты, всегда конец-как-то, тогда вам нужно искать варианты, которые связаны с другим боссом.

Что касается того, как не быть этим парнем, вы уже на полпути к знанию, и, вероятно, к тому времени, когда вы начнете управлять, вы будете знать другую половину.

Даже несмотря на то, что вы чувствуете себя сырым из-за того, что вас «заставляют работать сверхурочно», начать борьбу сейчас не решение - пока вы не получите лучшую работу.

Действительно, это печальная ситуация, но сначала нужно проверить пару вещей:

а) Есть ли в вашем контракте что-либо, в котором указаны ваши рабочие часы или что-то подобное, например, что ваш работодатель фактически нарушит ваш контракт, чтобы заставить вас работать?

б) Законно ли в вашей стране / штате / регионе, чтобы ваш начальник заставлял вас работать за пределами, например, 48 часов в неделю?

Любой из этих пунктов, представленный вашему руководителю (проекту), даст четкую причину, по которой вы не можете работать сверхурочно - это нарушает договор / закон.

Если нет, то нет смысла указывать вину прямо сейчас - проект должен быть завершен в срок, поэтому я бы посоветовал попытаться определить некоторые возможные решения, которые ваш (проектный) менеджер мог бы использовать для соблюдения сроков. Да, это делает их работу, но ясно (как вы заявили), они изо всех сил пытаются быть эффективными в этом сами. Ваш вклад в разработку программного обеспечения может дать им хорошее представление о том, что они недооценили или не смогли должным образом исследовать.

Некоторые выполнимые решения могут быть:

1. Предложите поработать с премьер-министром, чтобы определить рабочие элементы на критическом пути и расставить приоритеты в соответствии с ними.

2. Обострите проблему в цепочке управления, чтобы узнать, есть ли какие-либо ресурсы в других отделах.

3. Получите некоторый контрактный ресурс - дорого, да, но потенциально высококвалифицированный и готовый работать дополнительно, если заплатите почасово.

4. Приходите к какой-то (временной) официальной договоренности с вами - например, двойной перерыв в работе, удвоенная почасовая ставка, новая машина, душа вашего руководителя и т. Д.

5. Работайте с бизнес-менеджерами, чтобы договориться о поэтапном выпуске программного обеспечения, чтобы график мог быть соблюден. Вместо «100% функций к сроку» укажите «100% критических функций к сроку, остальные функции вскоре после» или что-то подобное.

Это признак невежественного менеджера или просто неуважительный?

Это признак невежественного, неуважительного придурка, который раздвигает ваши пределы (и, возможно, других разработчиков), чтобы увидеть, как далеко он может злоупотреблять вами в своих собственных интересах (продвижение по службе в компании, бонус по зарплате ...).

Либо сказать нет, либо покинуть компанию. О, и убедитесь, что вы оставили письмо для верхнего мгмт. (ребята выше вашего мгр.) объясняют, почему именно вы ушли.

Выглядит как плохой менеджер, но одна вещь наверняка - иногда нам всем приходится давать больше, чем нам платят. Может быть, ваш проект страдает, и вам, как команде, нужно обеспечить успех вам, вашему менеджеру и компании (такой командный дух очень редко встречается в большинстве случаев, когда менеджеры просто используют своих сотрудников).

Второе, что вы упомянули, это .. Это культура вашей компании? Если это так, у вас нет другого выбора, кроме как соблюдать его до тех пор, пока вы остаетесь, иначе вас выделят, а затем выбросят. Нередки случаи, когда некоторые компании платят больше, чем рыночные стандарты, а потом просят своих сотрудников об этом.

В-третьих, иногда хорошо работать больше, чем ваши сверстники. Это устраняет вашу конкуренцию со сверстниками и чем вы можете встать и попросить поднять / больше признания / больше обязанностей или повышение по службе.

Просто чтобы добавить еще один набор ответов:

• Это признак невежественного или неуважительного менеджера или просто неопытного?

Возможно все вышеперечисленное. Вопрос в том, является ли это нормальным МО человека, или это аномалия, потому что кто-то сильно на них обрушивается. Какой опыт имеет тот, кто управляет проектом, и насколько хорошо он был спланирован изначально? Это другие вещи, чтобы рассмотреть здесь. Может случиться так, что то, что считалось «простой функцией», на самом деле является чем угодно, но это позднее открытие вызвало некоторый хаос на временной шкале проекта.

• Я нахожусь в этой должности из-за отсутствия планирования и управления проектами (я думаю). Как я могу избежать этого в будущем? Я не менеджер проекта, это не моя сила.

Я бы посоветовал подумать о том, как повлиять на людей, чтобы вы, надеюсь, взяли себе среднего босса и сделали его хорошим. Хотя быть руководителем проекта не может быть вашей сильной стороной, возникает вопрос о том, как проходит процесс, как идут дела, и кто вызывает выстрелы. В некоторых Agile местах команда может иметь достаточную степень автономии в решении того, что вкладывается в спринт, что может быть частью того, что обрабатывает PM. В некоторой степени вопрос здесь заключается в том, как справляться со стрессом, поскольку это может быть почти естественным явлением в некоторых средах разработки, часто не очень хорошим, но может быть то редкое исключение, когда стресс где-то полезен для некоторых людей.

• Какие есть хорошие способы заставить сотрудника работать сверхурочно, если вы не можете напрямую платить ему? Хорошие стимулы и т. Д.

В некоторых местах, где я работал, были ежегодные премии, часть которых основывалась на вашем исполнении, и поэтому работа над дополнительными часами может помочь мне в этом. В некотором смысле это косвенный платеж за эти дополнительные часы, поскольку кто знает, сколько дополнительных часов могут работать некоторые, чтобы получить этот бонус. В других местах можно было бы иметь некоторое «Comp время», которое, в основном, может быть использовано позже как своего рода своп, так что в какой-то момент вам не нужно много работать в теории. Надеюсь, это не звучит слишком жутко, но я подумаю, если бы мой босс подружился со мной, это могло бы вывести ситуацию из ситуации: «Эй, не могли бы вы оказать мне услугу?» где меня попросят проработать X дополнительных часов, которые сделаны по доброте или как часть построения дружбы. Если кто-то задается вопросом о жуткости, которую можно увидеть, когда кто-то просто пытается манипулировать ситуацией и кажется фальшивым за попытку завести друга в плохие времена, а затем неуважительно относиться к нему в хорошие времена, так как этот друг больше не нужен. Еще один способ заставить некоторых работать сверхурочно - это подкупать еду или напитки, которые могут помочь облегчить боль, которую можно испытывать при работе в дополнительное время, и, возможно, забыть получить еду или питье жидкости в качестве награды, возможно, алкоголик в некоторых случаях.

Просто наведите менеджера этой классической и известной записи блога по Эрин Хоффман . Позднее EA пришлось заплатить 14,9 млн. Долл. США за сверхурочную работу.
Может ли компания, на которую вы работаете, позволить себе это?

(Эта запись в блоге была включена в одну из книг Джоэла.)

Вот Это Да! Это звучит знакомо?

Это происходит потому, что менеджер предлагает работу за меньшие деньги, чем он должен был иметь. На моей последней работе я был на оплачиваемых часах. Мы выставляли счет клиентам по ставке 100 долларов в час. Таким образом, каждая пришедшая работа разбивалась на часы по 100 долларов. Таким образом, проект стоимостью 5000 долларов занял 50 часов. Задачи были назначены и определенное количество часов было выделено для каждой задачи.

Итак, если у меня было 15 часов на выполнение моих задач, но на их выполнение у меня ушло 20 часов, я должен компании 5 часов сверхурочной работы.

Вот как это работает. В 95% случаев причина, по которой я уходил, была из-за того, что работа была по заявке. Если вы здесь, продавец говорит: «Да, мы можем сделать это. О, да, мы можем сделать это». Посчитайте количество, которое мы можем сделать . Чем больше мы можем сделать, тем больше сверхурочных.

Делайте все, что вы обязуетесь делать, как определено в вашем контракте. Я не знаю, как обстоят дела в качестве подрядчика, но в корпоративной среде вы должны сделать все возможное, чтобы завершить проект в срок. Выберите свои сражения и время, когда вы хотите сражаться с ними. Просто будьте готовы уйти, потому что, по моему опыту, руководство поддерживает руководство.

Отвечая на ваш побочный вопрос, люди больше готовы приложить дополнительные усилия для менеджера, которому они доверяют. Кто-то, кто только спрашивает, действительно ли это действительно необходимо, кто-то, кто пытался защитить своих сотрудников от корпоративного BS, кто-то, кто вознаграждает за фактические достижения, кто-то говорит спасибо и избавляется от мертвого веса, и кто-то, кто снимает препятствия для них. Хороший менеджер стоит его или ее на вес золота (они так редки!), И сотрудники часто прыгают высокие здания, чтобы продолжать работать на одного. Слишком поздно спрашивать, как я могу сделать это лучше, когда вам нужно приложить дополнительные усилия. Мой нынешний начальник - один из этих людей, и я бы сделал все, что ей было нужно, что я мог дать.

Если компания это допустит, хороший менеджер, по крайней мере, попытается предложить официальное или неофициальное время, если он не может заплатить за усилия. Он берет людей, которые прилагают эти усилия, и гарантирует, что они будут вознаграждены во время проверки. И если вся команда работает сверхурочно, он не уходит в 5 вечера.

Ваш менеджер либо неосведомлен (он просто повторяет то, что он узнал, и честно думает, что это путь), либо он делает это нарочно и знает, что это плохо.

В обоих случаях это плохой менеджер. Но, как и все, он может измениться! Ты поможешь ему разобраться, уйдя?

Что касается вашего последнего вопроса, я думаю, что идеальный сотрудник должен иногда жертвовать ради своей компании, если компания тоже иногда жертвует. Пример? Из-за нехватки денег я решил сократить собственную зарплату на целый год, чтобы иметь возможность платить всем. Никто не знал этого, но я уверен, что если бы они знали, они бы мне немного помогли, когда мы должны были закончить эту историю до понедельника.

Работайте в темпе, который вы можете держать до конца. Пожертвовать своим здоровьем не только вредно для вас, но и на самом деле вредно для компании. Цель состоит в том, чтобы подняться на всю гору, а не сломать лодыжку, бегая первые 1000 метров.

Вы должны признать реальность. В какой-то момент вам может понадобиться сказать «нет»: мир не перестанет вращаться, если проект потерпит неудачу ...