Мой Canon EOS 5D Mark IV спрашивает, оригинальная ли вставленная батарея или нет. Каковы последствия моего ответа?

16

Я купил свой Canon 5D Mark II, и в него были включены две батареи сторонних производителей. Недавно я получил 5D Mark IV, и я не хочу выбрасывать все батареи, которые у меня есть. Батареи сторонних производителей хорошо работали в 5D Mark II даже при регистрации их идентификатора в камере. 5D Mark IV теперь спрашивает, является ли батарея оригинальной или нет, когда вставлена. Что произойдет, если я отвечу на один из вариантов? Боюсь, что я что-то сделаю, если сделаю это неправильно.

Изменить: я сделал скриншот:

Снимок экрана камеры

К сожалению это на немецком языке. Для поисковых систем, чтобы помочь другим с проблемой найти этот вопрос, вот расшифровка:

Fehler bei Akkukommunikation.
Zeigt Dieser Акку /
Zeigen Diese Аккус
дас Canon-Logo an?

Edit2: вот английское сообщение об ошибке:

Снимок экрана камеры с сообщением об ошибке на английском языке.

Ошибка связи с аккумулятором.
Этот аккумулятор /
эти батареи
отображают логотип canon?

Ошибка возникает до очистки датчика.

Крис
источник
2
Между тем, вы можете опубликовать изображение экрана, когда оно появляется? Я изучаю каноническое руководство
ааааа говорит восстановить Монику
@ Крис Кано, вы включаете скриншот диалога? Я не могу найти ссылку на эту конкретную формулировку ни в одном из материалов поддержки Canon.
Майкл С
1
@aaaaaa Я понимаю, что полемический стиль вопроса заслуживает такого комментария, но я больше боюсь, что батарея попадет в черный список камеры, если я выберу неправильный вариант. Смотрите мой комментарий к ответу ниже тоже.
Chris
я пошутил, но все еще пытался внести свой вклад в решение проблемы :)
ааааа говорит, что восстановите Монику
Просто мошенничество, чтобы Canon мог продать вам свои дорогие батареи. Сторонние хорошо. Они добавили это предупреждение в свои новые чипы Digic. Ничего не значит, только раздражение.
user4894

Ответы:

7

Наличие расшифровки сообщения об ошибке на английском языке принесло решение, так что спасибо всем, кто помог мне и заставил меня сделать необходимые вещи. На https://learn.usa.canon.com/resources/articles/2015/counterfeit_battery_protection.htmlp объяснены причина и последствия этого сообщения.

Что будет, если я выберу один из вариантов? Вот цитата с этого сайта, объясняющая:

  • Фактическая батарея марки Canon:
    экран предупреждения не появляется. Камера запускается нормально и готова к использованию.
  • Камера не может полностью установить связь с аккумулятором:
    появляется экран предупреждения. Вот последовательность: в
    течение 5 секунд: «Ошибка связи с аккумулятором. Этот аккумулятор отображает логотип Canon? »
    • НЕТ> «Canon не гарантирует работоспособность или безопасность этой батареи. Продолжить использование? ».
      Если вы выберите ДА и нажмете кнопку« SET », камера включится нормально. Вы сообщили системе, что это батарея не марки Canon, и вы принимаете любой возможный риск проблем с производительностью или безопасностью. Если вы выберете НЕТ, вы сказали, чтобы камера не использовала эту батарею, и камера выключится. Вы можете перезапустить его, повернув главный выключатель камеры обратно в положение ON или снова нажав кнопку включения-выключения, если передумаете.
    • ДА> «Батарея может быть поддельной! Пожалуйста, позвоните в службу поддержки. Отключение ради вашей безопасности »
      . Батарея с логотипом Canon (не принадлежность стороннего производителя, как описано выше) - это одна из двух вещей: (1) подлинная батарея Canon, которая не может связаться с камерой, возможно, из-за дефекта или грязи контакт батареи или (2) поддельная батарея марки Canon, выполненная в виде оригинальной батареи Canon, но без внутренней коммуникационной схемы, необходимой для завершения процесса запуска с выбранными камерами Canon.
      «ОК» - ваш единственный вариант в этом случае; камера отключится, чтобы предотвратить потенциальный ущерб вам и вашей собственности. Вы можете включить его снова, повторив процедуру запуска.
Крис
источник
6

Если они отлично работали в EOS 5D Mark II, вы вряд ли что-то сделаете, используя их в EOS 5D Mark IV.

Из статьи Canon Digital Learning Center под названием: Как защитить себя от поддельных батарей Canon» :

Важно понимать, что эти предупреждения все же позволят пользователю продолжить, после подтверждения с помощью простых команд меню на камере, есть ли у батареи логотип Canon и, если да, принимает ли пользователь какой-либо потенциальный риск при использовании батареи, что камера Не удается подтвердить подлинность батареи Canon. Если вы приобрели батарею стороннего производителя, не принадлежащую компании Canon, этот экран предупреждения может появиться при каждом запуске, но вы можете использовать батарею после того, как сообщите камере, что принимаете любые возможные риски.

Старые батареи по-прежнему должны обеспечивать питание камеры, вы просто не получите полную функциональность, которую вы получили при использовании их с 5D Mark II. Это может включать идентификацию и регистрацию, расширенную информацию о питании, такую ​​как последняя дата вставки, эффективность перезарядки, количество снимков с момента последней зарядки и т. Д. Вы можете получить или не получить даже символ основного уровня заряда батареи на верхнем ЖК-экране вашего 5D Mark. внутривенно Я прочитал один анекдотичный отчет, в котором говорилось, что символ батареи появлялся не сразу после включения, но позже показывался во время той же съемки (без перезапуска камеры).

Точная последовательность и результаты каждого ответа на контрольный вопрос, изложенные в той же статье Canon , выглядят следующим образом:

Вот что вы увидите на новейших камерах:

  • Фактическая батарея марки Canon: экран предупреждения не появляется. Камера запускается нормально и готова к использованию.

  • Камера не может полностью установить связь с аккумулятором:
    появляется экран предупреждения. Вот последовательность:
    1) В течение 5 секунд: «Ошибка связи с аккумулятором. Этот аккумулятор отображает логотип Canon? »

    НЕТ «Canon не гарантирует работоспособность и безопасность этой батареи. Продолжать использовать? »

    Если вы выберите ДА и нажмете кнопку SET , камера включится нормально.

    Вы сообщили системе, что это батарея не марки Canon, и вы принимаете любой возможный риск проблем с производительностью или безопасностью.

    Если вы выберете НЕТ , вы сказали, чтобы камера не использовала эту батарею, и камера выключится. Вы можете перезапустить его, повернув главный выключатель камеры обратно в положение ON или снова нажав кнопку включения -выключения , если передумаете.

    ДА «Батарея может быть поддельной! Пожалуйста, позвоните в службу поддержки. Отключение ради вашей безопасности.

    Батарея с логотипом Canon (не принадлежность стороннего производителя, как описано выше) - это одна из двух вещей:
    (1) подлинная батарея Canon, которая не может связаться с камерой, возможно, из-за дефекта или грязного контакта с батареей, или
    (2) поддельная батарея марки Canon, которая выглядит как настоящая батарея Canon, но без внутренней коммуникационной схемы, необходимой для завершения процесса запуска с выбранными камерами Canon.

    «ОК» - ваш единственный вариант в этом случае; камера отключится, чтобы предотвратить потенциальный ущерб вам и вашей собственности. Вы можете включить его снова, повторив процедуру запуска.

    Эта новая защитная последовательность будет происходить каждый раз при включении камеры (последние продукты Canon EOS, PowerShot и VIXIA), если при запуске невозможно подтвердить полную связь между батареей и камерой.

Что, похоже, делает Canon с этим непростым вопросом, требующим ответа пользователя, который признает: «Canon не может гарантировать производительность или безопасность этой батареи ...»это переложить ответственность с Canon на пользователя, если что-то пойдет не так. Хотя нигде не указано, что я могу найти, вероятно, было бы безопасно предположить, что камера хранит ответ пользователя, чтобы продолжить работу со сторонним аккумулятором. Если позже возникнут проблемы с камерой, которые могут быть связаны с неисправным источником питания, компания Canon, вероятно, попытается отказаться от гарантийного покрытия. Законы широко варьируются от одного населенного пункта к другому, поэтому полное значение подтверждения пользователя не может быть рассмотрено в ответе этой области здесь. Юридические последствия в отношении гарантийного покрытия должны быть аналогичны в каждом регионе более старым камерам, таким как 7D Mark II и 5D Mark II, которые имеют одношаговую последовательность: «Связь с аккумулятором Canon LP-E6 нерегулярна. Продолжать использовать эту батарею? "Пользователь выбирает либо Отмена , в этом случае камера выключается, либо ОК , и в этом случае камера продолжает последовательность включения питания.

Я читал отдельные разрозненные отчеты о том, что 5D Mark IV откажется от некоторых, но не всех старых батарей сторонних производителей. Из этих отчетов неясно, ответил ли пользователь « Да» или « Нет» на контрольный вопрос. Я также читал сообщения о том, что новые копии LP-E6N от таких компаний, как Watson, Wasabi и SterlingTek, отлично работают в 5D Mark IV, даже не сталкиваясь ни с каким диалогом при включении камеры. Иногда одна версия прошивки может принимать одну и ту же батарею без проблемного вопроса, что другая версия прошивки не будет.

Если вас беспокоит повреждение вашей новой камеры, используйте старые батареи сторонних производителей только в вашей старой камере. Если вы продали его, предложите покупателю выгодную сделку. Вы можете купить новые батареи LP-E6N сторонних производителей, которые были подтверждены для работы с 5D Mark IV, всего за 15 долларов США каждая. Это не так много, чтобы заплатить за спокойствие в отношении камеры за 3500 долларов.

Canon периодически обновляет протокол батарей, очевидно, чтобы не использовать батареи сторонних производителей. Старые батареи Canon не подвержены (как предполагается, ^), потому что прошивка в старых батареях уже содержит некоторые «секретные» строки кода, которые необходимы только для обновленных протоколов. Когда новая камера обнаружит батарею без скрытого кода, она выдаст вам сообщение, чтобы попытаться напугать вас только покупкой батарей Canon. (^ Когда Canon обновила аккумулятор LP-E6 до LP-E6N и пересмотрела зарядное устройство LC-E6E, у них возникла проблема со многими старыми OEM-аккумуляторами LP-E6, которые не заряжались должным образом в новом зарядном устройстве.)

Поскольку сторонние производители аккумуляторов производят реверс-инжиниринг своих аккумуляторов, они не включают «скрытый код» в более старые копии своих замен LP-E6, которые были реверсивно спроектированы из более старых аккумуляторов Canon, на которых они основывались, потому что старые камеры не взаимодействовать с «скрытыми» строками кода.

Это все игра в кошки-мышки. Обычно ведущим сторонним производителям батарей требуется всего несколько недель, чтобы взломать новый протокол и включить его в свои копии. Я использую MaximalPower (Amazon является единственным авторизованным продавцом) и батареи Sterling Tek сторонних производителей. Мои старые полностью функционируют в 5DII и 7D, но имеют ограниченную функциональность в 5DIII и 7DII. Мои новые батареи сторонних производителей от MaximalPower и Sterling Tek также полностью функционируют в 5DIII и 7DII. Аккумуляторы сторонних производителей, похоже, также выдерживают большее количество циклов зарядки / разрядки, прежде чем их производительность заметно ухудшается. Это может быть одной из причин, по которой Canon играет в такие игры: их собственные батареи не так хороши, как лучшие сторонние батареи. Впрочем, батарейки сторонних производителей тоже много.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, - это то, что подлинные аккумуляторы Canon, скорее всего, будут подделаны и выданы сомнительными продавцами как подлинные. Поддельные батареи сторонних производителей не так часто встречаются. В конце концов, если вы собираетесь сделать дешевую подделку, почему бы не имитировать версию, которая продается за 60 долларов, вместо версии, которая продается за 20, 10 или 5 долларов? Если вы покупаете «подлинную» батарею у неавторизованного продавца, весьма вероятно, что вы приобрели подделку. Если вы покупаете «подлинную» или стороннюю батарею у авторизованных, авторитетных источников, у вас гораздо больше шансов получить то, что вы платите. за.

Подробнее об использовании батарей сторонних производителей см.
Почему в камерах используются фирменные батареи?
Должен ли дисплей INFO отображать состояние обеих батарей в батарейном отсеке Canon?
Стоит ли покупать оригинальную батарею производителя или стандартная марка в порядке?

Майкл С
источник
4
Это не отвечает на вопрос ОП: каковы последствия выбора « Да» или « Нет» в диалоговом окне, которое их камера представляет? т.е. ответ « Нет» может привести к аннулированию внутреннего гарантийного флага.
Миридиум
1
Так что буквально не имеет значения, что вы ответите?
тыс
1
На данный момент я жду, пока ОП предоставит фотографию диалогового экрана.
Майкл C
1
@MichaelClark Я искал себя, но не смог найти никакой информации ни в справочнике, ни в Интернете. Я не боюсь, что я испорту камеру или аннулирую гарантию, но боюсь, что идентификатор батареи попадет в черный список, если я сделаю неправильный выбор, и что я могу предотвратить его, выбрав правильный вариант. И мне просто любопытно, но, вероятно, только с 1 попытки, я подумал, что было бы неплохо сначала спросить здесь. Я постараюсь сделать скриншот как можно скорее.
Chris
3
@ Крис, я знаю, что это может показаться придирчивым, но есть ли способ временно изменить язык вашей камеры на английский и предоставить нам точную формулировку, используемую камерой? Это может помочь найти ссылки на проблему, написанную на английском языке.
Майкл С