Я купил «новый» велосипед в моем местном магазине велосипедов, которому пять лет. Должны ли они это раскрыть?

20

Велосипед Moots Mooto X RSL.

Я купил велосипед в июне 2017 года и только что узнал, когда зарегистрировал раму, которая была изготовлена ​​в 2012 году.

Бирка на байке показала, что предлагаемая цена была примерно на 30% ниже первоначальной цены. Большие скидки на прошлогодние акции распространены. Такая скидка обычно составляет менее 30%.

Обычно Moots изготавливаются на заказ, но через дилерскую сеть; этот велосипед был выставлен на продажу как полный велосипед, хотя я полагаю, что он не редкость - то есть кто-то заказывает, оплачивает депозит, но не возвращается, чтобы принять доставку.

На прошлой неделе, когда я зарегистрировал раму в Moots, я узнал, что рама была изготовлена ​​в 2012 году (а в том же году была собрана и отправлена ​​на LBS).

Компоненты - которые могут быть оригинальными, я не знаю - примерно одного возраста; например, определенный набор компонентов XTR был прекращен в 2013 году.

Я купил это как новый велосипед (я не думаю, что этот LBS продает использованные велосипеды фактически); Я не знаю наверняка, что этот велосипед используется, но дело в том, что мне было пять лет, когда я его купил.

Так, например, стоимость перепродажи модели 2012 года по сравнению с 2017 годом является существенной.

Должен ли LBS раскрыть тот факт, что этот мотоцикл был моделью 2012 года - учитывая, что я купил его в 2017 году в магазине, где продаются только «новые» велосипеды?

Дуг
источник
12
Это все еще новый велосипед с нулевым пробегом на нем при покупке? Но мотоцикл уже 5 лет висит в магазине без присмотра? Так что это пример "New Old Stock" или NOS.
Criggie
11
Я голосую за то, чтобы закрыть этот вопрос как не по теме, потому что это вопрос о продажах и описание продаваемых продуктов. Тот факт, что это велосипед, на самом деле является отступлением от основного вопроса, который не раскрывает возраст продукта, проданного как неявно «новый». Возможно, было бы лучше спросить на legal.stackexchange.com
Criggie
5
Они дали вам 30% скидку на велосипед. Итак ...
Карел
7
Я проголосовал за то, чтобы оставить открытым, основываясь на силе ответа Натана и особенностях рынка велосипедов.
RoboKaren
1
Я охотно купил «новые» запчасти, которым 40 лет , так что ...
errantlinguist

Ответы:

40

Если он действительно используется, как у ранее принадлежавших с реальным пробегом, они должны были это раскрыть. Если он находится в новом состоянии или в новом состоянии с некоторой скидкой, связанной с износом магазина или из-за возврата с небольшим пробегом, то я бы сказал, что нет ничего неуместного в пропуске даты изготовления, если только об этом прямо не спросят.

К счастью или к несчастью, в магазинах велосипедов не принято указывать год выпуска на наклейке, как это видно, например, на автомобильной стоянке. Может быть, это разумный вопрос, делает ли это всю индустрию намного более бесполезной, но следование этой практике не делает какой-то конкретный магазин особенно подонковым.

Многие из тех, кто работает в магазинах или управляет ими, не испытывают особого чувства к общему требованию индустрии к циклам модельного года. То, как это проявляется, - это то, что цикл модельного года является одним из инструментов бэк-индустрии для генерирования продаж на основе ощущаемого морального износа, в то время как мы в магазинах знаем, был ли велосипед хорошим и стоит ли отстаивать его 5 лет назад, вполне вероятно, что он до сих пор сегодня. Между тем, однако, модельный годовой цикл создает необходимость в розничной среде постоянно беспокоиться о продажах через акции, прежде чем он станет прошлогодней моделью, искусственной паники, которая на самом деле не приносит розничному продавцу никакой пользы в конце. Это только для того, чтобы дать представление об общих взглядах в магазинах на эту тему.

Натан Кнутсон
источник
2
Это имело бы смысл для 1 или 2-летней модели, но 5 лет? Это заставляет задуматься, почему они не продали его и пополнили его новой версией.
Станниус
1
@stannius: всегда есть очевидное объяснение: случайный шанс. Если нет причинно-следственной предвзятости, то время, необходимое для продажи через все, что магазин имел 5 лет назад, будет в несколько раз больше, чем можно было бы интуитивно ожидать ( проблема сборщика купонов связана с этим). Этот ответ на самом деле предполагает, что есть и другой уклон: магазины предпочитают продавать новые акции. Это заставит старших сидеть без дела намного дольше.
1
@stannius anedocte: моя мама когда - то работал в мебельном магазине, продажа диванов, столов и т.д. Один сотрудник ее хотела конкретную модель дивана плохо , поэтому парень положил кусок на складе , но не регистрировал запись о нем на складе. Чуть позже он был уволен за несвязанное с этим дело, но никто не позаботился о том, чтобы отменить уловку, которую он совершил. Конечный результат состоял в том, что этот диван потратил несколько лет на хранение, фактически не зарегистрировавшись для продажи, и в конце концов увидел себя в комнате отдыха сотрудников, когда он был слишком стар, чтобы продавать.
Т. Сар - Восстановить Монику
Вполне возможно, что Moots потребовал, чтобы магазин заказал «готовую» буровую установку, чтобы стать дилером (некоторые изготовители на заказ делают это). Буровая установка в основном сидела без дела, пока она не была продана с большой скидкой. Нет необходимости заменять его, потому что это было требование, которое они не должны выполнять снова.
Удалённый пользователь
11

Я пытаюсь поставить себя на место, если это случится со мной с LBS, который я часто посещаю. У меня есть два велосипеда, что почти похоже на начало программы «Двенадцать шагов», которая увеличивает количество покупок.

Моя Kona Dew 2007 года, которую я купил в середине 2008 года. Это был LBS, отличный от того, который я часто бываю сейчас. Ничего плохого в LBS, но я живу в 40 милях отсюда, поэтому я больше не хожу туда. Я не помню, указывал ли это тег на 2007 год, и я не помню, чтобы они говорили мне, что это была модель 2007 года. Это не похоже на автомобили. Товарооборот не одинаков, и мне не известны законы, регулирующие продажу велосипедов и публикацию модельного года.

Если на момент покупки вы не владели велосипедом, он был технически новым. Это не неслыханно для нового велосипеда, который будет продан из LBS, хотя велосипеду несколько модельных лет. Рядом со мной есть еще один LBS, от которого я услышал рассказы о новых, все еще находящихся в коробке, велосипедах в их инвентаре, которым 10 или более лет. Это странное место.

Скидка 30% от первоначальной цены не кажется мне необоснованной, если велосипед не принадлежал ранее, когда вы его купили. Если мотоцикл был хорош для вас, вы довольны им, а в остальном довольны LBS, то не стоит это портить. Я бы порекомендовал вам посетить LBS с велосипедом. Будьте честны и вежливы и просто спросите. Не занимайтесь отношением и не производите угрожающий звук, например, просите поговорить с менеджером или владельцем. Это делает бизнес более настороженным и оборонительным. Если вы относитесь к разговору небрежно, то более вероятно, что LBS будет.

«Хех, я купил этот велосипед в июне, и я был очень доволен им. Я пошел, чтобы зарегистрировать кадр на сайте Moots, и я узнал, что это кадр 2012 года. Я просто хотел спросить, был ли он ранее в собственности «.

Тогда заткнись и дай им поговорить. Человек, с которым вы разговариваете, скорее всего, не узнает, поэтому дайте им передохнуть, если они скажут: «Я действительно не знаю».

Оставайтесь вежливыми, но будьте немного настойчивыми. "Это круто. Есть ли способ проверить?"

Возможно, у них есть компьютерная система с продажами и инвентарем, и они могут посмотреть покупку, велосипед или и то, и другое. Может быть, они не присоединились к Обществу без бумаги, и все в шкафах для хранения документов. В любом случае, осторожно нажмите, чтобы узнать, принадлежал ли велосипед ранее.

Если он ранее находился в собственности, то вы должны решить, была ли цена, которую вы заплатили, справедливой или нет.

Я бы не ожидал, что LBS предложит вам деньги, чтобы компенсировать то, что вы заплатили за подержанный велосипед. Возможно, они захотят осмотреть мотоцикл на наличие признаков серьезного износа, но даже если это так, они попадают в очень деликатную зону.

Ради аргумента, скажем, мотоцикл ранее принадлежал и имеет заметный износ. Что теперь. Вы надевали эту одежду на велосипед или предыдущий владелец? Там, наверное, нет способа сказать.

Опять же, если велосипед ранее не принадлежал, то, на мой взгляд, скидка 30% от первоначальной цены - это справедливая сделка. Если это так, назовите это хорошо.

Kennah
источник
Единственное, что я хотел бы попросить, это новые шины (если они не были установлены новые перед продажей), хотя я бы не ожидал значительного ухудшения только через 5 лет.
Брайан Драммонд
3
@BrianDrummond через 5 лет шины, безусловно, могут высохнуть.
Стив Х.
1
Конечно, если это настоящий LBS, то возможно, что раме и компонентам 5 лет, но расходные материалы (шины, камеры, смазка и т. Д.) Появились недавно.
Shoover
Я бы добавил кое-что о «расходных материалах» к ответу, если бы был @Kennah. Это действительно хороший нож для ОП. Речь идет не о получении денег или чего-то еще, а о том, чтобы удостовериться, что вещи, которые могут гнить за 5 лет неиспользования, являются новыми (а это, вероятно, только шины)?
AnoE
2

Интересно, что «новый» используется как антоним «используется»; логически говоря, «использованный», «старый» и «подержанный» - это разные понятия, которые были объединены для простоты, и только некоторые из проблем, которые возникают со старым велосипедом, связаны с его использованием. Если в модели 2012 года используются разные детали, то, вероятно, будет труднее найти замену (или момент, когда это станет трудно, наступит раньше) по сравнению с моделью 2017 года. Рама может быть изготовлена ​​из достаточно антикоррозийных материалов, чтобы выдержать пять лет без значительных повреждений, но если шины на пять лет старше, чем вы думали, это серьезная проблема. Другие компоненты, такие как ручки сиденья или руля, также могут быть проблемой.

Acccumulation
источник
2
При условии, что мотоцикл находится в розничной или складской зоне с контролируемым климатом, резина шин и другие «мягкие» детали не претерпят существенной деградации за такой короткий промежуток времени. Точно так же, хотя совместимость запчастей стоит отметить, целые сегменты велосипедной индустрии предназначены для обслуживания людей, которые обслуживают велосипеды 20, 30 и даже 40 лет. Ничто на 5-летнем велосипеде не будет особенно трудно достать на некоторое время.
Джош Добберт
Любая рама велосипеда «сделана из достаточно антикоррозийных материалов, чтобы выдержать пять лет без значительных повреждений», сидя в магазине . Действительно, у любой рамы велосипеда не должно быть проблем с коррозией после использования на открытом воздухе в течение пяти лет, если на нем нет царапин или сколов.
Дэвид Ричерби
1

То, что заставило бы меня задуматься об этом, было бы, если бы в течение прошедших лет произошли сдвиги в технологиях поколений, и было бы сложнее получить запасные части (например, переход от 26 "до 27,5" в шинах для горных велосипедов). Это оставило бы меня с новой, но устаревшей настройкой, которую я бы не выбрал.

OTOH, вы, как покупатель, должны взять на себя некоторую ответственность за знание того, что вы получаете, и если у велосипеда явно были 26 "шины, вам следует спросить об этом.

Адам Райс
источник
1

ИМХО .. если он продается по справедливой рыночной стоимости, независимо от возраста .. нет.

Смысл любой розничной операции в капиталистической стране, как правило, заключается в том, чтобы продавать за максимально возможную прибыль или, по крайней мере, по справедливой рыночной стоимости.

Бремя лежит на вас. Предостережение для покупателя. Магазин сравнения. Если вы заплатили справедливую рыночную стоимость, то у вас действительно нет причин жаловаться. Если вы заплатили больше, чем справедливая рыночная стоимость, значит, вы все равно не найдете и не купите дешевле в другом месте.

Я согласен с другими ответами относительно субъективного определения «нового»

MikeM
источник